日豐集團鄭立賢:市場格局異變,打好攻堅持久戰(zhàn)
佛山不僅是粵文化歷史名城,也是一座充滿生機活力的制造名城。在近年躋身新一線城市行列以來,佛山獲得了更多關(guān)注和聚焦,也面臨著更多機遇和挑戰(zhàn)。
近幾年,佛山提出打造超萬億泛家居實體經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展目標(biāo),無疑為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來一劑強心針,政府引導(dǎo)、名企帶動,佛山城市復(fù)蘇正在如火如荼推進著。而今年疫情對城市經(jīng)濟的影響,政府、企業(yè)該從哪些方面去著手助力經(jīng)濟復(fù)蘇和增長,正是當(dāng)下熱議的話題。
日豐集團副總裁鄭立賢就上述議題走進百度直播間展開對話。日豐集團,作為國內(nèi)新型管道行業(yè)的龍頭企業(yè),產(chǎn)品暢銷全球100多個國家和地區(qū)。在此次對話中,我們將了解到作為行業(yè)龍頭企業(yè),日豐集團如何抓住疫后經(jīng)濟復(fù)蘇的機遇,持續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)與品牌運作,規(guī)劃未來戰(zhàn)略布局。
一、在這“新常態(tài)”背景下,要應(yīng)對的不只是消費需求轉(zhuǎn)變,還有市場格局的演變;對于處在非常時期的家居建材企業(yè)而言,不只要有差異化的定位,還要有差異化的玩法。
談及疫情對市場的影響,鄭立賢認為,關(guān)于2020年中國GDP的目標(biāo)下調(diào),其中一部分原因是受到新冠疫情的影響,員工復(fù)工難、物流運輸受阻、線下活動被叫停、展會延期等問題給企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)增加了重重阻礙。許多行業(yè)在第一季度的生產(chǎn)、銷售都處于停滯階段,支出大于收入。
但是疫情的影響只是短暫的,在國家強有力的影響下,控制疫情恢復(fù)經(jīng)濟是大勢所趨。對于整個行業(yè)更長期的影響在于,上游地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展將從黃金時期進入白銀時代,使得家居建材行業(yè)未來發(fā)展進入一種“新常態(tài)”。隨著中國經(jīng)濟步入新常態(tài)、消費升級趨勢不可逆和環(huán)保政策不斷加碼,中國家居建材市場環(huán)境也將隨之發(fā)生改變,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。家居建材行業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求并非孕育于此次疫情,而是在疫情危機的催化作用下,轉(zhuǎn)型升級的必要性更加值得深思。
鄭立賢強調(diào),在這“新常態(tài)”背景下,企業(yè)要應(yīng)對的不只是消費需求轉(zhuǎn)變,還有市場格局的演變。只有能洞察到市場變化,滿足客戶需求,迅速適應(yīng)新形勢的企業(yè)才能獲得持久發(fā)展,當(dāng)然,有些企業(yè)也會在此情況下面臨洗牌的風(fēng)險,對于處在非常時期的家居建材企業(yè)而言,想要保持獨特的競爭力,就不只要有差異化的定位,更有要差異化的玩法。
二、日豐與國內(nèi)外知名咨詢機構(gòu)展開合作,從市場需求端展開調(diào)研,引領(lǐng)戰(zhàn)略調(diào)整;向消費者提供管道系統(tǒng)解決方案;做好打攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
鄭立賢提及,過去幾年時間里,日豐一直與國內(nèi)外知名咨詢機構(gòu)保持合作,通過對市場需求端展開調(diào)研去指引企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,這種敢于突破、與時俱進的創(chuàng)變精神值得行業(yè)借鑒。
日豐集團在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上,將主要從產(chǎn)品、服務(wù)、渠道三大方面去進行系列調(diào)整。
一是堅持產(chǎn)品為根基。在過去的24年,日豐在管道的發(fā)展還是很快的,目前產(chǎn)品已涉及到家庭用水的方方面面。而在未來5年,日豐將整合日豐管道產(chǎn)品鏈,向消費者提供更專業(yè)、更全面的管道系統(tǒng)解決方案,解決消費者材料難買齊、挑選購買耗時長等家裝難題。
二是做好用戶服務(wù)。除了產(chǎn)品質(zhì)量,消費者最關(guān)心的就是產(chǎn)品售后服務(wù)。目前,日豐已經(jīng)配套了日豐安全衛(wèi)士服務(wù),不僅囊括了產(chǎn)品真?zhèn)尾樵?、還特別包含了管路水壓檢測、管道安裝驗收、全景VR管路圖等專業(yè)施工維護服務(wù),旨在為消費者無憂的管道售后服務(wù)。
三是多渠道發(fā)展。在鞏固和深挖家裝市場的同時,拓展工程市場,服務(wù)于城市市政設(shè)施建設(shè)工程和房地產(chǎn)項目的發(fā)展需求。日豐市政管道系統(tǒng)涵蓋給水、排水、供暖、通信、電力等多個領(lǐng)域,努力打造全面、可靠、穩(wěn)定、高效的管道管網(wǎng)系統(tǒng)。
三、目前直播火爆是在特殊背景下的通路變化,直播只是一個工具或途徑,決定一個企業(yè)的發(fā)展歸根到底還是產(chǎn)品本身。
談及新興營銷工具,營銷玩法的興起,鄭立賢表示,直播帶貨在許多行業(yè)開展得如火如荼,央視主持、各大的公司大佬們紛紛都走進直播間進行帶貨,作為擁有粉絲基礎(chǔ)的行走KOL,他們在流量方面不遜于專業(yè)主播。這樣的嘗試,一方面拉近與受眾的距離,以一種更接地氣的形式,去向大眾展示企業(yè)形象,利于品牌價值的傳播。另一方面,品牌銷售形式從線下轉(zhuǎn)型線上,對于需要拓展更多渠道的產(chǎn)品銷售來說,線上銷售無疑是一種非常有效的手段。但在鄭立賢看來,從長遠角度分析,目前直播火爆是在特殊背景下的通路變化,直播只是一個工具或途徑,決定一個企業(yè)的發(fā)展歸根到底還是產(chǎn)品本身。
四、面對后浪一代漸成消費主力軍,鄭立賢依然堅持認為,好的產(chǎn)品、好的營銷是不變的解決方法。
年輕群體的興趣愛好越來越多元,企業(yè)需要代入更多的場景與他們進行互動,才能贏得新一代消費者的喜好和認可,更持續(xù)的走下去。
無論是什么樣的環(huán)境,日豐已做好打攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。對行業(yè)而言,大家都應(yīng)該積極擁抱變化,在市場大環(huán)境下爭取脫穎而出。
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