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奮斗者說| 長沙德立鐘安德:星光不問夜路人

來源:家居百科 時間:2020年04月22日 12:07

逆境突破,積極求變;

迎難而上,化危為機!

“新冠疫情”所引發(fā)的危機為全體經(jīng)銷商出了一份考題。德立人卻以創(chuàng)變者的姿態(tài)迎接2020年。滄海橫流方顯英雄本色,逆勢創(chuàng)新更見品牌實力。他們是如何“反脆弱”的?如何“跑贏”大趨勢?中潔網(wǎng)特別策劃“奮斗者說”系列人物采訪,本期且看長沙應(yīng)龍建材有限公司總經(jīng)理鐘安德分享他在戰(zhàn)疫路上躬身入局,探索新形勢下長沙市場運營之道,看清其中的“陷阱”與“餡餅”。

奮斗者說| 長沙德立鐘安德:星光不問夜路人

聯(lián)動直播 流量決定訂單量

疫情對各行各業(yè)帶來的影響不言而喻,在大環(huán)境下,卻仍有不少品牌在危中覓尋機遇,長沙德立選擇線上直播賣貨,以此作為新營銷破局的模式。

“全省聯(lián)動”線上直播便是一種有益探索,長沙德立深度參與紅星美凱龍的聯(lián)盟活動,在3月28日的活動中,成功收獲了10000多個意向消費群,并一次完成1000多單的銷量?!斑@是一個了不起的戰(zhàn)績?!?

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不可避免的是,受疫情及全球經(jīng)濟波動的影響,人們對消費更為謹慎,今年以來整體單值有所下滑,這也在意料之中:“疫情并不可怕,可怕的是隨之而來的信心不足,致使消費更為謹慎,甚至出現(xiàn)消費降級。”

當務(wù)之急,是緊抓意向群體,走入他們的內(nèi)心。

“消費者在哪里,我們就應(yīng)當?shù)侥睦?。”鐘安德像獵豹一樣敏銳而迅捷,捕捉消費動向,讓意向群體通過各種渠道找到德立,選擇德立。

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圖:長沙應(yīng)龍建材有限公司總經(jīng)理 鐘安德

服務(wù):高起點高標準

據(jù)調(diào)研顯示,客戶轉(zhuǎn)介紹及二次購買是衛(wèi)浴品牌的重要轉(zhuǎn)化途徑,長沙德立深諳此道,堅持高定位、高要求,以服務(wù)感動客戶。通過與當?shù)刂鍧嵐竞献鳎瑸榭蛻籼峁┦袌鰞r值達500元的上門護理服務(wù),由于長期重視服務(wù)細節(jié),讓長沙德立培養(yǎng)了一批“回頭客”。

賽馬機制 留住核心人才

無論是做好營銷還是做好服務(wù),都離不開優(yōu)秀的人才與團隊。

針對此前團隊的年齡老化、運營僵化等問題,鐘安德選擇大刀闊斧地調(diào)整團隊,留住核心骨干,補充新鮮血液,優(yōu)勝劣汰,讓人才與時俱進。

他也把賽馬機制作為團隊的管理準則:“給員工比賽的場地,幫員工明確比賽的目標,比賽的規(guī)則公開化,誰能跑在前面,就看員工自己?!?

團隊運營要方法也要魄力,不破不立,方能從不斷優(yōu)化中誕生希望之花。

三大戰(zhàn)略迎接2020

2020年,并不是一個讓人喜悅的年份,近年來長沙的建材市場高速增長,賣場過剩的現(xiàn)象凸顯,呈現(xiàn)“強者愈強、弱者淘汰”的馬太效應(yīng)。而面對危機,作為省級代理商的鐘安德規(guī)劃做好三大布局:

首先,2020年的年度關(guān)鍵詞是“拼了!”做好持久戰(zhàn)的準備,持續(xù)提高活動頻率,加大全省聯(lián)動直播的場次,通過高頻次的活動營銷決戰(zhàn)2020。

其次,盡管一線市場已刺刀見紅,縣級市場仍然有不少機會,湖南德立將下沉市場,加強網(wǎng)點布局,尋找更多志同道合的合作伙伴。

第三,加強與優(yōu)質(zhì)家裝公司深度合作,目前已經(jīng)與鴻揚裝飾等知名家裝公司展開合作,今后要讓合作更精細化。

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在“關(guān)店潮”中頑強生長

身處繁華的長沙市場,目睹在疫情影響下不少強大的品牌轟然倒下,鐘安德無限感慨,經(jīng)營品牌如同走在鋼絲上,正如德立潘小東董事長所言:“創(chuàng)業(yè)路上是不斷攀登,攀過一座又一座高峰,或許回頭一望,前面依舊是一座大山?!?/p>

然而,放眼望去,鐘安德對未來始終保持樂觀:未來十年是中國的黃金十年,市場正釋放有利的信息,無論是美國的量化寬松政策,還是中國的經(jīng)濟刺激方式,都將推動經(jīng)濟的恢復和增長,中國基本面向好,相信這次風雨過后,又將迎來明媚春光?!懊看谓俸笾厣倳瓉硇碌氖袌鲂枨?,誕生不一樣的行業(yè)巨頭,只要宏觀經(jīng)濟得以增長,我們置身社會洪流中,也將迎來全新的機遇?!?

星光不問夜路人,必須拼盡全力,才能看起來毫不費力,而長沙德立正以破釜沉舟、背水一戰(zhàn)的姿態(tài),迎接每一個“破曉時分”。

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