洞窩攜手天貓開啟深度戰(zhàn)略合作 行業(yè)將迎新變局
??在第6次攜手天貓開戰(zhàn)6·18營銷季之際,居然之家又放出了數(shù)字化升級(jí)的大招。
??2023年5月5日下午,在洞窩X天貓戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)暨居然之家6·18啟動(dòng)大會(huì)上,居然之家數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)洞窩宣告與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將以在線上推出洞窩天貓同城旗艦店,在線下打造新型家居零售體驗(yàn)店貓窩等一系列行動(dòng),共同開啟家裝家居數(shù)字化平臺(tái)的新探索。
??洞窩X天貓戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)暨居然之家6·18啟動(dòng)大會(huì)
??自2018年開啟戰(zhàn)略合作以來,居然之家與天貓牽手已有6年,雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在家裝家居數(shù)字化推進(jìn)上碩果累累,2018年,雙方共同開啟家居新零售模式;2019年居然之家天貓同城旗艦店上線;2021年,數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)“洞窩”上線、居然智慧家全國首家智能家居體驗(yàn)門店落地、居然智慧物流服務(wù)平臺(tái)“洞車”上線;2022年6月,數(shù)字化到家服務(wù)平臺(tái)“洞心”小程序上線。從2019年到2022年期間,居然之家天貓同城旗艦店已覆蓋136個(gè)城市,309家賣場,線下優(yōu)質(zhì)商品超100萬。而作為居然之家立足產(chǎn)業(yè)傾力打造的更具開放性的洞窩,此次與天貓達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,將進(jìn)一步打開居然之家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)上的想象空間,為行業(yè)開啟數(shù)字化平臺(tái)新紅利,或?qū)⒓ぐl(fā)行業(yè)市場迎來新變局。
??洞窩天貓同城旗艦店上線,洞窩攜手天貓展開深度戰(zhàn)略合作
??洞窩天貓同城旗艦店的上線,標(biāo)志著雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作的開啟。
??發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,洞窩負(fù)責(zé)人——居然之家副總裁、北京洞窩數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理李杰表示,洞窩上天貓,極具行業(yè)意義。“居然之家上天貓,帶動(dòng)的是‘在場商戶’,而作為全行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)的洞窩上天貓,帶動(dòng)的是整個(gè)行業(yè),它是行業(yè)上行、線上品牌下行的雙向奔赴。”對于洞窩天貓同城旗艦店上線后的發(fā)展,李杰信心十足,直接給出了明確的年度目標(biāo):幫助超10000個(gè)商家布局線上渠道,服務(wù)超100萬名家裝消費(fèi)者。
??居然之家副總裁、北京洞窩數(shù)字科技有限公司總經(jīng)理李杰
??淘寶天貓家裝家居總經(jīng)理恩重進(jìn)一步補(bǔ)充道,洞窩天貓同城旗艦店是一個(gè)把線上線下的本土化品牌及經(jīng)銷商匯聚在一個(gè)平臺(tái),通過品牌精選集合店的方式,提升整體一站式服務(wù)體驗(yàn),服務(wù)更多消費(fèi)者。
