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第八屆土巴兔生態(tài)大會|紫鈺裝飾任登峰：深度融合共創(chuàng)共贏

來源：家居百科時間：2022年12月29日 16:40

（原標(biāo)題：第八屆土巴兔生態(tài)大會|紫鈺裝飾任登峰：深度融合共創(chuàng)共贏）

數(shù)字化是近些年來一個高頻詞，如何把握好數(shù)字化的紅利？12月27日，2022第八屆土巴兔生態(tài)大會上，北京紫鈺裝飾公司董事長任登峰發(fā)表主題演講《深度融合共創(chuàng)共贏》，從數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和升級談企業(yè)的自身業(yè)務(wù)與信息技術(shù)深度的融合。

紫鈺裝飾于2005年在北京成立，2015年正式入駐土巴兔平臺，并在北京開設(shè)第一家上千平米的展廳。2020年雖然受新冠疫情影響，但紫鈺裝飾逆勢而行迎難而上，把總部的面積又做了重新的擴(kuò)大，做了5000多平米的整裝體驗(yàn)館。

“通過土巴兔線上引流我們獲得了大量的互聯(lián)網(wǎng)的客戶，客戶裝修也趨于多樣化和多元性?！比蔚欠逭f，土巴兔平臺不單單是一個簡單的派單平臺，平臺通過全方位的賦能極大的解決裝企的痛點(diǎn)，降低了企業(yè)的成本，提高了服務(wù)效率。

另外，土巴兔在賦能產(chǎn)品和服務(wù)方面也讓人稱贊。第一個產(chǎn)品就是土巴兔的陪量房服務(wù)，很好的提升量房的服務(wù)規(guī)范，大大的增加了客戶到街率。第二是陪簽服務(wù)，也很好的提升簽約率。在直播盛行的年代，土巴兔同樣開展線上直播，“我們今年聯(lián)合土巴兔做了三場線上直播，很好提升了轉(zhuǎn)化率?！?/p>

對于品牌賦能方面，公司通過和土巴兔的深度合作，聯(lián)合推出家和計劃，推出地鐵廣告、戶外廣告、道閘廣告、扶梯廣告、公交廣告等等，持續(xù)為品牌賦能。

任登峰認(rèn)為，土巴兔也給公司很多資源上的支持，通過多元化的品牌優(yōu)先模式，大大增加企業(yè)的曝光率，提升企業(yè)的知名度和影響力。

從企業(yè)創(chuàng)新角度來講，客戶對于消費(fèi)的多元化，和對質(zhì)量更高的要求，也促使企業(yè)要不斷的推陳出新?！肮驹谶@么多年的發(fā)展道路上，始終認(rèn)為客戶服務(wù)是第一位的。”

“只做有溫度的品質(zhì)家裝?！惫緩馁Y源整合出發(fā)，不斷統(tǒng)籌服務(wù)資源，提高服務(wù)效率，降低與客戶溝通的壁壘和交易成本，從而提升服務(wù)水平。

任登峰介紹，公司提出雙管家的服務(wù)模式，對每個工地匹配了專業(yè)的這個工程交付管家和主材管家，N對1的服務(wù)客戶?！巴ㄟ^我們雙管家服務(wù)的模式的提出，大大的增加了服務(wù)效率，也獲得了更多客戶的對我們紫鈺的信賴?！?/p>

在產(chǎn)品升級方面，重新優(yōu)化推出了一價全含的整裝方案，真正的做到了一口價全包括。在所有的工地今年都安裝了AI云監(jiān)控系統(tǒng)，把這個透明可視化展現(xiàn)客戶面前，讓客戶對整個施工流程更加的了解和把控?！白尶蛻裟軌蛘嬲母惺艿轿覀児镜姆?wù)是有溫度的，是省心貼心的?！比蔚欠逭f。

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