聚隆裝飾吳俊龍:趕考互聯(lián)網(wǎng) 土巴兔給我狠狠上了一課
??時(shí)間撥回15年前,當(dāng)時(shí)還在大學(xué)就讀會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的吳俊龍?jiān)趺匆膊粫?huì)想到:畢業(yè)后自己會(huì)走上與同學(xué)截然不同的路,甚至在15年后成為了東莞數(shù)一數(shù)二的裝修公司掌舵人。
??人生由一次次或大或小的選擇構(gòu)成,每一次選擇都指向不同的道路,也意味著不同的可能性。而放棄會(huì)計(jì)師,投身裝修行業(yè),是吳俊龍人生當(dāng)中做出的一次重要抉擇。
??兩年連續(xù)“跳槽”,業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)眼成了小老板
??放在15年前,會(huì)計(jì)還是一個(gè)非常吃香的職業(yè),穩(wěn)定、體面且薪水不錯(cuò)。但吳俊龍對(duì)于這個(gè)大家眼中的“香餑餑”卻不以為然,他覺(jué)得自己天性好動(dòng),不適合一份天天坐辦公室的工作。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),吳俊龍去了深圳一家大型裝修公司做業(yè)務(wù)員,借此完成了第一次人生角色轉(zhuǎn)型。
??在公司待了8個(gè)月之后,身邊做建材生意的朋友找到了吳俊龍,希望他過(guò)去幫忙,吳俊龍二話不說(shuō),從深圳回到了東莞,開(kāi)始幫著朋友到各大樓盤(pán)拉業(yè)務(wù),在這個(gè)過(guò)程中他接觸到了項(xiàng)目經(jīng)理、材料商家,積累了一些人脈資源,也熟悉了裝修的流程工序、工藝、用料等。
??就這樣時(shí)間推移到了2008年,吳俊龍覺(jué)得創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,于是從朋友的公司出來(lái),自己開(kāi)辦了一家裝修公司——聚隆裝飾。在吳俊龍的人生里,似乎從來(lái)沒(méi)有安全區(qū)這一說(shuō),在兩條路之間,他往往會(huì)選擇更具挑戰(zhàn)的那一條。從會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)行裝修如此,創(chuàng)業(yè)亦是如此。
??(聚隆裝飾集團(tuán)創(chuàng)始人吳俊龍)
??“剛開(kāi)始幾年都是做半包,主要是以電話營(yíng)銷(xiāo)模式為主,經(jīng)常是做完這一單不知道下一單在哪里,單源極其不穩(wěn)定。”兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)幾年,聚隆的規(guī)模一直維持在六七人左右,年產(chǎn)值大概三四百萬(wàn)。
??除去公司的日常開(kāi)支,其實(shí)賺得并沒(méi)有多少,吳俊龍經(jīng)常也會(huì)受到朋友的調(diào)侃,說(shuō)如果老老實(shí)實(shí)做會(huì)計(jì),這幾年攢的錢(qián)說(shuō)不定比現(xiàn)在還多。吳俊龍每次聽(tīng)到也只是笑笑,也不反駁,但他會(huì)在內(nèi)心暗自較勁,相信自己總有一天會(huì)讓大家刮目相看。
??瞅準(zhǔn)商機(jī)線上布局,一個(gè)月連開(kāi)4家分店
??2016年,整裝模式開(kāi)始興起,一些大型裝修公司開(kāi)始推出套餐服務(wù),當(dāng)時(shí),吳俊龍只要一有空,就會(huì)去市場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看每一家的套餐都有什么區(qū)別,在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的考察和研究之后,聚隆也推出了自己的裝修套餐,吳俊龍還找了一些做建材家居的朋友在東莞城郊一起承包了一個(gè)廠房,搭建起了大概1000平方米的展廳。
??因?yàn)榍捌诜e累了不少好口碑,再加上套餐的定價(jià)較有吸引力,慢慢的,逛展廳的人越來(lái)越多。這一年,聚隆團(tuán)隊(duì)規(guī)模增長(zhǎng)到了十五六人,公司產(chǎn)值也翻了一倍多,到年底,聚隆的第一個(gè)分店也在東莞開(kāi)業(yè)了。
??2017年4月,吳俊龍?jiān)谏磉吅糜训耐扑]下加入了土巴兔,從了解到入駐前后花了不到一星期。聚隆從2017年5月開(kāi)始在土巴兔平臺(tái)接單,慢慢適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的節(jié)奏后,一個(gè)月能做個(gè)十七八單。
??(聚隆裝飾設(shè)計(jì)師培訓(xùn)會(huì)議)
??對(duì)于吳俊龍來(lái)說(shuō),加入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最大的區(qū)別就是以前是發(fā)愁該去哪里找客戶,現(xiàn)在是困擾該怎么消化這么多客戶。2017年10月,吳俊龍做了一個(gè)決定,想辦法籌集了一百五十萬(wàn)左右的資金投入到了分公司的開(kāi)設(shè)中,僅僅一個(gè)月的時(shí)間里就新開(kāi)了4家分公司。