??成立于2021年6月的洞窩,在疫情封控、線下經(jīng)營受限的時(shí)期,幫商戶打開了通過數(shù)字化工具直接觸達(dá)C端客戶的新通道,以實(shí)實(shí)在在的簽單量,帶動(dòng)著商戶紛紛上線。據(jù)統(tǒng)計(jì),洞窩在2022年累計(jì)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)交易357億元,注冊用戶達(dá)到1294萬人,其中包括5.1萬個(gè)商戶以及超10萬名活躍導(dǎo)購,累計(jì)上線的342個(gè)賣場中,外部的賣場及商戶在平臺(tái)上的占比均超過45%?;乜催^去2年洞窩推出的眾多數(shù)字化產(chǎn)品,為賣場打造的“賣場經(jīng)營管理系統(tǒng)”、為經(jīng)銷商打造的“智慧零售終端管理系統(tǒng)”、為品牌方打造的“品牌數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)”,都是在幫合作伙伴提升經(jīng)營管理效率。如果說過去2年的洞窩是在幫合作伙伴修煉“內(nèi)功”,那么本次洞窩天貓同城旗艦店的上線無疑幫合作伙伴拔劍出鞘,直接打通了與國內(nèi)最大電商交易平臺(tái)—天貓的通道。與天貓攜手后,憑借自身強(qiáng)大的行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品能力,再加上天貓的流量優(yōu)勢和淘系資源,洞窩有望進(jìn)一步拉動(dòng)行業(yè)上行,加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度。
??與此同時(shí),洞窩和天貓開啟戰(zhàn)略合作的另一個(gè)標(biāo)志性項(xiàng)目——線下體驗(yàn)店貓窩的推出,也將為線下品牌上行、線上品牌下行帶來新機(jī)遇。
??推出貓窩,共創(chuàng)線下家居零售轉(zhuǎn)型新樣本
??“它比傳統(tǒng)線下店更具美學(xué)氣質(zhì),比家裝樣板間更具想象力,它將以一城一店的風(fēng)格呈現(xiàn),將不同城市的文化元素與家居相融合,既有‘網(wǎng)紅’屬性,又兼顧家居場景,以全新的體驗(yàn)激發(fā)消費(fèi)者對家場景的憧憬?!卑l(fā)布會(huì)現(xiàn)場,李杰如是描摹對貓窩的構(gòu)想。他介紹稱,貓窩有三個(gè)經(jīng)營特色:一是直擊工廠,提供源頭好貨;二是數(shù)字營銷,全天不打烊;三是重新定義導(dǎo)購角色,以數(shù)字化工具幫助導(dǎo)購能力全面升級(jí),升級(jí)后的導(dǎo)購將成為一個(gè)家居全場景、全鏈路、全品牌的顧問。
??比看得見的驚艷店態(tài)更吸引人的,是貓窩深厚的資源背景。
??背靠洞窩、居然之家、天貓三大龍頭,貓窩可謂生來不凡。洞窩具備行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化產(chǎn)品能力,居然之家有著豐富的線下賣場資源和運(yùn)營管理體系,天貓既是國內(nèi)最大的公域流量平臺(tái),又有龐大的商家資源池,三大資源方將給貓窩項(xiàng)目全方位的資源支持,讓貓窩在起跑時(shí)就有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
??依托全方位的資源支持,入駐商戶可以通過貓窩直接獲得公域平臺(tái)的運(yùn)營能力和前置獲客能力,提升到店用戶的轉(zhuǎn)化能力。這三種能力,恰恰是在“決策因素前置”的新零售消費(fèi)趨勢下,很多線下商家所欠缺的。
??另一方面,對于在線上銷售規(guī)模遇到瓶頸,線下渠道未能及時(shí)布局的商戶,貓窩也將提供一個(gè)低門檻進(jìn)入線下渠道的通道,助力線上品牌下行。
??特別值得一提的是,貓窩在商業(yè)模式上打破居然之家的租賃模式,將開創(chuàng)性地采用流水倒扣的模式,“這將是家居賣場營收模式變化的嘗鮮之作,它重新定義場商關(guān)系,或?qū)樾袠I(yè)發(fā)展開啟一個(gè)全新時(shí)代?!?/p>
??李杰最后透露,此次與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,是“洞窩”作為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的首次合作,同時(shí),天貓6·18活動(dòng)也將是“洞窩”與天貓合作的首秀現(xiàn)場?!敖酉聛恚埜C首店將率先落地北京麗澤居然之家店,第二家門店將落地西安曲江居然之家店,未來,還將在全國20個(gè)城市,打造超過30000平方米的店面?!?/p>
??開啟數(shù)字化平臺(tái)新紅利,行業(yè)再迎新變局
