進入中國市場一年有余,百年品牌法國湯姆遜現(xiàn)在如何了?
作為一家至今有著129年歷史的法國品牌,國際電子科技巨頭法國湯姆遜(THOMSON)此前不被國人熟知,但是這并不影響其在華的加速落子布局。在補全了集團在全球市場消費市場重要拼圖后,承載營收百億夢想且找到施展空間的法國湯姆遜,宛如游弋于廣袤的星辰大海。
從去年8月,其正式將家用電器業(yè)務(wù)引入中國大陸市場,再到通過強強聯(lián)姻戰(zhàn)略合作切入廚衛(wèi)大電領(lǐng)域,至今一年有余。一年后,他們的發(fā)展布局進度如何,或許是大家更為關(guān)注的話題。
法國湯姆遜廚衛(wèi)系列新品發(fā)布活動現(xiàn)場
理想與現(xiàn)實,百年品牌開啟市場破冰
中國大陸家電市場,被法國湯姆遜視作為“最后一塊拼圖”,這不僅僅是內(nèi)部的戰(zhàn)略調(diào)整的需要,志在補全在中國的空白。還從外部消費市場需求的角度,以及國內(nèi)中高端家電增速快的高潛來判斷其具備重要的戰(zhàn)略價值。
對于一家世界電子科技企業(yè)集團而言,多年來在家用電器、家居互聯(lián)、保健護理、電視音像、電腦IT等產(chǎn)品領(lǐng)域為客戶提供解決方案,積累了在電氣化、智能化和數(shù)字化領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗,這也給了百年企業(yè)劍指在中國市場實現(xiàn)百億營收目標(biāo)的底氣。
不過,和很多外資品牌所面臨的的現(xiàn)實局面一樣,近年來,外資品牌在國內(nèi)家電市場遇冷時有發(fā)生,東芝、三洋、日立、飛利浦都曾先后剝離其部分甚至全部家電業(yè)務(wù)。反觀本土品牌,無論是方太、老板、美的、華帝占據(jù)半壁江山的傳統(tǒng)廚電領(lǐng)域,還是格力、美的、海爾等品牌在空、冰、洗等大家電領(lǐng)域形成的支柱集團,都讓外資企業(yè)要在踏入中國市場后,須先進行西學(xué)中用的本土化跋涉闖關(guān)。
為了避免水土不服,現(xiàn)在對這艘巨舸而言,需要尋求一個快速破冰前行的最優(yōu)解:如何將這種經(jīng)驗實現(xiàn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,直接助燃其在國內(nèi)市場的拳腳施展。
法國湯姆遜中國廚衛(wèi)事業(yè)部總經(jīng)理 賀東升
而要厘清這一問題,首先得明確自身最大的長項,才能有的放矢。對此,法國湯姆遜中國廚衛(wèi)事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人在接受采訪后,將其概括總結(jié)為三個力:即一流的品牌力、領(lǐng)先的產(chǎn)品力以及企業(yè)在場景化全品類生態(tài)布局的統(tǒng)籌力。
一流的品牌力不消多說,百年悠久歷史、純正法國血統(tǒng)、國際高知名度都給了法國湯姆遜在新市場的高起點。且法國湯姆遜早在上世紀(jì)60年代,就開始陸續(xù)推出容積式電熱水器、集成式爐灶、微電腦全自動洗碗機等當(dāng)時最為先進的經(jīng)典廚衛(wèi)產(chǎn)品??梢哉f,在廚衛(wèi)產(chǎn)品領(lǐng)域其本就具有悠久的歷史傳承,形成了在國內(nèi)細分市場具有高辨識度的品牌文化內(nèi)涵。
產(chǎn)品力則主要體現(xiàn)在三個領(lǐng)先:技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)計領(lǐng)先、制造領(lǐng)先。企業(yè)通過與國內(nèi)知名高校、專業(yè)科研團隊的合作,構(gòu)建了法國湯姆遜核心技術(shù)平臺,能夠為產(chǎn)品提供差異化、持續(xù)創(chuàng)新和迭代升級的能力。通過堅持打造“極致產(chǎn)品”的目標(biāo),持續(xù)獲取用戶的口碑和信任。
廚衛(wèi)系列新品首發(fā)儀式
現(xiàn)如今,基于上述雙力的加持,也進一步賦予了法國湯姆遜在中國構(gòu)建了場景化的全品類生態(tài)布局的統(tǒng)籌能力,包括廚房、客廳、衛(wèi)浴、臥室、車載、辦公、戶外以及母嬰、商用場景?;灸依讼M者日常生活的所有使用場景,通過智能互聯(lián)和控制技術(shù),能夠給消費者提供更加便利的使用體驗。
三力驅(qū)動下的助燃
進入中國市場的一年中,法國湯姆遜首先對人群進行畫像,瞄準(zhǔn)了對高端品質(zhì)體驗需求旺盛的新中產(chǎn)人群,開始圍繞他們進行產(chǎn)品規(guī)劃、市場和渠道布局,以搶占用戶心智。
其中,最為直接有效的方式,則是一一對應(yīng)上文所述的三力優(yōu)勢,針對性拆解,以此應(yīng)對在廚衛(wèi)領(lǐng)域尤為突出的本土化難題。
品牌力層面,從高定位、廣覆蓋、長周期、多觸點四個維度去覆蓋目標(biāo)人群,持續(xù)實現(xiàn)與消費者有效互動。
