顧家家居楊興國(guó)：一體化整家的顧家星選如何全面賦能裝企

??9月16日，第六屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)暨第四屆住宅產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)于長(zhǎng)沙盛大召開。本次大會(huì)以“守正創(chuàng)新，跨越周期”為主題，由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦，點(diǎn)石家裝、名匠家裝承辦，新浪家居作為戰(zhàn)略媒體全程深度報(bào)道。

??大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，顧家家居整裝業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理?xiàng)钆d國(guó)以《一體化整家的顧家星選如何全面賦能裝企》為主題，通過(guò)三大維度，分享了顧家星選產(chǎn)品對(duì)于家裝企業(yè)全面賦能的心得體會(huì)。

??基本立場(chǎng)

??楊興國(guó)開場(chǎng)指出，8月8日，杭州舉辦了顧家新戰(zhàn)略發(fā)布暨裝企伙伴大會(huì)，在這場(chǎng)大會(huì)致辭環(huán)節(jié)，總裁李東來(lái)表達(dá)了四個(gè)觀點(diǎn)，這四個(gè)觀點(diǎn)就是我們面對(duì)萬(wàn)億級(jí)的整裝市場(chǎng)我們的基本立場(chǎng)。

??未來(lái)顧家家居要成為具有增值服務(wù)能力的家居零售運(yùn)營(yíng)商，這是顧家家居未來(lái)的發(fā)展方向?；谶@樣一個(gè)公司的戰(zhàn)略，顧家家居的選擇是永不做裝修，我們要積極堅(jiān)決地?fù)肀аb企，與裝企建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

??業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

??業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是要解決增長(zhǎng)問(wèn)題，楊興國(guó)表示，為了解決顧家家居的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)問(wèn)題，顧家家居制定了“一體兩翼 雙核發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，即：一體化整家，以及顧家最擅長(zhǎng)的軟體品類的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)。

??楊興國(guó)介紹說(shuō)，在“一體化整家”方面，或者是面對(duì)龐大的市場(chǎng)，顧家家居的洞察和思考是三分天下有整裝。所以，顧家把整裝放到了什么樣的戰(zhàn)略高度不言而喻！一體化整家是我們選擇的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，顧家的整裝也就是顧家星選，他承擔(dān)了什么樣的角色呢？就是重要的業(yè)務(wù)支柱。也就是說(shuō)，在顧家去達(dá)成基本業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的框架下，顧家星選（整裝業(yè)務(wù)）是實(shí)現(xiàn)一體化整家的重要支柱。因?yàn)?，顧家星選從出生那天起，他就是天生的一體化整家。

??解決方案

??在闡釋解決方案之前，楊興國(guó)首先簡(jiǎn)要回顧了去年5月26日發(fā)布的《顧家家居新價(jià)值鏈整裝》，這一年時(shí)間間，楊興國(guó)表示，我們已經(jīng)和全國(guó)183家頭部裝企達(dá)成了合作，是實(shí)實(shí)在在的合作，而且在183家的合作裝企中，已經(jīng)開業(yè)的顧家星選展廳達(dá)到了108家，還有75家正在建設(shè)當(dāng)中，即將開業(yè)，預(yù)計(jì)在今年年底顧家星選在全國(guó)的開業(yè)展廳數(shù)量會(huì)突破200家，正在往300家的目標(biāo)沖刺。

??關(guān)于縣級(jí)市場(chǎng)、地級(jí)市場(chǎng)和省會(huì)市場(chǎng)，根據(jù)目前各個(gè)裝企跑出來(lái)的合作訂單情況來(lái)看，楊興國(guó)預(yù)估在縣級(jí)市場(chǎng)的裝企中，有的裝企給顧家總部的接單將會(huì)突破500萬(wàn)，地級(jí)市場(chǎng)裝企可以突破1000萬(wàn)，省會(huì)級(jí)會(huì)突破3000萬(wàn)。這樣一個(gè)跑出來(lái)的分?jǐn)?shù)，背后有一個(gè)完整的解決方案在做支撐，這就是一體化整家去賦能裝企的解決方案。

??楊興國(guó)指出該方案有八個(gè)維度，既然是方案，肯定是一個(gè)系統(tǒng)，不可能是在某一個(gè)方面做得好就能夠去解決真實(shí)的問(wèn)題，這八個(gè)維度是從產(chǎn)品、場(chǎng)景、設(shè)計(jì)、戰(zhàn)法、合作、賦能、組織、交付去實(shí)現(xiàn)。

??除了大會(huì)“守正”環(huán)節(jié)中關(guān)于“產(chǎn)品為先、交付為本”的重要觀點(diǎn)外，楊興國(guó)表示，我們還在“場(chǎng)景、戰(zhàn)法、合作、賦能、組織”五個(gè)方面去進(jìn)行更好地創(chuàng)新，達(dá)成更好的解決方案。

??就產(chǎn)品而言，楊興國(guó)介紹說(shuō)，顧家家居打造出了9套一體化整家的定制產(chǎn)品，去幫助用戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的家，這9套產(chǎn)品已經(jīng)完整上市。除了這9套整家產(chǎn)品方案以外，我們更看重的是用戶更多的產(chǎn)品需求。

??通過(guò)整裝公司和顧家合作，顧家家居用龐大的產(chǎn)品池，龐大的產(chǎn)品陣容，多功能的產(chǎn)品去滿足用戶個(gè)性化的需求，得到一個(gè)更圓滿的解決方案。大屏幕上如此龐大的產(chǎn)品矩陣，是能夠支撐龐大用戶的個(gè)性化需求的。

??場(chǎng)景，有了產(chǎn)品就離不開場(chǎng)景，場(chǎng)景太重要了。展廳解決了什么核心問(wèn)題呢？展廳用輕硬裝、重軟裝的方式提高了三大效率，即：間接成本降低20%；產(chǎn)品效率提升20%；頻效提升了20%。

??對(duì)于設(shè)計(jì)方面的考量，楊興國(guó)提出“設(shè)計(jì)為先”的概念，他表示，顧家和酷家樂是多年的合作伙伴關(guān)系，設(shè)計(jì)師通過(guò)顧家的酷家樂能夠隨時(shí)獲取產(chǎn)品剖析，從去年開始打通了設(shè)計(jì)到制造的一條龍服務(wù)，基于酷家樂的設(shè)計(jì)師平臺(tái)一直在奔跑，顧家家居推出了星選AI，簡(jiǎn)單三步，十秒出圖。

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