??對于雙方即將展開的戰(zhàn)略合作,居然之家董事長汪林朋與恩重都寄予厚望。汪林朋表示,居然之家在對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索之路上,從來沒有止步過,數(shù)字化模型已經(jīng)漸具雛形。通過居然之家天貓同城旗艦店,居然之家?guī)е械纳虘糇叩搅司€上,開創(chuàng)了行業(yè)先河;通過推出洞窩,居然之家?guī)椭虘粼?年疫情期解決了銷售問題,彰顯了數(shù)字化的成果和力量。在新的行業(yè)背景下,居然之家有使命帶領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)一起進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,洞窩上天貓就是重要一步?!拔磥恚尤恢业倪\(yùn)營模式是有線下的實(shí)體體驗(yàn)店,有線上的流量平臺(tái),有線上、線下打通的物流交付,與行業(yè)共建數(shù)字化平臺(tái)模型?!?/p>
??居然之家董事長汪林朋
??恩重表示,原來天貓與居然的合作,是線上平臺(tái)與線下平臺(tái)的合作,此次洞窩上天貓,是在雙方在原有合作基礎(chǔ)上的升級(jí)。一方面,可以把線下更多的品牌、經(jīng)銷商、門店通過數(shù)字化的方式加入天貓同城家裝體系中;另一方面,可以把線上的優(yōu)秀品牌引入到居然之家中。“合作的升級(jí),將最終為消費(fèi)者帶來更完善的一站式消費(fèi)體驗(yàn)?!?/p>
??淘寶天貓家裝家居總經(jīng)理恩重
??即將到來的6·18,將成為雙方踐行戰(zhàn)略合作的首戰(zhàn)場。居然之家執(zhí)行總裁王寧公布了本次6·18的方案及目標(biāo):在5月20日-6月20日活動(dòng)期間,居然之家將攜手天貓、洞窩投入價(jià)值2000+萬的資源,通過淘系矩陣全渠道推廣、超級(jí)直播、品牌日落地等活動(dòng),全力打造6·18全行業(yè)銷售標(biāo)桿,銷售目標(biāo)同比增長20%以上。淘寶天貓家裝家居新零售總經(jīng)理冬一表示,將通過一系列專屬新增資源,全力支持本次6·18,助力洞窩一鳴驚人。
??居然之家執(zhí)行總裁王寧
??淘寶天貓家裝家居新零售總經(jīng)理冬一
??根據(jù)去年居然之家公布的戰(zhàn)報(bào)成績顯示,2022年6·18期間,居然之家天貓同城旗艦店的訪客數(shù)同比增長138%,獲客數(shù)同比增長78%,線上引導(dǎo)成交同比增長169%。在居然之家“老汪來了”的直播中,觀看量同比增長53%,直播間訂單突破1.5萬筆,問鼎整個(gè)大家居行業(yè)小時(shí)榜的榜首,帶動(dòng)數(shù)十個(gè)家居品牌齊頭并進(jìn),連創(chuàng)銷售奇跡,充分彰顯了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)果,也展現(xiàn)出了數(shù)字化平臺(tái)帶來的新紅利。
??洞窩與天貓的戰(zhàn)略合作立足于居然之家與天貓的成功經(jīng)驗(yàn)之上,加之居然之家今年在6·18的加碼投入,首站戰(zhàn)果值得期待,平臺(tái)新紅利亦將愈發(fā)明顯??梢灶A(yù)見,隨著新戰(zhàn)績的開創(chuàng),第一批吃到新平臺(tái)紅利的商家也將脫穎而出,一些已在洞窩嘗到紅利甜頭的商戶已經(jīng)蓄勢待發(fā)。當(dāng)這批家裝品牌成為種子選手,一個(gè)新的行業(yè)市場格局也正呼之欲出。相關(guān)分析人士指出,雙方開啟戰(zhàn)略合作,帶來的不僅是流量互通、技術(shù)互通、生態(tài)互通,還將通過大數(shù)據(jù),演化出更符合C端需求的新的“人貨場”數(shù)字化模型,從而引領(lǐng)家居行業(yè)服務(wù)模式的迭代、生意邏輯的改變、紅利分配的重置,引發(fā)行業(yè)再迎新變局。
??結(jié)語:縱觀居然之家的數(shù)字化之路,可以看到,新技術(shù)和新模式正推著家居家裝行業(yè)走向一個(gè)充滿想象的未來。作為見證者,我們不妨?xí)诚胂?,洞窩具備著強(qiáng)大垂類數(shù)據(jù)庫和行業(yè)模型,天貓背后的阿里云剛推出了通用大模型,居然之家和阿里巴巴還有家合資公司“每平每屋”布局家裝設(shè)計(jì)入口多年,隨著火熱的人工智能帶來更多的新工具與新技術(shù),巨頭們有沒有可能在家裝GPT方面帶來新的驚喜?答案已觸手可及,讓我們拭目以待。
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