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專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來，用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

來源：家居百科時(shí)間：2023年07月13日 15:04

小暑已至，盛夏正當(dāng)時(shí)。2023年7月8-11日，萬眾矚目的家居建材盛會——2023年第25屆中國建博會（廣州）盛大舉辦，業(yè)界精英云集，品牌各放異彩。今年的富軒全屋門窗誠意滿滿，新品頻出，驚喜不斷，給各界人士帶來最新的智能門窗體驗(yàn)。

富軒全屋門窗作為門窗行業(yè)標(biāo)桿品牌、建博會常駐參展品牌，始終堅(jiān)持以匠心之道，為人們提案美好家居生活。本次建博會以“智享中國，窗造舒適”為主題，富軒全屋門窗攜眾多新品，如門窗、入戶門、陽光房等亮相，將美學(xué)、實(shí)用和功能為一體，深度詮釋極簡藝術(shù)家居與現(xiàn)代都市生活的完美融合，為觀眾構(gòu)筑一個(gè)“窗”造未來的空間美學(xué)盛宴，吸睛十足，引爆關(guān)注，一「建」傾心。

富軒全屋門窗營銷總經(jīng)理翁振暉先生接受采訪表示，面臨整個(gè)行業(yè)“向下卷”的趨勢，富軒一心一意“向上卷”，做好門窗，做有愛的門窗，講好每一扇門窗背后的故事，并且積極制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)門窗行業(yè)良性發(fā)展。

網(wǎng)易家居：這次貴企業(yè)帶來了哪些主題活動或者是升級的新品，這次參展的目標(biāo)是什么？

翁振暉：建博會每年都提供給我們展示品牌形象的機(jī)會，而且消費(fèi)者可以通過這個(gè)平臺了解門窗行業(yè)和建材行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們品牌也可以通過這個(gè)平臺學(xué)習(xí)很多東西，招到一些有實(shí)力、有想法的經(jīng)銷商。

今年我們的展會主題是“智享中國”，富軒展臺的外觀設(shè)計(jì)將歐洲的設(shè)計(jì)理念跟東方的家居文化有機(jī)結(jié)合，并且我們針對90后、00后極簡的風(fēng)格偏好推出了一些新品。

比如以往只有鋁合金或者玻璃材質(zhì)的門和窗，今年我們推出了全新的入戶門，這也是富軒整個(gè)產(chǎn)品矩陣的延伸，相信通過這個(gè)產(chǎn)品的引入，可以更好地實(shí)現(xiàn)富軒全屋門窗對消費(fèi)者承諾的一站式訂購，讓消費(fèi)者在富軒全屋門窗專賣店里面購買時(shí)省時(shí)省力省心。展示出的這幾款入戶門產(chǎn)品，包括子母門和斷橋門等等，他們款式時(shí)尚，質(zhì)量好，性價(jià)比也很高，我們相信這些產(chǎn)品可能會成為富軒下半年銷售增長的利器。并且原有的極致藝術(shù)三聯(lián)動推拉門、陽光房、電動升降窗等等也進(jìn)行了迭代升級，針對華東地區(qū)相對多雨的氣候，推出了密閉和排水功能良好的新款“東方明珠”，這款可能會在華東地區(qū)引起銷售的熱潮，也是我們重點(diǎn)推出的產(chǎn)品之一。

專訪富軒翁振暉 | “窗”造未來，用匠心工藝成就非凡品質(zhì)生活

網(wǎng)易家居：富軒這次帶來了很多有亮點(diǎn)的產(chǎn)品，滿足了不同消費(fèi)者的需求。家居企業(yè)作為國人美好生活的引領(lǐng)者，您又作為家居企業(yè)的代表，是怎么理解當(dāng)下消費(fèi)者的訴求的？

翁振暉：中國改革開放四十年，已經(jīng)產(chǎn)生了一大批的中產(chǎn)階級，但是疫情三年過后，消費(fèi)的復(fù)蘇需要時(shí)間，而且現(xiàn)在大家的購買力都在下降。在這種情況下我們必須要推出好門窗，我們要保證門窗的品質(zhì)，原材料要好、配置要好、服務(wù)要好、交付要好、安裝要好。

現(xiàn)在大家說的好門窗往往只局限于產(chǎn)品，市場上有很多作坊式的小工廠，他們?yōu)榱私档统杀緯倒p料，甚至降低配置，只要五六百塊錢，但是這些門窗的質(zhì)量單從外觀用肉眼看很難判斷。那么就需要包括富軒在內(nèi)的，有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)牧贾髽I(yè)站出來，為整個(gè)門窗行業(yè)發(fā)聲。

