卡薩帝宋照偉:創(chuàng)新不是最終目的,滿足用戶需求才是
創(chuàng)新,一個常談常新的話題。在12月4日舉行的2020中國企業(yè)家博鰲論壇—數(shù)字營銷峰會上,創(chuàng)新成為高頻詞匯。
創(chuàng)新該怎么創(chuàng)?博鰲論壇上,我們看到企業(yè)家們向創(chuàng)新深處謀發(fā)展、尋機遇,其中卡薩帝為用戶創(chuàng)新場景的做法,讓人眼前一亮。
博鰲論壇開幕,卡薩帝宋照偉談場景創(chuàng)新
現(xiàn)場,卡薩帝總經理宋照偉闡述了場景品牌創(chuàng)新概念,他認為場景品牌是物聯(lián)網企業(yè)的關鍵,"卡薩帝提供了衣食住行全場景的高端智慧體驗,從智慧浴室、智慧客廳、智慧陽臺到智慧臥室、智慧廚房。"
"在物聯(lián)網時代中,產品會被場景替代,"宋照偉這一論斷的背后,是對物聯(lián)網時代企業(yè)該往哪走的精準判斷。我們不禁要問,為什么要向場景走?因為產品賽道的創(chuàng)新,已與物聯(lián)網時代脫軌、與高端用戶需求脫軌。
為用戶創(chuàng)新生活,卡薩帝打造高端生活場景
《中國高端家電消費調查報告》顯示,在計劃購買高端家電的人群中,出于追求生活品質和更新?lián)Q代需要的消費者占65%和64%。這意味著,家電從單一功能向更全面、多樣化的方向轉變,已成一大趨勢,這一點也得到了《2020年中國家電行業(yè)半年度報告》的印證。而卡薩帝在這個方向早已展開探索,并給出了高端生活場景。
那卡薩帝是如何改變用戶生活的呢?以衣物洗護為例,對很多商務人士來說,西服、禮服的洗護常常讓人煩惱,因為機洗易抽絲、褶皺,送洗又浪費時間。有了卡薩帝智慧衣物護理場景,這些都不是問題。"空氣洗"通過微蒸汽分子滲透纖維實現(xiàn)潔凈護理,讓高端衣物洗護回歸家庭。
不僅如此,卡薩帝還解決"洗、護、存、搭、購、收"全流程需求。3D試衣鏡為用戶搭配服飾,空氣洗不僅護理衣物,也能護理包包,通過衣聯(lián)網能在線下單洗滌劑,人不在家,還能通過手機查看洗衣情況。為什么卡薩帝要為用戶做這么多?宋照偉的一番話為我們解惑,"因為我們認為用戶要的不是簡單的一個洗衣機,他要的是全程衣服洗護的解決方案。"
在飲食、住居和娛樂場景中,卡薩帝也為用戶想多一點。飲食場景中,冰箱聯(lián)動體脂秤獲得體重、體脂等身體數(shù)據(jù),為用戶定制健康食譜,實現(xiàn)健康管理。還有瀑布洗和礦泉浴場景,解決水量小、水質不凈等洗浴問題,智慧客廳、智慧臥室等24小時守護健康呼吸,娛樂互聯(lián)場景讓您可以在洗澡時聽歌、做飯時追劇,隨時隨地開啟娛樂生活。
創(chuàng)新不是最終的目的,滿足用戶需求才是。這正是卡薩帝創(chuàng)新高端生活場景的初衷——提供全流程場景服務,為用戶提升生活品質。
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