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FFALCON雷鳥(niǎo)520粉絲節(jié):構(gòu)建創(chuàng)新溝通方式,彰顯品牌年輕屬性!

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2021年05月25日 15:40

一直以來(lái),品牌與用戶的關(guān)系都被廣泛討論和關(guān)注,各大國(guó)貨品牌都紛紛探索,希望找到與用戶溝通的最佳契合點(diǎn)。最近,新銳家電品牌FFALCON雷鳥(niǎo)打造首個(gè)粉絲節(jié),以熱愛(ài)之名,與用戶共創(chuàng),與用戶同行,打造了一種品牌與用戶溝通的新方式,引發(fā)行業(yè)熱議。據(jù)悉,這場(chǎng)粉絲節(jié),不僅有專業(yè)上的交流,讓用戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品、評(píng)測(cè)產(chǎn)品;還舉辦了許多專屬創(chuàng)意互動(dòng),用朋友的方式,真正和用戶“玩”在了一起,成就了一場(chǎng)品牌與用戶的雙向奔赴。

搭建良好溝通平臺(tái),用戶真實(shí)評(píng)測(cè)產(chǎn)品

2021年5月20日,F(xiàn)FALCON雷鳥(niǎo)品牌首個(gè)520粉絲節(jié)正式拉開(kāi)帷幕,以“獨(dú)具熱愛(ài),肆意發(fā)光”為活動(dòng)主題鏈接品牌與用戶的關(guān)系。為什么要選擇520這個(gè)節(jié)日作為雷鳥(niǎo)的粉絲節(jié)?除了借節(jié)日涵義表達(dá)對(duì)用戶的寵愛(ài)外,更為重要的是在去年的520,雷鳥(niǎo)用戶聚集地——鳥(niǎo)窩社區(qū),發(fā)表了第一篇文章,是雷鳥(niǎo)與用戶溝通與遇見(jiàn)的開(kāi)始。所以雷鳥(niǎo)將520這天定為品牌粉絲節(jié),希望自己與用戶都不忘初心,因熱愛(ài)而聚集,也因熱愛(ài)共同前行。

粉絲節(jié)的第一站就是和產(chǎn)品親密接觸,為了顛覆舊有的體驗(yàn),打破用戶只能在線上了解產(chǎn)品的局限。520當(dāng)天,雷鳥(niǎo)品牌的雷老板們(粉絲昵稱)相聚在TCL科技大廈,全方位地體驗(yàn)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品?,F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了雷鳥(niǎo)電視軟硬件工程師,使用專業(yè)設(shè)備對(duì)新品鳳6系R645C和 鵬5系S515C PRO進(jìn)行評(píng)測(cè),解答用戶反饋的問(wèn)題,接收用戶給予的意見(jiàn)。在游戲體驗(yàn)區(qū)內(nèi),雷鳥(niǎo)的資深玩家更是聚焦主機(jī)游戲體驗(yàn),產(chǎn)品升級(jí)帶來(lái)的更高畫質(zhì)和超低延遲的游戲畫面,大大增加了游戲玩家的爽感度與愉悅度。從這不能看出,雷鳥(niǎo)對(duì)用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)非常關(guān)注,堅(jiān)守產(chǎn)品為用戶服務(wù)的精神。另外這樣面對(duì)面的溝通,粉絲對(duì)產(chǎn)品直言不諱,贊賞與吐槽皆有,用戶提出的改進(jìn)建議給雷鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了很大的收獲,讓雷鳥(niǎo)更加清晰用戶的真切需求,去更好的創(chuàng)新產(chǎn)品。

