時代追光者 ｜ 梵度王戰(zhàn)軍：企業(yè)未來做高端定制，最終核心本質(zhì)是服務(wù)至上

隨著疫情得到有效控制，居民重燃消費熱情，各個行業(yè)走出了“黑天鵝”事件的陰霾。廚衛(wèi)行業(yè)也迎來了前所未有的變革時代，智能化、場景化、健康化、社交化、集成化的需求必將產(chǎn)生強大的驅(qū)動力。在市場愈發(fā)活躍的當(dāng)下，廚衛(wèi)行業(yè)又有哪些新需求、新理念、新產(chǎn)品、新趨勢……騰訊家居報道團(tuán)隊將以專業(yè)視角，見證廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)的全新力量。

2021年5月26—29日，已連續(xù)舉辦25屆，在全國、亞洲乃至世界具有極高影響力的第26屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會在萬眾翹首中，重磅來襲！在本屆展會上，騰訊家居將聚焦行業(yè)新趨勢、廚衛(wèi)新產(chǎn)品、品牌新理念，為創(chuàng)造美好生活的的廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)聲。

由此，我們特此展開《時代追光者》之“廚·衛(wèi)·新生活”系列中國家居企業(yè)家采訪計劃，通過騰訊家居專業(yè)家居媒體平臺的全網(wǎng)傳播，樹立行業(yè)榜樣與風(fēng)向標(biāo)，傳播行業(yè)正能量。

本期專訪，我們有幸在第26屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會上邀請到梵度全衛(wèi)定制總經(jīng)理 王戰(zhàn)軍先生，一同探索全衛(wèi)定制企業(yè)的進(jìn)階之路。

梵度全衛(wèi)定制總經(jīng)理 王戰(zhàn)軍

【騰訊家居】：隨著疫情得到有效控制，居民重燃消費熱情。在這個形勢下您認(rèn)為今年衛(wèi)浴行業(yè)會有怎樣的發(fā)展？針對這些這種趨勢會有怎樣的調(diào)整?

 【王戰(zhàn)軍】：伴隨著消費升級和個性化需求的突出，消費者回歸到生活本身，更加注重定制化空間的體驗，同時這也不斷催生出行業(yè)內(nèi)多個細(xì)化風(fēng)口。定制化產(chǎn)品一直是梵度所發(fā)展的重點，特別是在全屋定制方面，我們也做了一些領(lǐng)先的工作。

根據(jù)近幾年的觀察來說，無論是行業(yè)媒體還是行業(yè)協(xié)會，包括各大企業(yè)的渠道建設(shè)都為“定制”開拓了新的板塊，這也已經(jīng)成為行業(yè)中銷售平臺的戰(zhàn)略化需求之一，所以可見定制化需求在未來的趨勢導(dǎo)向是不可逆的。

【騰訊家居】：智能與健康是近年來衛(wèi)浴?業(yè)關(guān)注的核?，智能家居發(fā)展?今已有多個年頭。貴品牌在其中將呈現(xiàn)怎樣的姿態(tài)？

【王戰(zhàn)軍】：隨著大眾化需求的變革，以及消費升級中90后、00后等更年輕一代的消費群體的崛起，智能家居近幾年表現(xiàn)尤為突出。新一代的消費群體對智能化產(chǎn)品是非常推崇的，我們也在產(chǎn)品線中做了重點的布局，深入了解他們的生活痛點后，將智能嵌入核心產(chǎn)品來滿足他們的需求。

【騰訊家居】：近年來，衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展勢頭良好，但是競爭是不可避免的，貴品牌如何在競爭中保持核心優(yōu)勢？

 【王戰(zhàn)軍】：展會可以直觀地感受到一個企業(yè)的品牌風(fēng)貌，那么一個企業(yè)在未來真正想要走得更遠(yuǎn)，實際上最核心的本質(zhì)是還是要回歸產(chǎn)品線上。在產(chǎn)品上，我們聘請了歐洲的優(yōu)秀設(shè)計師為梵度設(shè)計原創(chuàng)、高端的產(chǎn)品，消費者追求的是差異化、個性化原創(chuàng)，這與我們品牌的產(chǎn)品理念不謀而合。

 【騰訊家居】：本次采訪主題“廚·衛(wèi)·新生活”，我們更多地希望發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的新變革、新突破、新趨勢。接下來，貴品牌將會有哪些新的動作來抓住更多消費者的心？

【王戰(zhàn)軍】：在未來，我們會著重圍繞兩個“度”來發(fā)展，一個是品牌知名度、一個是品牌美譽度。首先，在知名度方面，近幾年我們與廣泛的媒體與平臺進(jìn)行合作，做了大量的品宣工作，讓消費者在市場和渠道上都對梵度有了全新的認(rèn)識。其次，在美譽度方面，我們從堅持原創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)到落地的終端門店都已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)。我們以深入打造沉浸式的體驗門店為主，突出設(shè)計領(lǐng)域的銷售渠道，同樣得到了廣大消費者的認(rèn)可。

【騰訊家居】：就如同您所提到的，一個企業(yè)想要發(fā)展，線上線下渠道的雙重布局必不可少，那么在您看來，企業(yè)想要在新的形式下站穩(wěn)腳跟，進(jìn)一步拓展市場，最需要把握的是什么？

【王戰(zhàn)軍】：我認(rèn)為一個企業(yè)真正想做高端定制，首先要引進(jìn)專業(yè)的高端人才。企業(yè)發(fā)展需要長期穩(wěn)定的勢能，沒有一個長期發(fā)展目標(biāo)的品牌不能稱之為優(yōu)秀品牌。注重人才建設(shè)是重點，但也離不開未來的產(chǎn)品建設(shè)和市場戰(zhàn)略等多個維度都要同時提升。同時，未來做高端定制，最終核心本質(zhì)是服務(wù)至上，這樣才能滿足消費群體對于高端定義的需求。

【騰訊家居】：隨著市場形勢的變化與消費需求的迭代，貴品牌未來的發(fā)展方向是什么？

【王戰(zhàn)軍】：我們希望通過全衛(wèi)定制全面展現(xiàn)企業(yè)的硬實力，最終實現(xiàn)邁向全屋定制的企業(yè)愿景。目前，我們的全屋定制也已經(jīng)處于研發(fā)階段，如果足夠理想的話，在今年廣州設(shè)計周就能與廣大消費者見面。

采訪手記：

全衛(wèi)定制到全屋定制的深入變革，不僅需要企業(yè)強大實力背書，從大同中尋找不同，找到突破口，更需要領(lǐng)導(dǎo)層堅定且有魄力的發(fā)展方向及遠(yuǎn)大抱負(fù)。梵度亮相本屆上海廚衛(wèi)展，以自然之色裝點會場，給到訪者留下了深刻的印象，我們也同樣期待在未來梵度全衛(wèi)定制的全新亮相。

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