賣場買到劣質(zhì)床墊，消費(fèi)者遭遇“李鬼”忽悠

隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮，各行各業(yè)的品牌如同雨后春筍般不斷踴躍。這其中既包含有口皆碑的知名優(yōu)秀品牌，也不乏假冒偽劣企圖渾水摸魚之徒。這些以次充好，以假亂真的山寨品牌，為了降低生產(chǎn)成本，不惜采用低端甚至非法的原料，并降低產(chǎn)品價(jià)格吸引消費(fèi)者，“劣幣驅(qū)逐良幣”，讓被侵權(quán)品牌的市場聲譽(yù)受到不良影響。

2020年4月4日，由河南廣播電視臺民生頻道播出的一則新聞，引起了社會各方面的廣泛關(guān)注：消費(fèi)者張女士在門店購買了一張棕床墊，但每天晚上睡覺時(shí)，便能聽見咯吱咯吱的怪聲，感到有東西在蠕動。當(dāng)她拆開床墊時(shí)，竟然在乳膠面和棕面的夾層中，發(fā)現(xiàn)了若干只活著的或已死的碩大蟲子。而當(dāng)她和記者來到門店與床墊部負(fù)責(zé)人電話告知情況時(shí)，對方說話前后矛盾，一會兒說“床墊沒有問題”，一會兒說“天然的也可能生蟲”，最后竟然說是消費(fèi)者“心理作用”。

當(dāng)此事發(fā)生后，已擁有30年悠久歷史的貴州大自然床墊品牌無端遭到了多方面的負(fù)面批評，因?yàn)樯媸隆按笞匀皇姻巍奔揖?，所售產(chǎn)品類型、LOGO圖案文字、門店形象，都與貴州大自然床墊高度相似，網(wǎng)友誤以為貴州大自然床墊在銷售劣質(zhì)床墊，這給貴州大自然床墊品牌長期腳踏實(shí)地經(jīng)營積累下的名譽(yù)資產(chǎn)造成了不可估量的損失。

作為我國植物纖維床墊的開創(chuàng)者，自1990年賣出第一張床墊起，貴州大自然床墊已經(jīng)為不計(jì)其數(shù)的消費(fèi)者送去舒適睡眠與幸福生活，目前已獲得300多項(xiàng)國家專利，其中發(fā)明專利多達(dá)58項(xiàng)，由公司主導(dǎo)起草的《棕纖維彈性床墊》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已于2011年12月1日正式升級為國家標(biāo)準(zhǔn)。公司一直秉持著“天然健康、安全環(huán)?！钡睦砟睿蔀槲覈参锢w維床墊的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

長久以來，貴州大自然推出的每一款床墊，從原材料、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售，都經(jīng)過工作人員的層層嚴(yán)格把控，確保每個(gè)環(huán)節(jié)精確到位。貴州大自然尤其重視原材料的環(huán)保和健康，每張床墊使用的是天然的原材料和天然的乳膠，從源頭把控質(zhì)量，將安全監(jiān)督到底，將一切疑問透明化，讓一切制度規(guī)范化。

一張高品質(zhì)的床墊能讓骨骼處在自然的生理彎曲狀態(tài)下，保持舒適安逸，享受安心睡眠，讓我們睡得更好。作為中國中車集團(tuán)旗下子品牌，貴州大自然秉承中車工匠精神，認(rèn)真做好每一張床墊，有超過50%的消費(fèi)者都是回頭客，與品牌形成了良好的黏性，成為忠實(shí)用戶。他們還通過口耳相傳，推薦自己的親朋好友來選擇貴州大自然床墊，起到了良好的口碑作用。

此次“大自然室鑫”家具銷售劣質(zhì)床墊事件，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者對貴州大自然床墊的認(rèn)識。貴州大自然床墊會保留追究行為人法律責(zé)任的權(quán)利，拿起法律的武器來捍衛(wèi)正當(dāng)利益，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。不論過去、現(xiàn)在還是未來，貴州大自然床墊會一如既往地用心做實(shí)事，真誠對待消費(fèi)者，推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，成就卓越品質(zhì)。

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