??對(duì)于這個(gè)決定,吳俊龍的家人也表示過(guò)擔(dān)憂和反對(duì)?!耙?yàn)橐话傥迨f(wàn)不是小數(shù)目,家人也擔(dān)心公司萬(wàn)一經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,那這個(gè)錢(qián)就打水漂了?!?/p>
??吳俊龍心里當(dāng)然也有過(guò)猶豫,但是轉(zhuǎn)念一想,自己已經(jīng)30多歲了,如果不趁這個(gè)機(jī)會(huì)沖一把,可能這輩子也就這樣了。幾家分公司都籌辦起來(lái)之后,吳俊龍大概有一個(gè)多月的時(shí)間都處于失眠狀態(tài),“一想到自己身上背負(fù)著這么多員工的生活,每天一睜眼就要支出房租水電等等一大筆費(fèi)用,說(shuō)一點(diǎn)都不擔(dān)心肯定是騙人的?!?/p>
??生意要做長(zhǎng)久,離不開(kāi)一副好口碑
??在開(kāi)設(shè)的這幾家分公司中,有專(zhuān)門(mén)做半包的聚隆裝飾,也有做整裝的聚隆整裝,還有針對(duì)局改市場(chǎng)的聚彩新裝,吳俊龍認(rèn)為裝修這個(gè)市場(chǎng),終究還是要做細(xì)分,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)足夠大,吳俊龍有足夠的自信能把這個(gè)市場(chǎng)吃透。
??(聚隆裝飾集團(tuán)總部照片)
??在平時(shí)的工作中,吳俊龍經(jīng)常鼓勵(lì)底下的員工去創(chuàng)業(yè),就像他當(dāng)年一樣。但是現(xiàn)在的年輕人都比較佛系,加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,大家都不愿意踏入“九死一生”的創(chuàng)業(yè)之路。所以在開(kāi)設(shè)分公司和分店之后,吳俊龍也委派了一些比較有經(jīng)驗(yàn)的員工直接去分公司和分店當(dāng)經(jīng)理和店長(zhǎng)。
??“這些孩子都是當(dāng)年我從大學(xué)里一個(gè)一個(gè)招回來(lái)的,我陪他們一起去量房,一起去談客戶,一起到工地盯進(jìn)度?!彪m然已經(jīng)當(dāng)了十多年的老板,吳俊龍還是一樣喜歡和員工一起到工地去,和客戶溝通,公司里基本上每個(gè)客戶的專(zhuān)屬群他都會(huì)在,用他自己的話說(shuō),親力親為這個(gè)毛病怕是一輩子都改不了了。
??“30年后仍然能感受到的好品質(zhì)”這是吳俊龍要求所有員工都必須牢記的一句話,這句話被印制在公司的各種物料上,時(shí)刻提醒著聚隆的每一位員工,口碑就是公司的生命。
??(聚隆裝飾集團(tuán)工地年中巡檢行動(dòng))
??從公司只有幾個(gè)人的時(shí)候,吳俊龍就開(kāi)始抓口碑,“以前公司的口碑只能靠客戶的口口相傳,但現(xiàn)在來(lái)了土巴兔之后,每一個(gè)訂單的口碑都可以沉淀下來(lái),我覺(jué)得這是極其寶貴的??蛻魹槭裁丛敢庹椅覀?,也是因?yàn)榭粗形覀兊目诒??!眳强↓堈f(shuō)道。
??單月峰值創(chuàng)新高,2021目標(biāo)“1個(gè)億”
??2020年疫情期間,很多做傳統(tǒng)線下渠道的朋友都找到吳俊龍?jiān)V苦,說(shuō)工地幾個(gè)月開(kāi)不了工,損失很大,也開(kāi)始咨詢他要怎么跟互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)合作。
??吳俊龍感到很慶幸,因?yàn)樽约涸趲啄昵熬瓦x擇了這個(gè)新的賽道。所以即使特殊時(shí)期工地沒(méi)辦法開(kāi)工,聚隆也在土巴兔的組織下開(kāi)展了線上下定、無(wú)接觸量房等各項(xiàng)工作,讓公司不至于遭受太嚴(yán)重的打擊。2020年718全民家裝節(jié)期間,聚隆一個(gè)月就做到了1400多萬(wàn)的產(chǎn)值,這相當(dāng)于一些小規(guī)模的裝修公司兩三年的業(yè)績(jī)。
??在工作之余,吳俊龍還喜歡跑步、爬山等戶外運(yùn)動(dòng),“如果在工作上遇到瓶頸,我就會(huì)去戶外做做運(yùn)動(dòng),暫時(shí)從工作中抽離出來(lái),放空大腦,有時(shí)候運(yùn)動(dòng)過(guò)程中也許就找到解決問(wèn)題的思路了?!?/p>
??因?yàn)榇蟛糠值臅r(shí)間都花在了工作上,吳俊龍陪伴家人的時(shí)間很有限,對(duì)孩子感覺(jué)比較虧欠?!坝袝r(shí)候項(xiàng)目多起來(lái),我回家的時(shí)候孩子已經(jīng)睡了,我出門(mén)的時(shí)候孩子還沒(méi)醒,好不容易有更多時(shí)間陪著孩子,感覺(jué)孩子已經(jīng)變了一個(gè)樣?!闭f(shuō)這句話的時(shí)候吳俊龍眼底透露出了掩蓋不住的內(nèi)疚和失落。
??當(dāng)問(wèn)到最近在研究什么的時(shí)候,吳俊龍說(shuō)了一個(gè)讓人意想不到的回答——二次元,“女兒長(zhǎng)大了,現(xiàn)在喜歡二次元,我就偶爾趁著有空也了解一點(diǎn)二次元文化,希望能跟女兒有更多共同話題?!?/p>
??聚隆目前共開(kāi)設(shè)了9家分部,旗下有包括整裝、公裝、高端設(shè)計(jì)、局改、主材等6大品牌。2020年,聚隆年產(chǎn)值突破9000萬(wàn),提及今年的目標(biāo)時(shí),吳俊龍比了一個(gè)1,笑著說(shuō)道“今年的計(jì)劃是完成1億元的小目標(biāo)?!?/p>
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