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洞見2021|對話甘銘中：打造櫥柜專家品牌，制勝新格局

來源：家居百科時間：2021年03月23日 15:20

??2020年，家居行業(yè)經歷了全新的挑戰(zhàn)，企業(yè)厲兵秣馬，在危機中求變；2021年，作為“十四五”的開局之年，這一年家居行業(yè)又將迎來怎樣的劇變？

??家居行業(yè)凜冬尚未消解，面對更加嚴峻的形勢，理應“心不搖于死生之變，氣不奪于寵辱利害之交，則四者之勝敗自然洞見。”

??2020年度家居行業(yè)研究報告顯示，整裝、高定、數字轉型和健康環(huán)保成為家居行業(yè)的年度關鍵詞。

??從整體來看，家居行業(yè)發(fā)展總體呈現行業(yè)洗牌加快、馬太效應凸顯的特點。在疫情和行業(yè)轉型升級的雙重壓力下，企業(yè)分化的速度明顯加快，競爭力不強、商業(yè)模式老套的家居賣場在疫情中被淘汰出局，而主動變革、降低經營風險的頭部企業(yè)在逆境中更加穩(wěn)健，“強者恒強、弱者離場”的趨勢愈發(fā)凸顯。

??在經歷了2020年的黑天鵝事件后，企業(yè)對于營銷的把控也開始由線下轉移到線上，而營銷形式的升級，也是針對新消費群體對家居產品消費形式的變化所作出的反應。

??對此，我們采訪了法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中，一起探討國內定制家居行業(yè)的發(fā)展前景。

??法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生，一位多年品牌市場營銷經驗的行業(yè)老手，對家居行業(yè)發(fā)展有著獨特看法。他深諳新時代消費者群體的消費觀念，秉承著投入家居行業(yè)的情懷和初心，與法國司米櫥柜攜手前行，在定制家居行業(yè)領域內持續(xù)深耕。

??始自法國1934，深耕櫥柜定制領域87載的專家品牌

??在法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生看來，法國司米櫥柜能在現時社會潮流下享有市場主流的影響力，其一是產品本身，其二是品牌魅力。

??從宏觀的角度來講，任何生意都應該是持續(xù)性的，而不是一錘子買賣。法國司米櫥柜注重用戶體驗與服務，希望通過品牌誠信和產品品質，打通與新老客戶的溝通橋梁，達成長久合作。

??法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生表示：“疫情倒逼家居企業(yè)創(chuàng)新營銷手段以滿足消費者從線下轉移到線上的各種需求。在這個過程中，法國司米櫥柜調整品牌、營銷、研發(fā)步伐探求的應對策略，加速了司米櫥柜品牌口碑傳播。同時，基于消費者不斷向品牌提出更高服務標準的變化，我們除了推出法式柜管家，深化售前-售中-售后全鏈條的品質服務外，也同步關注在服務鏈條領域的一系列升級打造，力求真正做好最后一公里的服務?！?/p>

??作為擁有多年行業(yè)經驗的營銷人，法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生稱：“消費者在哪里，我們就走到哪里。”疫情期間及時調整活動策略，迅速將主戰(zhàn)場轉為線上。在保持各大活動節(jié)點的同時，通過高頻直播微爆模式、社群營銷等多樣營銷組合模式賦能終端，進一步撬動終端組織店面落地小活動。這些舉措讓消費者更多地參與到家居設計、廚房設計之中，增強了良性互動。因此，更好的服務與產品，不僅僅是消費者對企業(yè)提出的要求，更是品牌企業(yè)緊緊把握消費時代發(fā)展趨勢的優(yōu)秀表現。

??法國司米櫥柜作為法國高端領軍品牌，自2014年進入中國后便以行業(yè)“黑馬”姿態(tài)出現在大眾視野里，不斷以高標準選材、精致創(chuàng)新工藝與獨有的品牌創(chuàng)意營銷等方面的出色表現，屹立于家居品牌之林。

??在近年來的營銷作品中，法國司米櫥柜始終保持與大眾對話、與時代同行、與潮流共舞。正如法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生所說：“《懸崖上的廚房》是我們一次大膽的嘗試，我們站在國際品牌視野高度、通過差異化的創(chuàng)意內容與電影+廣告的形式打造出具有傳播力的話題事件。同時，它（《懸崖上的廚房》）向大眾傳遞了品牌“滿足客戶需求，顧客至上”的專業(yè)品牌精神內核，證明了“做櫥柜，司米更專業(yè)”，司米櫥柜是具備滿足顧客任何場景需求下的個性化定制專業(yè)能力，刷新廣大群眾對司米品牌的認知?！?/p>

??法國司米櫥柜以工業(yè)4.0的生產力、國際領先的設計力、行業(yè)領先的產品力、法式領先的服務力，致力打造更專業(yè)的廚房專家形象，把法式廚房的文化和美學分享給中國消費者，為更多家庭提供更加美好的廚房生活體驗。

