海爾智家,讓幸福生活成為科技的落腳點
當(dāng)冰箱不再只會存放食材,而變成能推薦菜譜、智慧烘焙的飲食管家;當(dāng)電視不再只有聲畫,而化身能查看全家用水、用電和空氣質(zhì)量的控制中樞;當(dāng)熱水器學(xué)會自動備水,甚至能在你洗完澡時主動“通知”客廳空調(diào)升高溫度……科技與生活幸福感之間的關(guān)聯(lián),從未像今時今日般清晰而深刻。
在12月29日的“新時代幸福家”海爾智家新年科技發(fā)布會上,海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌表示:“新的時代,企業(yè)應(yīng)以自身的高質(zhì)量增長帶動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,助力用戶高品質(zhì)生活?!?/p>
他認(rèn)為,人們對美好生活的向往是企業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展的第一原動力。而讓科技有溫度,讓智慧有靈性,讓用戶擁有無感、無間、無界的美好生活,就是海爾智家的心之所向。
科技創(chuàng)新是星辰大海,更是人間煙火
這些年,科技創(chuàng)新的重要性和戰(zhàn)略意義持續(xù)高筑,但它的核心本質(zhì)卻始終簡單而又純粹——把滿足人民對美好生活的向往作為科技創(chuàng)新的落腳點,把惠民、利民、富民、改善民生作為科技創(chuàng)新的重要方向。
所以我們看到,科技創(chuàng)新正在持續(xù)改變著老百姓的衣食住娛,出現(xiàn)在千萬人的日常生活、參與著平凡人的家庭瞬間。在他們的眼里,科技的意義,莫過于創(chuàng)造“家的幸?!?。
正如徐萌所描述的:“科技賦予了產(chǎn)品動人的理解與溫度。新時代的幸福家不光能想我所想,還能‘想我未想’,在我不知道穿什么衣服時幫我搭配、在我不知道吃什么時幫我推薦并準(zhǔn)備好。”
試想一下,當(dāng)你下班開門回到家里,全屋的燈光亮起、窗簾關(guān)閉,空調(diào)自動開啟到舒適溫度,電視已經(jīng)調(diào)整到了你喜歡的節(jié)目;當(dāng)你餓了,冰箱會為你推薦今晚的菜譜,做菜時煙機時刻根據(jù)火力調(diào)整風(fēng)力,保護你不被油煙侵襲,生披薩放進(jìn)烤箱就能自動烘焙……在這樣的家里,你的衣食住娛由科技代勞,你的一舉一動由智慧服務(wù)。
相比星辰大海,被智慧點亮的人間煙火,似乎更為深入人心。徐萌坦言,科技創(chuàng)新最本質(zhì)的目的,就是為用戶創(chuàng)造“幸?!薄6腋R欢ㄊ且匀藶楸?,從人自身出發(fā)的一種感受,是千姿百態(tài)的生活。人們堅信普通的改變必將改變普通的生活,這就是幸福,這就是幸福家的模樣。
堅持用戶第一,走不可復(fù)制的創(chuàng)新之路
如今,科技創(chuàng)新已成為企業(yè)戰(zhàn)略布局、長期規(guī)劃中不可或缺的重要命題。但在這背后,企業(yè)深耕科技創(chuàng)新的必要性,其實更在于這是用戶追求美好生活最直接的路徑和動力。
徐萌表示:“海爾智家堅持用戶價值第一,將用戶至上根植在每一位海爾人的基因里,肩負(fù)時代賦予的使命,不改初衷、砥礪前行?!彼麑⒑栔羌业膭?chuàng)新布局之路總結(jié)為三點,“不忘初心、保持恒心和堅定信心?!?/p>
不忘初心,在于始終以用戶幸福為科技創(chuàng)新的己任,用三級品牌保證用戶最佳體驗價值。他表示,在高端品牌階段,卡薩帝用極致品質(zhì)、極致顏值詮釋了高端生活方式;場景品牌三翼鳥的誕生,又通過智慧的體驗將用戶與美好生活深度連接;而生態(tài)品牌,則代表海爾智家已經(jīng)不再提供一件件商品,而是一整個定制化的智慧、便捷的幸福生活。
保持恒心,是海爾智家始終與時俱進(jìn)的關(guān)鍵。徐萌稱,海爾智家在數(shù)字經(jīng)濟時代必須率先轉(zhuǎn)型,顛覆傳統(tǒng)管理方式和經(jīng)營模式,完成從企業(yè)數(shù)字化到數(shù)字化企業(yè)的進(jìn)化,才能更精準(zhǔn)捕捉用戶需求,完成從找到用戶、說服用戶、感動用戶、留住用戶的閉環(huán),最大程度提升科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化和各環(huán)節(jié)用戶體驗。
堅定信心,源于海爾智家實現(xiàn)了科技創(chuàng)新的全球持續(xù)引領(lǐng)。自始至終,海爾智家堅持自主創(chuàng)新,走出了不可復(fù)制的引領(lǐng)之路?!盀橛脩魩砻篮蒙钍呛栔羌业某踔院褪姑?,我們堅信在做一件改變用戶生活方式的有益的事情。”徐萌堅信,即便外部環(huán)境激蕩變幻,海爾智家也能始終保持高質(zhì)量增長,讓超預(yù)期成為新常態(tài)。
作為智能家居領(lǐng)域的領(lǐng)航者,海爾智家始終以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),不僅在行業(yè)引領(lǐng)之路上銳意進(jìn)取,更在為用戶打造新時代幸福家提供最優(yōu)解,持續(xù)彰顯科技自信、品牌自信和文化自信。
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網(wǎng)址: 海爾智家,讓幸福生活成為科技的落腳點 http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview84197.html
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