不做家電了?海爾智家回應(yīng):用場景替代產(chǎn)品!
??賣家電還是賣場景?
??從家電到家庭場景化應(yīng)用,新的標準正在成為家電行業(yè)的參照物。
??看看海爾智家怎么做的,聽聽用戶怎么說的,就能找到最好的答案。5月30日,海爾智家啟動以“衣食住娛,愛上智家”為主題的美好生活節(jié),發(fā)布了近40個升級版場景方案,并根據(jù)用戶衣、食、住、娛4大生活需求搭建“海爾智家小鎮(zhèn)”,4大直播間同步啟動“體驗云眾播”,為用戶呈現(xiàn)出完整、便捷、智慧的場景體驗。
??數(shù)據(jù)統(tǒng)計,530海爾智家體驗云眾播活動期間,實現(xiàn)場景收入近5億,成套銷售22000多套,海爾智家APP新增注冊用戶210萬。
??從家電到家庭,跳出家電品牌賽道的海爾智家,通過“體驗云眾播的方式,為用戶呈現(xiàn)出更加立體化和沉浸感的便捷、智慧的場景體驗。
??如今,整個行業(yè)的做法是邀請網(wǎng)紅直播到網(wǎng)紅企業(yè)家直播,別人賣的都是產(chǎn)品,難道海爾智家不賣家電了么?
??海爾智家官方給出的回復是,正在用場景替代產(chǎn)品!海爾智家與眾不同之處在于,站在場景體驗的風口,海爾智家“體驗云眾播”明顯的區(qū)隔在于:
??一是“體驗云眾播”更具有超前性,并非僅僅狹隘地聚焦于產(chǎn)品的功能、外觀、價格,而是通過全新升級的場景生態(tài)解決用戶痛點;
??二是在海爾智家生態(tài)平臺上繼續(xù)跨行業(yè)“擴軍”——服裝、家居、運動等行業(yè)齊聚“體驗云眾播”現(xiàn)場,真正為消費者提供解決全案。
??當家電業(yè)網(wǎng)紅CEO直播拼命推銷自家產(chǎn)品時,海爾智家也有動作。但海爾智家不是甩庫存,而是通過販賣生活方式和場景生態(tài),是解決用戶需求生態(tài)鏈。如同海爾智家是一個“超級推薦人”,把各行業(yè)最好的頭部品牌推給用戶,這就是海爾智家“云眾播”與網(wǎng)紅CEO直播賣產(chǎn)品的差距。
??海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛在“體驗云”戰(zhàn)略發(fā)布環(huán)節(jié)表示,海爾智家體驗云平臺戰(zhàn)略的根本,是緊盯用戶需求,用場景替代產(chǎn)品,用生態(tài)覆蓋行業(yè)。
??稍加關(guān)注海爾智家的人就會發(fā)現(xiàn),今年以來先后進行過多次“云眾播”活動。其中3月31日,海爾智家首創(chuàng)“體驗云眾播”活動,通過眾播形式邀請用戶、資源方、創(chuàng)客一起分享體驗,針對用戶痛點帶來全屋智慧生活解決方案;最近的一次5月30日體驗云眾播,是海爾智家繼續(xù)承接體驗云戰(zhàn)略,從用戶生活需求出發(fā)全面升級衣食住娛場景,解決吃穿住娛等生活難點和痛點。
??體驗云眾播背后,透露出海爾智家的幾點變化:
??一是場景體驗升級,海爾智家全覆蓋、全生態(tài)鏈能力成行業(yè)參照物。
??物聯(lián)網(wǎng)時代對用戶最好的吸引點是場景體驗和生態(tài)鏈。當個性化需求無法通過一個企業(yè)或者一個品牌完成時,更需要跨行業(yè)協(xié)同。比如在海爾衣聯(lián)網(wǎng)洗護場景中,不僅有海爾智家的產(chǎn)品,還有超聲波清洗機、洗衣液等相關(guān)生態(tài)方13個行業(yè)的產(chǎn)品。這是真正生態(tài)能力全覆蓋的體現(xiàn),更是打造開放型平臺、大數(shù)據(jù)共享最好的案例。
??二是智家合伙人平臺開源性更強大,海爾智家品類不是唯一性為客戶服務(wù),更不具有排他性。當同行正在通過網(wǎng)紅或者網(wǎng)紅企業(yè)家透過直播叫賣推銷產(chǎn)品時,海爾智家邀請的是設(shè)計師、生態(tài)圈的頭部企業(yè)以及客戶。
??簡單地說,網(wǎng)紅企業(yè)家推銷的只是自己公司旗下的產(chǎn)品,而海爾智家通過平臺進一步擴大開源性,將生態(tài)鏈企業(yè)中的物、人、場景等悉數(shù)搬至平臺,共同為用戶服務(wù)。海爾智家始終主張的是開源性平臺做大而不會有排他性,海爾產(chǎn)品不是用戶的唯一,只要用戶有需求,海爾智家APP應(yīng)有盡有,可以提供解決全案。
