長(zhǎng)租市場(chǎng)將迎破繭重生 城城找房勇往向前

       成也前景，“敗”也前景。此刻的長(zhǎng)租公寓，正站在風(fēng)口浪尖，面對(duì)前所未有的輿論壓力。2015年，當(dāng)投資目光對(duì)準(zhǔn)長(zhǎng)租公寓的時(shí)候，是看準(zhǔn)它的潛在前景。幾年間，也因?yàn)榍熬?，大量長(zhǎng)租企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，又匆匆離場(chǎng)，留下滿地雞毛，整個(gè)行業(yè)的可信度備受質(zhì)疑。壓力與機(jī)遇同在，城城找房表示，這是長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)自身的機(jī)會(huì)，城城找房仍將秉持規(guī)范發(fā)展，切實(shí)以核心競(jìng)爭(zhēng)力提升租客、業(yè)主體驗(yàn)，并以多元化經(jīng)營(yíng)為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)支撐。

       其實(shí)早在2017年，人民日?qǐng)?bào)曾對(duì)長(zhǎng)租公寓提問“長(zhǎng)租公寓的春天來(lái)了嗎”，三年過去，在政策紅利和投資青睞之下，媒體圍繞著長(zhǎng)租公寓的相關(guān)報(bào)道，還是離不開兩個(gè)詞“爆雷”“跑路”。這其中既有社會(huì)心理學(xué)中人們的“壞消息偏好”，也應(yīng)了那句“好事不出門，壞事傳千里”。但同時(shí)說明受輿論監(jiān)管和品牌影響力的約束，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)比早期投訴無(wú)門、市場(chǎng)混亂的傳統(tǒng)租房時(shí)代更有保障。

作為最近身處風(fēng)波中心的一員，城城找房深知此刻正是行業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期。長(zhǎng)租公寓要長(zhǎng)久發(fā)展，必須突破當(dāng)前困局和競(jìng)爭(zhēng)、融資、盈利等多方制約。回顧城城找房的發(fā)展之路，不難看出其對(duì)機(jī)遇的把握和對(duì)市場(chǎng)的洞悉。2017年，城城找房在住房租賃的黃金階段誕生，以“輕托管”模式切入市場(chǎng)。在政策紅利、市場(chǎng)新興和住房剛需之下，城城找房迅速發(fā)展壯大。從最初的不足百人規(guī)模到現(xiàn)在在職員工超過6000人，管理房源接近6萬(wàn)套，累計(jì)為10萬(wàn)業(yè)主管理房屋。

       幾年間，城城找房深化內(nèi)功，強(qiáng)化管理。組建了資產(chǎn)管理部、百人客服團(tuán)隊(duì)、招聘中心等組織架構(gòu)。完善運(yùn)行機(jī)制，形成規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行模式，為后期的穩(wěn)定運(yùn)和度過上半年的艱難期營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

        “爆雷”聲中，城城找房在成都率先取消了“年付、半年付”租金支付方式，穩(wěn)定安撫租客、業(yè)主，盡量減少行業(yè)不利輿論對(duì)企業(yè)的影響。同時(shí)，在聚焦企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)的前提下，多元化布局市場(chǎng)，先后完善了保潔、維修等服務(wù)，并在成都、南京、杭州、深圳、上海5座城市推出“業(yè)主直租”新業(yè)務(wù)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化托管服務(wù)和租住品質(zhì)。

       9月，隨著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《住房租賃條例（征求意見稿）》的出臺(tái)和全國(guó)政協(xié)在京召開“建立‘租購(gòu)并舉’制度，加快住房租賃市場(chǎng)健康發(fā)展”網(wǎng)絡(luò)議政遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì)的召開，監(jiān)管與鼓勵(lì)并行，將成為未來(lái)長(zhǎng)租市場(chǎng)的主要?jiǎng)酉颉?/p>

        中國(guó)存在2億人口的租住需求，國(guó)家多項(xiàng)利好政策大力鼓勵(lì)發(fā)展住房租賃企業(yè)，是推進(jìn)“租購(gòu)并舉”、保障“住有所居”的重大民生舉措。長(zhǎng)租公寓在中國(guó)是一個(gè)新興行業(yè)，在快速前進(jìn)的路上遭遇“黑天鵝事件”，對(duì)企業(yè)來(lái)說，更應(yīng)在后期發(fā)展的道路上自覺規(guī)避不健康操作和運(yùn)營(yíng)模式，多從產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上下功夫，如此，長(zhǎng)租公寓才能破繭重生，迎來(lái)春天。

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