花式解鎖創(chuàng)意活動(dòng),深度拉近用戶距離

既然是屬于粉絲的節(jié)日,自然免不了和狂歡掛鉤。從5月21日到5月22日,雷鳥(niǎo)品牌帶領(lǐng)雷老板們啟動(dòng)惠州城市打卡模式?;葜菔菑V東省的歷史文化名城,在古代即有嶺南名郡、粵東門戶之稱,千年間,數(shù)百位中國(guó)名人客寓或履臨惠州,其中北宋大文豪蘇東坡就曾經(jīng)在惠州寓居三年。雷鳥(niǎo)品牌深耕人文文化,以東道主的身份帶領(lǐng)雷老板們參觀古文建筑東坡祠,跟隨古代人文墨客的步伐,暢游惠州西湖,品紅花湖天然風(fēng)韻。以人文景觀為媒介,雷鳥(niǎo)除了拉近與用戶的距離,更讓他們了解到滋養(yǎng)雷鳥(niǎo)品牌的人文理念,展現(xiàn)國(guó)民品牌的人文情懷。

有古代的人文熏陶,也有現(xiàn)代的激情暢玩,海邊的篝火晚會(huì)、射箭比賽和CS對(duì)戰(zhàn)游戲等等,與用戶玩在一起,深度拉近了與用戶的距離,讓他們感受到品牌滿滿的真誠(chéng)和重視,不僅加重了在粉絲心中的分量,更是凸顯了FFALCON雷鳥(niǎo)青春年輕的品牌屬性。

從用戶情懷上來(lái)說(shuō),這樣一群熱愛(ài)產(chǎn)品的人,因粉絲節(jié)這個(gè)機(jī)遇,在一起同行,本身就讓人很感動(dòng)。粉絲因熱愛(ài)相聚,不僅進(jìn)一步了解了FFALCON雷鳥(niǎo)這個(gè)年輕品牌,也結(jié)交了很多共同屬性的朋友。雷鳥(niǎo)與這幫年輕人擁戴著相同的價(jià)值觀,追逐著光,發(fā)散著光,在人生的橫流里尋找前進(jìn)的方向,一起為熱愛(ài)前行。

鍛造粉絲專屬IP,品牌新勢(shì)蓄力蓬勃

在FFALCON雷鳥(niǎo)這場(chǎng)活動(dòng)中,值得肯定的是“520粉絲節(jié)”將會(huì)作為一個(gè)固定IP滲入進(jìn)喜愛(ài)電子產(chǎn)品的群體中,也將成為雷鳥(niǎo)和用戶們良性、可持續(xù)溝通交流的平臺(tái)。既是品牌與用戶的雙向奔赴,也是雷鳥(niǎo)作為新銳品牌蓬勃發(fā)展的體現(xiàn)。

有分析人士認(rèn)為,F(xiàn)FALCON雷鳥(niǎo)打造的520粉絲節(jié)IP,給家電行業(yè)提供了通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷拓展品牌深度和廣度的新路徑。在深度上,指出了品牌與用戶的關(guān)系是:共在和同行;強(qiáng)調(diào)了品牌與用戶之間的關(guān)系并非只是存在簡(jiǎn)單的商業(yè)交易,而應(yīng)該存在密切的交流與溝通,一個(gè)品牌應(yīng)積極與自己的用戶進(jìn)行換位思考,懂得站在用戶的角度看問(wèn)題。在廣度上,突破品牌以往單向的溝通方式,搭建溝通平臺(tái),運(yùn)營(yíng)核心用戶,把握數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇。更重要的是一群熱愛(ài)的人在一起同行,傳達(dá)出中國(guó)國(guó)民品牌的人文浪漫和匠心情懷。

FFALCON雷鳥(niǎo)致力于持續(xù)創(chuàng)新,不斷追求和探索產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)和品牌價(jià)值,始終秉承“讓熱愛(ài)發(fā)光”的品牌理念和與年輕人走在一起的品牌態(tài)度。與熱愛(ài)同行,向上的人,生來(lái)聚光,期待這個(gè)昂揚(yáng)向上的年輕品牌的下一個(gè)粉絲節(jié),聚集更多的“光”。

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