??新形勢新發(fā)展，環(huán)保實力獲肯定

??中國建材流通協(xié)會行業(yè)研究部認為，家居企業(yè)應在切實做好疫情防控工作的同時，把握“構建雙循環(huán)、強力促內需”的行業(yè)新發(fā)展契機，順應安全、康養(yǎng)、環(huán)保、綠色、智能等消費需求變化。

??疫情過后，大家對環(huán)保產品以及抗菌產品的要求越來越高，這可以說是一個行業(yè)趨勢。法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生表示，“環(huán)保，是健康家居生活的根本，也是法國司米櫥柜品質建設的核心之一?！?/p>

??自1934年成立以來，法國司米櫥柜堅持技術創(chuàng)新、重視對櫥柜智造和開發(fā)的投入，在歐洲領先工業(yè)4.0全自動柔性生產線及科學嚴謹的質量管理系統(tǒng)基礎上，開展了“堅持綠色環(huán)保生產，嚴選環(huán)保材料，更新環(huán)保創(chuàng)新技術”一系列的環(huán)保品質建設工作。

??2020年更是榮膺紅星美凱龍頒發(fā)的“中國家居綠色環(huán)保領跑品牌”榮譽，獲得消費市場及家居行業(yè)對法國司米櫥柜環(huán)保工作的一致肯定。

??法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生表示：“面對消費升級帶來的趨勢變化，我們早已洞察民眾對“環(huán)保健康品質消費”的渴求，并提前布局環(huán)保升級戰(zhàn)略，對櫥柜產品進行環(huán)保升級，推出如里昂、莫赫、星影Pro、莫里斯Pro等多款環(huán)保櫥柜產品，在行業(yè)環(huán)保發(fā)展新趨勢中開創(chuàng)環(huán)保櫥柜新領域?！?/p>

??開展定制家居課題，加速渠道開拓——做櫥柜，司米更專業(yè)

??現如今，定制與成品融合已成為行業(yè)共識，家居一體化趨勢明顯。頭部企業(yè)紛紛將設計、施工、交付、建材、家具、軟裝等更緊密地融合為一體，使品牌成為大眾尋求一站式家裝產業(yè)鏈服務的優(yōu)先選擇，搶占消費心智。法國司米櫥柜也不例外，秉承著深耕櫥柜領域的專業(yè)態(tài)度，在重視技術創(chuàng)新與自主研發(fā)的前提下，法國司米櫥柜以高品質為基礎，不斷探索家居一體化，為更多中國家庭帶來更便捷、快樂、高品質的家居生活。

??法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生表示，“整體廚房集成將是未來廚房發(fā)展的新趨勢，智能化廚房的普及，家居家電的融合也會漸漸走進大眾家庭。目前，法國司米櫥柜在深耕櫥柜領域的同時，也開展了研究定制家居的課題，務求為大眾提供一站式服務。我們更會為定制家居發(fā)展戰(zhàn)略持續(xù)加速渠道開拓，希望加強與終端合作，爭取實現互利互惠、合作共贏，讓其真正成為法國司米櫥柜的下一個增長點。”

??市場瞬息萬變：強者恒強，弱者離場

??2020年是特殊的一年，在全球疫情的影響下，家居建材行業(yè)面臨前所未有的考驗。房地產行業(yè)普漲時代一去不復返，同時也給下游的家居行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

??“家居行業(yè)未來五年內肯定還是會有一個白熱化的洗牌競爭，一些缺乏競爭力的經銷商和企業(yè)會逐步退出，可能會出現一個關店潮?！狈▏久讬还駹I銷總經理甘銘中先生直言道。

??“未來五年內家居行業(yè)依舊是頭部品牌和流量品牌領跑的時代，頭部品牌具備品牌產品制造的規(guī)模優(yōu)勢、產品優(yōu)勢以及渠道優(yōu)勢，所以整個市場份額在不斷擴大。同時面對不斷升級的消費行為趨勢，我們也會快速反應與順勢而行，做出令消費者滿意的產品?！?/p>

??提及2021年對法國司米櫥柜的發(fā)展寄望，法國司米櫥柜營銷總經理甘銘中先生堅定而有力地表示，“作為產品暢銷全球24國的法國領軍櫥柜品牌，從產品設計、生產研發(fā)再到品牌服務，我們的品牌競爭力優(yōu)勢是很明顯的。接下來法國司米櫥柜將會通過多項品牌IP合作，深化法國品牌文化基因內核，加強中法文化交流，提升品牌文化自信。”

??2020年法國司米櫥柜憑借著以對品牌匠心品質的信心與產品服務的底氣，積極應對行業(yè)乃至市場的瞬息萬變，始終不忘初心、腳踏實地堅持革新工藝制造，創(chuàng)新研發(fā)新品，深耕環(huán)保健康賽道，不斷強化“做櫥柜，司米更專業(yè)”的品牌形象，創(chuàng)造品牌價值。

??未來，法國司米櫥柜將會如何譜寫專業(yè)廚房故事，強化專家形象？又會為家居行業(yè)帶來什么樣的發(fā)展啟示與價值？新浪家居將會與您一起持續(xù)關注下去。

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