江西贛州,1800㎡大店,e2e建材新零售進駐
7月1,e2e線下服務中心落戶湖南澧縣;8月2日,e2e線下服務中心落戶江西贛州,建材新零售正在以創(chuàng)新模式變革中國家居建材市場,進入2020年下半年,e2e發(fā)展明顯增速,這是市場對建材新零售的認可和肯定。
下半年新簽約的兩個線下服務中心都是傳統經銷商轉型建材新零售的客戶,此次我們通過客戶角度來看,他們?yōu)槭裁催x擇e2e建材新零售,這種模式與現有的銷售方式有什么不同?他們與e2e合作想得到什么?站在用戶的視角解讀e2e建材新零售正在對市場的改變。
以下內容根據贛州、澧縣加盟商訪談內容整理
01
大展廳多品類符合用戶消費習慣
年輕一代的用戶由于沒有信息差的障礙,再加上線上購物的消費習慣,在選擇產品上接觸信息和篩選與傳統渠道完全不一樣,所以這就決定了用戶在決定購買產品時不是在賣場做決定,而是在之前搜索產品信息時就確定了。
目前的用戶很少會單獨選擇某一單品,一般都是整套方案或全屋選購。從我們運營的角度來說,多品類把單值做大也是很愿意的事情。如果是僅陶瓷產品專賣店,一部分有整套需求的客戶就會流失,其次現有的陶瓷品牌也不會上其它品類。既能獲得用戶,還能把單值做大多賺錢,何樂不為呢!
02
沒有信息差也就沒有了價格差
早幾年陶瓷產品利用信息差保持高利潤的時代已經不存在,特別是在年輕一代的用戶身上,如果再用這種方式不僅不能獲得用戶,還會把口碑做壞。我們現在的品牌沒有做到行業(yè)一線,沒辦法賣出高溢價的產品售價,因為用戶沒有了信息差,所以在選擇時,要不是一線大牌,要不是尋找高性價比的商品。小米、名創(chuàng)優(yōu)品都是以極致產品品質和遠低于同類產品的售價獲得成功,在零售行業(yè)早有這樣的先例,建材行業(yè)如今開始了這種方式,我很看好。
03
供應鏈制造工廠優(yōu)勢明顯
e2e通過整合上游供應鏈制造工廠把一線品牌的產品直接銷售到終端,這非常有殺傷力。我去了廚電、水槽、衛(wèi)浴產品的工廠,在倉庫都看到我們耳熟能詳的品牌,也由此更相信e2e平臺的產品品質。按照公司目前的定價和渠道政策,這個價格進入到我所在的三四線市場,那絕對是所向無敵。賣低價的人很多,但操作的方法是損失品質和服務,而e2e是在品質和服務不打折扣的前提下銷售產品,這具有非常大的競爭力。
04
線上線下打通能賣貨
e2e通過線上用戶觸達、連接和促成,再對接到線下服務、售后等,完成了整個環(huán)節(jié),這一套體系對目前獲得用戶到成交都很有效,再加上三維家投資后,數據和資金的支持,我相信e2e這套系統通過不斷的迭代,優(yōu)勢會更加明顯。
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