首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型見(jiàn)成效萬(wàn)家樂(lè)斬獲2022中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型見(jiàn)成效萬(wàn)家樂(lè)斬獲2022中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年07月13日 10:01

7月12日，由中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)家電網(wǎng)與GfK聯(lián)合主辦的“2022中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)（第三屆）”于杭州隆重舉辦。本屆峰會(huì)以“無(wú)域?有為?共生”為主題，國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的專家學(xué)者、業(yè)內(nèi)精英齊聚一堂，共同探討新形勢(shì)下的家電創(chuàng)新零售趨勢(shì)。國(guó)民廚衛(wèi)品牌萬(wàn)家樂(lè)憑借數(shù)字化營(yíng)銷方面的創(chuàng)新表現(xiàn)，斬獲“2022中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。

疫情以來(lái)，傳統(tǒng)線下渠道經(jīng)營(yíng)步履維艱，大力依托于房地產(chǎn)與線下渠道的傳統(tǒng)產(chǎn)品增速放緩，與此同時(shí)，線上直播、團(tuán)購(gòu)帶貨等新玩法卻如火如荼，新興品類在新渠道中大放異彩。站在數(shù)字化營(yíng)銷與創(chuàng)新零售的十字路口，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，也亟需成功營(yíng)銷范本引領(lǐng)。

萬(wàn)家樂(lè)始終致力于營(yíng)銷及渠道創(chuàng)新，持續(xù)構(gòu)建線上線下融合的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷體系，通過(guò)線上線下鏈接，渠道差異化布局，更精準(zhǔn)對(duì)接和滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上下單，或線上咨詢、線下購(gòu)買安裝。

在線上營(yíng)銷賦能上，萬(wàn)家樂(lè)推出了“會(huì)員+”體系，強(qiáng)化品牌與用戶之間的聯(lián)系，用戶可以在線上商城獲得最近的門店服務(wù)，以及定制化福利以及便捷體驗(yàn)，享受一站式無(wú)憂購(gòu)物與會(huì)員專屬升級(jí)體驗(yàn)。同時(shí)，萬(wàn)家樂(lè)積極推動(dòng)短視頻種草、直播帶貨等形式，進(jìn)一步豐富用戶消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)渠道賦能，為線下線上鏈接提供更多可能。從“線上微商城”到“實(shí)體門店”，萬(wàn)家樂(lè)實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化連通。

在線下?tīng)I(yíng)銷拓展方面，萬(wàn)家樂(lè)努力創(chuàng)新探索新形式，打造了國(guó)潮品質(zhì)節(jié)、品質(zhì)廚衛(wèi)節(jié)等多個(gè)主題活動(dòng)，鏈接全國(guó)3000+門店。通過(guò)套購(gòu)福利、創(chuàng)新互動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)等形式鏈接用戶，提升消費(fèi)和服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也打造出品牌爆款活動(dòng)及A3小體積燃?xì)鉄崴?、萬(wàn)象套系等明星產(chǎn)品。同時(shí)，萬(wàn)家樂(lè)也在積極開(kāi)展與家裝、設(shè)計(jì)、建材等行業(yè)的跨界合作，多元化布局渠道。今年五一，萬(wàn)家樂(lè)與紅星美凱龍進(jìn)行為期半個(gè)月的“樂(lè)抱美好生活”主題展，通過(guò)線下趣味互動(dòng)與沉浸式場(chǎng)景展示，實(shí)現(xiàn)線上線下從體驗(yàn)互動(dòng)到消費(fèi)沉淀的連通。

此次，萬(wàn)家樂(lè)榮獲“2022中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”，充分體現(xiàn)了行業(yè)對(duì)萬(wàn)家樂(lè)創(chuàng)新零售的認(rèn)可。未來(lái)，萬(wàn)家樂(lè)還將繼續(xù)推動(dòng)全場(chǎng)景、全渠道、線上、線下的數(shù)字化的創(chuàng)新零售變革，持續(xù)將美好廚衛(wèi)生活理念傳遞給每一位消費(fèi)者。

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