五四青年說|非同家居肖萌:家居市場只會延后 不會消失
為了給家居青年企業(yè)家們提供一個相互學(xué)習(xí)、交流、溝通的平臺,2019年12月27日,北京家具行業(yè)協(xié)會攜手網(wǎng)易家居牽頭成立了“北京家具行業(yè)協(xié)會青年委員會——創(chuàng)承社”。雖然已春暖花開草長鶯飛,雖然我們彼此相約的“五四相聚”即將來臨,但為了“全國一盤棋,齊心協(xié)力防止疫情反撲”,讓我們相約“疫后再聚”。
享受了“最長的假期”,宅在家少了往日的轟趴、派對、聚會,復(fù)工以來度過著久違的“兩點一線”……“曾想仗劍走天涯 看盡世間繁華”的家居有志青年們有哪些新的感觸,又有哪些心聲要坦露?
值此“五四青年節(jié)”來臨之際,網(wǎng)易家居攜手北京家具行業(yè)協(xié)會為廣大創(chuàng)承社成員送上最美的祝福,邀請各位青年“動起來 無畏發(fā)聲”!
非同家居執(zhí)行總裁肖萌海報
網(wǎng)易家居:2020開年因“新冠疫情”的爆發(fā)有所不同,我們享受了最長的“假期”,在家期間有哪些不同感觸?Get了哪些新技能?
肖萌:有了更多的時間陪伴家人,發(fā)現(xiàn)父母原來一直在關(guān)心自己,特別是離別的時候,父母的不舍和祝福,就是對自己最大的關(guān)心。
在家期間自己最終成了美食達人,自己在家長此以往的堅持鍛煉。以前就比較宅,疫情期間有了真正的空余時間去追求一下自己向往的宅生活(手辦、switch)。
網(wǎng)易家居:疫情下對所在行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)生了哪些特別影響?企業(yè)有采取了哪些措施應(yīng)對疫情?
肖萌: 員工對企業(yè)有了更多的歸屬感,我們在疫情期間選擇的是和員工共同擔(dān)當(dāng),員工在群里發(fā)表自己愿意放棄2月工資,企業(yè)對員工在薪酬的待遇方面的支持。疫情對行業(yè)的打擊也比較大,以往的賣場逐漸變化了形式,增加了線上直播,增加了網(wǎng)上商城,客戶對產(chǎn)品的需求再次回歸了產(chǎn)品的舒適性。
網(wǎng)易家居:現(xiàn)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)穩(wěn)步推進,企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況如何?
肖萌: 公司從3月的銷售復(fù)工、到職能部門的輪班變成了全崗,工作上的復(fù)工在逐漸完善,對客戶的服務(wù)也恢復(fù)了正常運作,比如上門的拆裝服務(wù),家居五金件的調(diào)試工作。從目前來看工作逐漸步入正軌,同比去年3月銷量有所下滑,但是4月市場逐漸回溫,因為疫情結(jié)束后客戶開始逛商場了,所以家居市場只會延后,不會消失。
網(wǎng)易家居: 疫情催發(fā)或加速了許多新事物、新趨勢的發(fā)展,云辦公、云協(xié)作、云設(shè)計、直播營銷云下單等屢見,這些“新”對行業(yè)有哪些啟迪?
肖萌:云辦公需要員工更多的自我管理,所以結(jié)果論是考核的最重要標準,事情開始推進的第一前提就是確定目標,根據(jù)自身能力整合資源,讓全員力往一處使。
直播營銷其實是一個趨勢,可以給客戶更多的時間了解產(chǎn)品,客戶又不用像之前一樣往返于商場,但是家具品類的直播收益一般,因為家具更注重的還是一個體驗式消費,客戶還是需要親身體驗才能確定是否喜歡產(chǎn)品,就像我們的家居以舒適和環(huán)保作為賣點。環(huán)保這一點可以通過直播講解,但是舒適這一點確實需要親身感受才可以。
對于新事物的態(tài)度當(dāng)然是不斷接觸,我們本來就是一個年輕的團隊,可能會欠缺一些經(jīng)驗,但是我們對新事物的接納度還是很高,只要這個事物能讓行業(yè)環(huán)境變得更好,為什么不嘗試下呢。
網(wǎng)易家居:今年五一迎來小長假,五一、五四同慶,將如何享受這個特殊的長假,慶祝屬于自己的節(jié)日?
肖萌:肯定和員工一起奮斗啊。生活就是這樣,自己熱愛的行業(yè)就是這個特性,別人放假的時候我們是最忙的時候。當(dāng)然忙里偷閑還是要有的,比如和他們一起吃吃飯飯,勞逸結(jié)合。
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