??三是“云眾播”的差異化,是海爾智家與同行商業(yè)模式的差距越來越大,實現(xiàn)從場景到生態(tài)的覆蓋。從直播到眾播,一字之差,卻有著商業(yè)模式、平臺開源性方面的巨大差距。海爾智家認為:“物聯(lián)網(wǎng)時代,技術(shù)只是工具和手段,真正的難點和痛點在于構(gòu)建用戶喜歡的場景。”
??海爾智家“云眾播”的核心,給用戶提供的不止智能單品,也不止海爾智家自己旗下的物聯(lián)網(wǎng),而是實現(xiàn)“場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”的轉(zhuǎn)型引領(lǐng)。
??四是改變體驗店模式,海爾智家智能場景生態(tài)給用戶提供的是健康生活方式和解決方案。
??海爾智家體驗店正在改變傳統(tǒng)實體店模式,取而代之的是場景體驗店,這是海爾智家落地生態(tài)品牌戰(zhàn)略的重要一環(huán)。目前,海爾智家布局了兩類體驗店:一是能提供衣食住娛全場景解決方案的001號店,支持衣食住娛不同方案場景的自由定制;二是由遍布全國的海爾專賣店、全屋集成店改造而來的海爾智家體驗店。通過線上海爾智家體驗云眾播平臺,與各生態(tài)資源方圍繞美好生活定制進行共創(chuàng)、共享場景方案。
??一言以蔽之,海爾智家的變革源于用戶需求的變化。不是不賣家電,而是用戶需求沒辦法再通過單臺家電來滿足,必須以場景方案來替代產(chǎn)品;不再單打獨斗,因為一家企業(yè)很難保障用戶千人千面的全流程需求,跨行業(yè)、跨企業(yè)的生態(tài)合作才是出路。在泥沙俱下的行業(yè)環(huán)境之下,海爾智家無疑找到了用戶、企業(yè)、行業(yè)的共贏之策。
相關(guān)知識
不做家電了?海爾智家回應(yīng):用場景替代產(chǎn)品!
場景替代產(chǎn)品,三翼鳥替代了誰
場景替代產(chǎn)品!海爾智家水聯(lián)網(wǎng)1號店即墨開業(yè),事關(guān)你家用水
正在去家電化?海爾智家:家電是基礎(chǔ),場景是目的!
618破億速度第一!海爾智家這次不單靠家電,靠啥?
刷新認知!到海爾智家001號店,不光看家電,還能吃喝穿玩
海爾智家:生態(tài)場景帶動下,市場份額有望進一步提升
家電只是副業(yè)?成為全球第一之后,海爾智家要把主業(yè)“場景”落地全球
海爾智家埋頭干大事?連商務(wù)廳、協(xié)會都來了,這屆家電消費節(jié)不一樣!
海爾智家年報背后:被低估的場景和生態(tài)價值
網(wǎng)址: 不做家電了?海爾智家回應(yīng):用場景替代產(chǎn)品! http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview13308.html
推薦即時動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15637
- 2自建房造價多少錢一平米 2 9716
- 3大角鹿瓷磚 5551
- 4驪住水科技第四屆進博會訪談實 5173
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5096
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4846
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4612
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計中國度假式居家 4358
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4330
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4160