富軒認(rèn)為，門窗不只是鋁合金框、玻璃、膠條、五金配置組合出的產(chǎn)品，一個(gè)好的門窗是有愛的、有溫度的、有靈魂的。客戶在富軒買了好門窗，買得放心、用得稱心，富軒的門窗不會出現(xiàn)安全問題，這就是對家人的愛。

今年3月份我們在門窗行業(yè)率先推出軒管家五星安裝標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推出會推動整個(gè)門窗行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。它在行業(yè)當(dāng)中制定了一個(gè)好門窗的安裝標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者有能力區(qū)別五星級安裝和普通安裝，目前已經(jīng)有30多個(gè)品牌主動要求加入了我們的安裝標(biāo)準(zhǔn)。

另外，我們率先在整個(gè)行業(yè)喊出16年質(zhì)保的口號，好門窗富軒造，我們的原材料、生產(chǎn)工藝、性能、服務(wù)等等都是有品質(zhì)和品牌保證的。因此我相信通過有良知，有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)不斷發(fā)聲，整個(gè)門窗行業(yè)會良性發(fā)展，并且也會產(chǎn)生包括富軒在內(nèi)的一大批真真正正做大做強(qiáng)的中國好門窗品牌。

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網(wǎng)易家居：本次建博會的主題是“建裝理想家，服務(wù)新格局”，在您看來現(xiàn)在行業(yè)當(dāng)中有沒有哪些新的趨勢或者新的格局？

翁振暉：大家都覺得今年很卷，但其實(shí)只是向下卷，打價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品同質(zhì)化，走進(jìn)每一個(gè)門窗品牌的展館，不管是鋁合金門窗，或者推拉門、平開門，包括陽光房等等都是差不多的，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，甚至營銷、招商也都在向下卷，給了很多企業(yè)和小作坊、小工廠生存的空間。

但是我們認(rèn)為這個(gè)卷應(yīng)該是向上卷、向上突破，各個(gè)品牌都應(yīng)該制造好門窗。中國消費(fèi)者是需要好門窗的，但是現(xiàn)在的消費(fèi)者不了解這個(gè)行業(yè)，所以我們要讓消費(fèi)者知道什么是好門窗，制定好門窗的標(biāo)準(zhǔn)。富軒通過內(nèi)部管理的提升，降本增效，把一部分利潤空間讓利給消費(fèi)者，推出的接地氣的產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛。第二，目前整個(gè)門窗行業(yè)慢慢呈現(xiàn)出馬太效應(yīng)，市場份額慢慢在向頭部品牌集中，一些中腰部甚至一些比較靠后的品牌市場份額在萎縮。我們認(rèn)為這是整個(gè)門窗行業(yè)向前發(fā)展必然要經(jīng)過的一個(gè)階段，所以卷并不可怕，關(guān)鍵是要往上卷。

網(wǎng)易家居：富軒后續(xù)在品牌推廣上會有一些什么樣的動作？

翁振暉：富軒的推廣是全域營銷、全程營銷，現(xiàn)在我們的消費(fèi)群體由原來的70后變成90后、00后，所以我們更加注重線上，富軒也是整個(gè)門窗行業(yè)最早進(jìn)軍線上推廣的。2019年富軒就組織了200個(gè)經(jīng)銷商去阿里巴巴總部參觀學(xué)習(xí)，目前我們有自己的天貓部、抖音部，以及自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，由六個(gè)主播每天在線上直播介紹我們的品牌、招商和產(chǎn)品。

直播帶貨只是我們的推廣方式之一，我們充分利用了線上和線下的資源，跟一些比如網(wǎng)易這些非常知名的大型的門戶網(wǎng)站合作，借助這些門戶網(wǎng)站的流量推廣品牌。

線下方面，從華東一直到西南都有線下的渠道，富軒在全國有1000多家專賣店。但是我們認(rèn)為更重要的廣告就是做好每一扇門窗，保證我們的品質(zhì)，消費(fèi)者心中的廣告才是真正的實(shí)實(shí)在在的品牌。這幾年我們通過抓品質(zhì)、抓生產(chǎn)、抓服務(wù)、抓交付，生產(chǎn)合格率有所提升，老客戶的轉(zhuǎn)介紹、回頭率也都有所提升，富軒在整個(gè)行業(yè)的排名也在向前進(jìn)。

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