簡(jiǎn)愛集團(tuán)羅輯俐|相信堅(jiān)持和時(shí)間的力量,用心經(jīng)營見證企業(yè)價(jià)值
十四年上下求索,十四年春花秋實(shí)
簡(jiǎn)愛集團(tuán)十四周年寄語
2020年,波瀾壯闊,異常勇敢,家國天下, 個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)都在這場(chǎng)覆蓋全球的駭浪中砥礪前行。疫情像是一場(chǎng)突如其來的大考,拿起筆答卷的那一刻,緊張、不安、 思緒萬千;但事實(shí)上,回頭看2020年,與往年一樣,我們的企業(yè)在大大小小的難題中度過, 卻也在一年的時(shí)間里收獲了豐碩果實(shí),不少的榮耀和積累。很欣慰,2021年,簡(jiǎn)愛依舊能與消費(fèi)者、團(tuán)隊(duì)、行業(yè)共生;這是第14年。在這里,我也想說一些簡(jiǎn)愛集團(tuán)從無到有,從小到大,14年中的感受。
01
修身 | 找到一份不斷突破自我的動(dòng)力
“安居樂業(yè),豐衣足食” ,家是人類一切美好的開始,家居是人與家密切的橋梁;追隨幸福的足跡,為每一個(gè)家點(diǎn)亮生活的夢(mèng)想,做創(chuàng)造幸福的事業(yè)一直是我對(duì)這個(gè)行業(yè),對(duì)簡(jiǎn)愛報(bào)以的期待。
14年前,我開始創(chuàng)業(yè),過去的十幾年一直是個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我到今天依然是個(gè)創(chuàng)業(yè)者。有人說簡(jiǎn)愛的品牌發(fā)展迅猛,大有可為, 但從我的角度來看, 如今我們依然是在戰(zhàn)壕里,在苦苦掙扎中,但我們也依然享受著成長(zhǎng)的快樂,也不忘記提醒自己,我們?yōu)槭裁撮_始。
14年前的簡(jiǎn)愛,始于我對(duì)于行業(yè)的一份熱愛?!鞍簿訕窐I(yè),豐衣足食” ,家是人類一切美好的開始,家居是人與家密切的橋梁;追隨幸福的足跡,為每一個(gè)家點(diǎn)亮生活的夢(mèng)想,做創(chuàng)造幸福的事業(yè)一直是我對(duì)這個(gè)行業(yè),對(duì)簡(jiǎn)愛報(bào)以的期待。
如今我們的伙伴要持續(xù)在這個(gè)基業(yè)上傳承,也許你們要脫去陳舊的衣裳,去穿上科技的盔甲才能追上市場(chǎng)的速度,要在市場(chǎng)拓展中不斷筑起我們的壁壘,才能修起企業(yè)的護(hù)城河。
但我希望,無論是企業(yè)的元老,還是新鮮的血液,在我們能夠認(rèn)知到”不進(jìn)則退,不求變則亡”的突破意識(shí)之外,不要忘記能夠讓我們長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去的一定是除了一份自我價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值獲取之外, 從心底出發(fā)的熱愛;不要忘了透過表面去看本質(zhì), 這個(gè)看起來還不夠先進(jìn),不夠光鮮亮麗,不夠性感的行業(yè),是一個(gè)充滿幸福,創(chuàng)造無限社會(huì)價(jià)值,以及在工業(yè)技術(shù),和文化藝術(shù)上都能帶來科技和社會(huì)變革的行業(yè)。找到一份不斷突破自我的動(dòng)力, 是不負(fù)你對(duì)這份事業(yè),這個(gè)行業(yè)的熱愛。
企業(yè)的14年,我感恩我們建立起的那一份“韌勁”會(huì)讓我們下一個(gè)10年里擁有乘風(fēng)破浪,不懼未知的勇氣。我總是樂觀的看待世界, 相信用心經(jīng)營,真誠待人都將擁有不錯(cuò)的收獲。我有很多教訓(xùn)可以跟大家分享,幾乎每一個(gè)在當(dāng)下看起來正確的決策,事實(shí)都會(huì)有成為反例的可能,但沒有哪一次失敗或者挫敗讓我放棄對(duì)于下一次機(jī)遇的嘗試和期待。
相信行業(yè)有所聽聞,2017年,簡(jiǎn)愛的團(tuán)隊(duì)因?yàn)椤坝鋈瞬皇纭?,在原本基于?zhàn)略發(fā)展部署上而簽訂的平臺(tái)之間合作,變成了簡(jiǎn)愛自己在將近3年企業(yè)發(fā)展的絆腳石。
