一句春不晚 服務(wù)暖人心 弘陽家居南京江寧店服務(wù)細(xì)節(jié)再提升
弘陽家居南京江寧店企劃營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為更好助力商戶經(jīng)營(yíng)和服務(wù)更多南京市民,在四月組織開展了一系活動(dòng)?!皹潜P交付進(jìn)駐、暖居party、家裝設(shè)計(jì)咨詢、免費(fèi)量房驗(yàn)房、實(shí)景樣板間打造”,豐富且實(shí)用的主題活動(dòng)滿足了消費(fèi)者對(duì)于理想家的各種想象。
深耕小區(qū) 打造全南京中產(chǎn)家居生活首選新標(biāo)簽
2023年開年以來,打造全南京中產(chǎn)家居生活首選新標(biāo)簽成為弘陽家居南京江寧店對(duì)外輸出的核心理念。江寧店致力于為消費(fèi)者提供整套的家居生活設(shè)計(jì)服務(wù)方案,提供“設(shè)計(jì)、管家、產(chǎn)品、資金”四大服務(wù),全過程保障用戶的裝修全周期需求得到滿足。
立足用戶需求 讓設(shè)計(jì)回歸生活本質(zhì)
弘陽家居南京江寧店配有“弘設(shè)計(jì)、弘管家、弘監(jiān)理、弘客服”四大專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),從設(shè)計(jì)到落地,從施工到售后,弘陽家居南京江寧店提供全方位的服務(wù),給用戶提供生活方式創(chuàng)新的無限可能性。
每位業(yè)主對(duì)家的構(gòu)想都不同,弘設(shè)計(jì)針對(duì)業(yè)主需求提供一對(duì)一免費(fèi)的專屬設(shè)計(jì)方案,每一份出自弘設(shè)計(jì)的方案是來自于客戶對(duì)生活的理解,源于對(duì)用戶需求的理解和深度洞察;弘管家則全程對(duì)接客戶需求,給忙碌的業(yè)主提供貼心、舒心、放心的家裝體驗(yàn);弘監(jiān)理則在施工過程重嚴(yán)格過程把控,驗(yàn)收合格后和弘客服一起將交到客戶手中;整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作一起兌現(xiàn)對(duì)客戶“所見即所得”的服務(wù)承諾。
傾聽用戶需求 想用戶所想
4月春意盎然,弘陽家居南京江寧店在小區(qū)開展了多場(chǎng)業(yè)主服務(wù)活動(dòng)。其中中銳星棠府的“暖居如意,幸福啟航”暖房趴活動(dòng)尤為精彩?;顒?dòng)內(nèi)容豐富多彩,套圈、猜謎等小游戲充分調(diào)動(dòng)起現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,隨后的設(shè)計(jì)講座更是為即將開工的業(yè)主解答了不少裝修難題,給到他們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
弘陽家居南京江寧店通過不同的渠道傾聽用戶的需求,根據(jù)用戶的需求定制相應(yīng)的服務(wù),我們將始終堅(jiān)持用戶至上的理念。
5月,為慶祝弘陽家居南京江寧店開業(yè)5周年,即將啟動(dòng)慶狂歡月活動(dòng),將攜手場(chǎng)內(nèi)近300全品類家居品牌和異業(yè)商戶,面向南京市民發(fā)放海量消費(fèi)福利,為南京消費(fèi)者帶來一場(chǎng)家居狂歡盛宴。
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