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2022城外誠金牌店長恒潔衛(wèi)浴楊歡｜金牌店長要具備“利他思維”

來源：家居百科時間：2022年12月05日 11:14

門店是連接品牌廠家和顧客的紐帶,也是商品流通環(huán)節(jié)最一線的交易平臺，而店長則是消費者與品牌鏈接的關鍵。對于家居品牌來說，擁有兼具老板經(jīng)營思維及生意人思考模式的金牌店長，不僅可以提升店鋪綜合競爭力和盈利水平，還有助于品牌影響力的打造。

作為北京單體面積最大的綜合性家居賣場，城外誠家居廣場不斷提升服務能力，不僅是京城百姓優(yōu)選家居產(chǎn)品的首選平臺，也成為家居品牌商信賴的優(yōu)秀開店之選。而城外誠家居廣場中的金牌店長們，對這個自己待了數(shù)年之久的賣場顯然有著各自不同的感受，同時對近年來的消費趨勢等也都有自己的看法與建議。

城外誠恒潔衛(wèi)浴的店長楊歡，擔任店長時間已超過10年。她認為要遵循“客戶至上”的服務準則，給到消費者最好的體驗，包括產(chǎn)品和服務都一定要細化，讓消費者對恒潔衛(wèi)浴的服務產(chǎn)生深刻印象。

作為一個店長，楊歡認為必須要具備的素質首先是專業(yè)能力，要有足夠的實力帶領團隊一起實現(xiàn)業(yè)績目標；其次，她認為一個金牌店長一定要具備“利他思維”：“要想著成就別人，才能成就自己?！?/p>

楊歡十分喜歡城外誠，因為城外誠于她而言已經(jīng)成為了家一般的存在，整個大家庭也十分友愛。同時楊歡認為，作為一個大型家居購物廣場，城外誠能夠幫助消費者真正擁有一站式購物體驗。

恒潔衛(wèi)浴楊歡

楊歡對新浪家居推薦了她心中超耐斯的家：“這個家一定要是一個健康、舒適、安全的家?！边@種安全感來源于家中產(chǎn)品的品質保障，而產(chǎn)品品質則源于企業(yè)每一天的堅持，正如同恒潔衛(wèi)浴的Q9系列產(chǎn)品，這款產(chǎn)品被譽為“國貨之光”，也被稱為“活水即熱第四代智能一體機”。據(jù)楊歡介紹，這款產(chǎn)品以超出市場預期和極高的性價比，真正保障消費者在生活使用方面的健康和舒適。

作為與廣大消費者產(chǎn)生直接聯(lián)系的店長，既承擔起了推廣企業(yè)高質產(chǎn)品的責任，又擔負著助力消費者家居美好生活的重任。而本次新浪家居聯(lián)合城外誠家居廣場推出的金牌店長訪談活動，一方面希望讓這些家居行業(yè)領頭羊能發(fā)揮引領作用，樹立行業(yè)標桿，帶動整個家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的經(jīng)營者、管理者們積極行動起來，將目光聚焦到每一個終端消費者的美好家居生活身上，以抵抗時代背景下的不可抗力和不確定性；另一方面，眾人拾柴火焰高，城外誠家居廣場也希望通過推廣金牌店長的優(yōu)秀經(jīng)營理念、管理經(jīng)驗來讓更多行業(yè)參與者學習，同時通過培訓提升行業(yè)參與者的服務水平和意識，提升行業(yè)整體經(jīng)營水平，與各大商戶合作共贏，讓行業(yè)出現(xiàn)更多金牌店長，讓竟爭上游蔚然成風，從而將更高質的產(chǎn)品、更貼心的服務、更優(yōu)質的家居設計風格走進更多京城消費者的家中，助力消費者的美好家居生活。

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