我們氣憤的是這場(chǎng)合作中企業(yè)道德,合作精神的原則何在,我們驚嘆的是人性本善在事實(shí)合作里看見了血淋淋的反例,我們懊惱為何用心運(yùn)營的專注精神為何在市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)中看起來為何那么渺小。但沒有關(guān)系, 我們相信事實(shí)的力量,相信法律的公正, 更重要的是,我們沒有放棄自我的進(jìn)步, 把每一次黑暗時(shí)刻當(dāng)作為黎明時(shí)刻迎接光明的蓄能。
堅(jiān)韌之人能承受他人不能承受的痛苦, 也能看見不一樣的曙光。一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)大的過程有太多死亡的可能,而簡(jiǎn)愛走到今天和它持續(xù)地發(fā)展, 只有我們內(nèi)心有信念,有使命,有堅(jiān)韌,才能走得遠(yuǎn)。2020年,我們看到黑暗的盡頭, 有光在等我們。大步向前!
02
齊家 | 用心經(jīng)營獨(dú)特的企業(yè)“家文化”
簡(jiǎn)愛以“愛”的元素貫穿了整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程及各個(gè)方面,從心出發(fā)、用心經(jīng)營著獨(dú)特的企業(yè)“家文化”。過去的十四年, 簡(jiǎn)愛以“強(qiáng)運(yùn)營” 為標(biāo)簽,成為了行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)知。
回想起剛起步的簡(jiǎn)愛, 團(tuán)隊(duì)十個(gè)人,雖然人數(shù)很少,但是大家想法是不會(huì)完全一致的,你怎么樣使大家的想法盡可能一致,就是心要齊。過去的十四年, 簡(jiǎn)愛以“強(qiáng)運(yùn)營” 為標(biāo)簽,成為了行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)知。
“用心運(yùn)營”這四個(gè)字在大多數(shù)簡(jiǎn)愛人里似乎成為了潛意識(shí)里的行為動(dòng)作,一種意識(shí)形態(tài),但到底是什么讓我們每每說到加強(qiáng)運(yùn)營的時(shí)候,能夠讓各個(gè)職能部門的伙伴向一個(gè)方向前進(jìn),勁往一處使,用同一種語言說話?我想,簡(jiǎn)愛的“家文化”就已經(jīng)奠定基礎(chǔ)。簡(jiǎn)愛以“愛”的元素貫穿了整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程及各個(gè)方面,從心出發(fā)、用心經(jīng)營著獨(dú)特的企業(yè)“家文化”。
陪伴成長(zhǎng), 關(guān)愛關(guān)懷,共同命運(yùn)。簡(jiǎn)愛對(duì)于許多的員工,商戶,和合作伙伴,不僅是成就自己社會(huì)價(jià)值的地方,也是一個(gè)能夠放下防備,自如展現(xiàn)自我的溫暖的家。 簡(jiǎn)愛集團(tuán)石岐門店的員工龍小姐,在簡(jiǎn)愛揮灑著自己的青春與智慧,從年輕媽媽升級(jí)到外婆角色,簡(jiǎn)愛見證者她的成長(zhǎng),也陪伴了她安家置業(yè)的過程。讓員工工作安心,簡(jiǎn)愛推出“幸福直通車”項(xiàng)目,從一定程度上對(duì)員工“安家置業(yè)”提供支持與幫助,員工安心,企業(yè)暖心,這不僅僅是支持,更是幸福的傳承。
從心出發(fā)的去陪伴互相的成長(zhǎng),我們接納雙方不足的地方,原因是我們希望一同改進(jìn)及成長(zhǎng)。我們大量地投入時(shí)間和經(jīng)歷在門店溝通,活動(dòng)策劃,還有內(nèi)部培訓(xùn)等多方面,是希望更好的深入了解和關(guān)懷到實(shí)質(zhì)的需求。在簡(jiǎn)愛, 每一份運(yùn)營的目標(biāo)都是朝著能夠共同成長(zhǎng),企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、合作伙伴共同命運(yùn)的方向前進(jìn)。有你有我,有一個(gè)可靠的家。
