世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部|細(xì)節(jié)彰顯品質(zhì)，追求精益求精

在社會(huì)各行各業(yè)中,有著各種不同的崗位,有的光鮮亮麗;有的貢獻(xiàn)突出;有的默默無(wú)聞,保潔員就屬于默默無(wú)聞的一種,他們的崗位很平凡,但依然能在平凡中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,今天讓我們把目光聚焦在他們身上,感受他們?cè)邳c(diǎn)滴付出中的美好。

世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部保潔團(tuán)隊(duì)的每一位成員都有著共同的目標(biāo):讓業(yè)主有一個(gè)良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價(jià)值。因此,保潔工作不能僅以自己工作方便去安排工作流程,更重要的是要考慮業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境狀況的感受。

他們每天都以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己。上班時(shí)使用文明用語(yǔ),“請(qǐng)字當(dāng)頭、謝不離口”、坐電梯讓業(yè)主先進(jìn)先出、業(yè)主說(shuō)“謝謝”時(shí)回答“不客氣”……對(duì)世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部的保潔員而言,這些都是耳熟能詳、日常實(shí)踐的行為準(zhǔn)則。

 日常到崗后,他們默默地清掃大堂、樓道、電梯等,擦抹門、窗、玻璃、扶手、鏡面,為業(yè)主們擦出一片片整潔的區(qū)域,掃出一條條干凈的道路。節(jié)假日來(lái)臨,他們繼續(xù)堅(jiān)持崗位,默默地做著最苦最累的工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。

 他們?cè)诮锹淅镒鲋黄鹧鄣墓ぷ?他們把自己的位置放得很低。然而正因?yàn)橛辛怂麄?業(yè)主們才能每天享受清新的空氣和干凈整潔的居住環(huán)境……他們堅(jiān)守普通崗位,雖普通卻不平凡。

保潔團(tuán)隊(duì)不止是在崗位上默默耕耘,工作之余,學(xué)習(xí)充電也是他們的重要功課。為提升職業(yè)素養(yǎng)和禮儀禮節(jié),給業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部組織保潔員儀容儀表和禮儀禮節(jié)專題培訓(xùn),各項(xiàng)目保潔員踴躍報(bào)名參與學(xué)習(xí)。

要贏得業(yè)主的滿意,首先要從細(xì)節(jié)之處規(guī)范自己的行為,儀容儀表的規(guī)范是第一步。作為專業(yè)的保潔工作人員,要體現(xiàn)自己在工作中的專業(yè)和高效,首先要注重職業(yè)形象的建立。細(xì)節(jié)決定成敗,外表是否整潔,言行是否規(guī)范,不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象,還關(guān)系到公司的對(duì)外服務(wù)形象和品牌。

    正是因?yàn)楸崋T在崗位上的堅(jiān)守,小區(qū)的業(yè)主們才能每天享受清新空氣;正是因?yàn)樗麄冊(cè)趰徫簧系哪瞰I(xiàn),我們才能居住在整潔美麗的生活環(huán)境中。作為物業(yè)環(huán)境的維護(hù)者,工作內(nèi)容不光是美化物業(yè)環(huán)境,更要注意自己的職業(yè)形象和素質(zhì)。世茂服務(wù)高端服務(wù)事業(yè)部的保潔隊(duì)伍,正在身體力行,力求以規(guī)范的行為和禮儀贏得業(yè)主的贊賞!

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