包括與全球最大的電梯廣告媒體運營商、國內(nèi)一流的品牌IP&跨屏內(nèi)容運營商、戶外大屏媒體運營商等達成戰(zhàn)略合作。同時,整合高空推廣與互聯(lián)網(wǎng)流量的通路,布局微信公眾號、視頻號、抖音短視頻、小紅書、京東、天貓等社交平臺和電商平臺。
產(chǎn)品力層面,法國湯姆遜又繼續(xù)細分,圍繞技術(shù)、設(shè)計和制造三大領(lǐng)先優(yōu)勢逐一破題。
技術(shù)上,企業(yè)依托百年的技術(shù)沉淀,持續(xù)尋求與國內(nèi)知名高校、專業(yè)科研團隊的合作,打造核心技術(shù)平臺。如引進加拿大工程院劉煥明院士團隊的T-IR紅外光療科技、清華大學(xué)團隊的QNC-Nanoe(納米水離子)技術(shù)、華南師范大學(xué)的Deep UV-C(深紫外UV-C)殺菌消毒技術(shù)等科研成果,全面賦能產(chǎn)品。
國家級工業(yè)設(shè)計中心——東方麥田董事長 劉詩鋒
設(shè)計上,法國湯姆遜廚衛(wèi)與產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新咨詢公司貓鼬工廠,以及國家級工業(yè)設(shè)計中心——東方麥田,三方建立了戰(zhàn)略合作。在產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新規(guī)劃、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計等方面,貓鼬工廠和東方麥田都會提供強大的專業(yè)支撐。從產(chǎn)品立項設(shè)計開始,聯(lián)姻合作下的企業(yè)就已經(jīng)充分考慮中國消費者的需求,再結(jié)合獨特的品牌文化內(nèi)涵,最終獻出了“向極而生”的法國湯姆遜廚衛(wèi)系列新品。
制造上,法國湯姆遜充分利用中國作為全球家電產(chǎn)業(yè)制造中心所具備的優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)制造和質(zhì)量管控體系,整合全球供應(yīng)鏈資源和中國一流的制造能力,以快速響應(yīng)市場需求,提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品,并通過線上、線下的全渠道覆蓋,將產(chǎn)品交付給消費者。
也正得益于在技術(shù)支撐,設(shè)計賦能以及制造整合的多重作用,法國湯姆遜產(chǎn)品的創(chuàng)新力在今年蓬勃涌現(xiàn),既有采用了源自歐洲的全預(yù)混燃燒技術(shù),夏天也能提供熱水的猛擎系列壁掛爐,還有充分適配國內(nèi)住宅安裝環(huán)境,體積縮小32%性能卻不變的零膚感燃氣熱水器。以及時下火熱的集成灶,行業(yè)首創(chuàng)了7區(qū)混動齊烹,5頭灶具獨立烹飪、蒸箱烤箱雙模設(shè)計,輕松助力煎烤烹炸多種烹飪模式,讓家宴變盛宴。
場景統(tǒng)籌力層面,正式發(fā)力中國大陸市場以來,法國湯姆遜基于消費者使用場景,構(gòu)建了“7+2”場景化的全品類生態(tài)布局。在地面清潔電器、凈水電器、環(huán)境兩季電器、西式廚房小電等熱門新家電項目相繼落定后,法國湯姆遜家電業(yè)務(wù)繼續(xù)全線推進,如今廚衛(wèi)大電的涉足,更是讓產(chǎn)品橫跨廚房、衛(wèi)浴兩大場景。
法國湯姆遜中國品牌經(jīng)營中心總經(jīng)理 李濤
通過“健康領(lǐng)鮮科技”,打造凈煙、烹飪、沐浴、供暖四大系統(tǒng),構(gòu)建廚衛(wèi)全場景解決方案?!皬N衛(wèi)大電品類的加入,不僅是我們?nèi)奉惿鷳B(tài)布局的基石支撐,也是法國湯姆遜在中國市場未來發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一。”法國湯姆遜品牌經(jīng)營中心相關(guān)負責(zé)人談道。
過去的一年,三力驅(qū)動下的多維出擊,法國湯姆遜承載了諸多成績和高燃時刻。展望在中國更多的一年期,負責(zé)人表示企業(yè)會繼續(xù)堅持基于品牌特性做產(chǎn)品,散發(fā)出品牌特有的法式浪漫,并通過持續(xù)創(chuàng)新的設(shè)計和強大的技術(shù)積淀來拉近與消費者之間的距離,最終在中國市場立足生根,向極而生,向著營收百億目標(biāo)躍進。
寫在最后:
市場從不缺入局者,但永遠都缺優(yōu)質(zhì)的破局者。在當(dāng)前的存量市場時代,優(yōu)秀的品牌要學(xué)會的是順勢而為,滿足不同圈層消費者的個性化需求。
法國湯姆遜進入中國后,依托品牌的百年底蘊深度整合產(chǎn)業(yè)鏈,布局中國高端家電細分品類市場,聚焦新中產(chǎn)人群的健康、舒適等升級需求,傳遞產(chǎn)品賦能符合中國用戶使用習(xí)慣的差異化功能,不斷創(chuàng)新和迭代升級,為品牌打造了一條屬于自己的護城河。
(任凱)
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