用心經(jīng)營,抬頭能看到通向遠(yuǎn)方的康莊大道,低頭能看到腳下的石子路。 細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)橛小凹椅幕钡牡於ǎ?在簡(jiǎn)愛沒有所謂的“大事”和“小事” ;每一個(gè)細(xì)小的事項(xiàng)都值得簡(jiǎn)愛的伙伴去關(guān)注,去關(guān)懷。一個(gè)企業(yè)家也許要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略眼光,要有策略性的取舍之道。但戰(zhàn)略成功的背后, 我們只有關(guān)注到工作中每一處細(xì)節(jié),才能讓企業(yè)成為員工賴以生存的地方,把細(xì)節(jié)做好,員工和企業(yè)才能更好地共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步。
03
治國 | 人才是第一生產(chǎn)力
簡(jiǎn)愛為企業(yè)輸入更多“新鮮血液”,提升新生力量,更多地去擁抱創(chuàng)新,去理解互聯(lián)網(wǎng),包括學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,不守舊,愿意去嘗試更多的這種核心以及給更多的年輕人機(jī)會(huì)和責(zé)任,讓年輕干部積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),助力公司發(fā)展。
我常常和團(tuán)隊(duì)說起,我曾經(jīng)作為一名職業(yè)經(jīng)理人是如何突破市場(chǎng),調(diào)動(dòng)資源和團(tuán)隊(duì)一起突圍市場(chǎng)的經(jīng)歷。也會(huì)時(shí)常拿我在簡(jiǎn)愛創(chuàng)立之初,職業(yè)經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)型,突破行業(yè)天花板,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破招商, 建立營銷標(biāo)桿的案例。但我想告訴大家的是,曲線救國的事情不適用于企業(yè),我們需要善戰(zhàn)統(tǒng)籌的將軍,前端狼性的突圍軍,也需要有能夠在后勤建立基地在專業(yè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)和鉆研的士兵,更需要突破當(dāng)下局勢(shì)思維的將軍參謀智囊團(tuán)。
要尊重專業(yè)人士專業(yè)分工的科學(xué)性,也要建立統(tǒng)籌管理能力對(duì)于企業(yè)效率推進(jìn)的能力。對(duì)于專業(yè)人才,希望你們能夠和專注,鉆研,專心和匠心。對(duì)于綜合性的創(chuàng)新人才,希望你們能夠?qū)W會(huì)團(tuán)隊(duì)的管理,和對(duì)于人才的培養(yǎng),不要局限于短淺的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更不要吝嗇于將自己的知識(shí)財(cái)富分享,不要低估團(tuán)隊(duì)能發(fā)揮的力量和核能。
在機(jī)制上的設(shè)置,多啟用年輕干部。簡(jiǎn)愛從去年到今年最大的改變,是為企業(yè)輸入更多“新鮮血液”,提升新生力量,我們要更多地去擁抱創(chuàng)新,去理解互聯(lián)網(wǎng),包括學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,不守舊,愿意去嘗試更多的這種核心以及給更多的年輕人機(jī)會(huì)和責(zé)任,讓年輕干部積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),助力公司發(fā)展。
04
平天下 | 不斷地變是永恒不變的話題
不斷地變才是永恒不變的話題:持續(xù)不斷地才是永恒不變的道理。為消費(fèi)者而改變:變就是為了消費(fèi)者而改變,消費(fèi)者在哪里消費(fèi)、什么方式消費(fèi),圍繞消費(fèi)者改變。
疫情之下,行業(yè)洗牌加劇,復(fù)蘇和創(chuàng)新也在不斷深化。健康住宅、智能家居、美好生活……深度變革激發(fā)了新的消費(fèi)行為和需求,市場(chǎng)在調(diào)整中去蕪存菁,找尋新的發(fā)力點(diǎn),醞釀出全新生命力。在這場(chǎng)疫情之后,簡(jiǎn)愛對(duì)于高凈值人群居家品質(zhì)生活的定位,必將更堅(jiān)定和更清晰的能夠帶領(lǐng)品牌和商戶在消費(fèi)者市場(chǎng)中建立圈層心智。我們不是要去覆蓋大市場(chǎng),而要瞄準(zhǔn)核心人群市場(chǎng)徹底占領(lǐng),快速滲透,創(chuàng)造最大價(jià)值。
為消費(fèi)者而改變:變就是為了消費(fèi)者而改變,消費(fèi)者在哪里消費(fèi)、什么方式消費(fèi),圍繞消費(fèi)者改變。其實(shí)簡(jiǎn)愛家居小而美、輕而快,現(xiàn)在不是一個(gè)大魚吃小魚的時(shí)代,而是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,今天也不是一個(gè)以資歷橫行的時(shí)代,而是一個(gè)人才輩出,有才華就有天地的時(shí)代,是一個(gè)共享的時(shí)代,關(guān)鍵是你夠不夠有才華、夠不夠快,有沒有為消費(fèi)者革新的決心和行動(dòng)。家居消費(fèi)對(duì)中國這個(gè)五千年家文化的族群,其實(shí)對(duì)全人類也是一樣,家就是歸屬和核心。
后疫情時(shí)代,簡(jiǎn)愛通過打造“家裝家居一體化”和“線上線下一體化”全新的商業(yè)模式,積極拓展全新業(yè)務(wù)模式,聚焦核心能力,創(chuàng)造長(zhǎng)效價(jià)值,加速第二增長(zhǎng)曲線落地。未來,簡(jiǎn)愛家居將通過更好的產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)字化平臺(tái)賦能,為更多家庭打造更舒適安全的人居環(huán)境。
不斷地變才是永恒不變的話題:持續(xù)不斷地才是永恒不變的道理。因?yàn)闆]有一種商業(yè)模式它是可以管一輩子的,世界的發(fā)展有它運(yùn)行的規(guī)律和周期,它的商業(yè)模式要適應(yīng)時(shí)代的脈搏和頻率,要作調(diào)整才能同頻共振,不能說遇到困難、陣痛就是世界末日了,因?yàn)樗男枨鬀]有消失,他只是在用不同的方式在呈現(xiàn),比如說更互聯(lián)網(wǎng)化,我們?nèi)肀秃昧?,我們現(xiàn)在也一直在努力,像營銷中心就應(yīng)運(yùn)而生了,我們那么多的年輕人,我們關(guān)注內(nèi)容,引導(dǎo)大家去做更多地嘗試,去讀懂消費(fèi)者的內(nèi)心,就是因?yàn)槲覀冊(cè)谧龈淖?,?duì)時(shí)代的順應(yīng)和迎合,我覺得不斷地變就是持續(xù)不變、永恒不變的規(guī)則。
2021年, 舊的答案已經(jīng)分崩離析,新的答案還沒有著落, 那我們何以要畏懼嘗試?越是復(fù)雜和動(dòng)蕩的市場(chǎng),越多的未知和機(jī)遇我們何以悲觀,何以抗拒?
因?yàn)橄嘈?,所以看見。不低估時(shí)間所創(chuàng)造的價(jià)值,相信的力量。我們一同前行。
2020年,我們見證了無數(shù)的感動(dòng)與榮光,簡(jiǎn)愛的做大做強(qiáng),離不開支持和幫助我們的所有領(lǐng)導(dǎo)和朋友,更離不開每一位辛苦付出的簡(jiǎn)愛人。光陰很長(zhǎng),我們都是追夢(mèng)人,2021年,我們繼續(xù)攜手前行!
新的一年,新的開始,祝大家新春快樂,闔家安康!
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