葵花專訪-云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:將有限的資源用在集中領(lǐng)域,希望做智能門的“領(lǐng)航者”角色
2023第七屆“葵花獎”正式啟動,本屆葵花獎由魯班到家獨家冠名、貝特萊特約贊助,中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)聯(lián)合主辦,中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會消費類電器產(chǎn)品工作委員會、中國消費品質(zhì)量安全促進(jìn)會智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合體協(xié)辦,工信部電子第五研究所、CVC威凱作為戰(zhàn)略合作檢測平臺,天貓作為戰(zhàn)略合作電商平臺、騰訊云作為特約IoT合作平臺,華藝廣場作為戰(zhàn)略合作展貿(mào)平臺,為2023第七屆葵花獎加持。中國建博葵花獎被譽(yù)為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎項”,凝聚專業(yè)權(quán)威力量,打造智能行業(yè)最高評選標(biāo)準(zhǔn),推動智能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
第七屆葵花獎智能家居評選調(diào)研采用專訪形式,通過專訪提問挖掘當(dāng)前存在的“產(chǎn)品劣幣驅(qū)逐良幣、王婆賣瓜自愛自夸、標(biāo)準(zhǔn)滯后和缺失、市場監(jiān)管不力”的市場普遍現(xiàn)象問題、“回顧歷史看未來、消費升級誰提前爆發(fā)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇”的行業(yè)趨勢見解問題、以及“戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新、定位與策略、核心競爭力、市場開拓等企業(yè)發(fā)展共性問題。
就請跟隨中國建博葵花獎評選委員會秘書長陳軍的腳步,聆聽第七屆葵花獎智能家居評選專訪第七期 - 云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明談?wù)剬χ悄芗揖宇I(lǐng)域的市場現(xiàn)象、思想見解、發(fā)展共性”等內(nèi)容的觀點與看法。
Question 1
陳軍:智能門作為智能家居的新物種,發(fā)展至今也就3年,2021年底云鹿智能門正式上市,您作為云鹿智能門的聯(lián)合創(chuàng)始人,請您談?wù)劊瑸槭裁磿x擇智能門這個賽道來創(chuàng)業(yè)呢?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
云鹿團(tuán)隊很多成員是做貓眼和門鎖出身的,這兩個產(chǎn)品又是裝在門上,所以我們對智能門的1.0版本“門+智能鎖/貓眼”是非常了解的。也是在這個過程中,我們洞察到,與其買個門,再去配個智能鎖、智能貓眼和門鈴,那不如就做2.0版本的一體化智能門,在解決供電問題后,可以做更多功能擴(kuò)展,更能滿足當(dāng)代年輕家裝族對智能家居的需求。所以我們認(rèn)為這是一個很大的市場,也是一個很好的賽道。
Question 2
陳軍:防盜門有國標(biāo)GB17565和防火門國標(biāo)有GB12955,智能鎖也有參考國標(biāo)GB21566和行標(biāo)GA374,國標(biāo)是行業(yè)的及格線,有標(biāo)準(zhǔn)才能為行業(yè)保駕護(hù)航,智能門制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從哪些方面考慮呢?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
首先,從本質(zhì)上來說,智能門也是防盜門,是家庭安全的第一道防線,因此GB17565《防盜安全門通用技術(shù)條件》、GA374《電子防盜鎖》、GB21556《鎖具通用安全技術(shù)條件》等各項相關(guān)技術(shù)要求,智能門也應(yīng)該要能滿足。在此基礎(chǔ)上,由于智能門有很多電子模塊,我們制定標(biāo)準(zhǔn)的時候也要著重關(guān)注這些地方的安全防護(hù)要求;
同時,由于智能門是一個智能化的產(chǎn)品,而且大部分有直連互聯(lián)網(wǎng)的能力,因此尤其在信息安全、隱私安全上要特別注意,從云、管、端多方面做好信息安全和隱私保護(hù)。
Question 3
陳軍:智能門與智能鎖+防盜門的技術(shù)和產(chǎn)品功能差異在哪里?如何定義智能門?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
智能門可以理解為是在傳統(tǒng)防盜門產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行智能化升級,集成了諸多智能化功能的一體化產(chǎn)品,具有更美觀、更便捷、更安全的突出特點。
與傳統(tǒng)“防盜門+智能鎖+智能貓眼”的裝配組合相比,智能門實現(xiàn)了一體化設(shè)計和安裝,智能功能高度整合與聯(lián)動,還解決了供電問題,具備諸如自動開關(guān)門等更多實用功能,還有AI方面,因為云鹿智能門能夠連接市電,所以能夠搭載更強(qiáng)的芯片,實現(xiàn)更多的功能,比如看護(hù)快遞,識別寵物等。這些都是傳統(tǒng)防盜門、智能鎖以及智能貓眼所沒有的。
Question 4
陳軍:請介紹一下云鹿智能門的定位與目標(biāo)客群在哪里?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
云鹿定位中高端智能門,要做智能門專業(yè)品牌。
云鹿智能門很“聚焦”,將有限的資源用在集中領(lǐng)域,我們也希望去做智能門的“領(lǐng)航者”角色,不斷做產(chǎn)品的創(chuàng)新和再超越。
消費者對入戶門的需求不是簡單的傳統(tǒng)防盜門加智能鎖等模塊就可以滿足的,他們需要在不同場景下能滿足全家需求的智能門,才是他們真正想要追求的智能家居。不再局限于解決單一或多個功能性問題,有這樣需求的消費者就是我們的目標(biāo)客群。
Question 5
陳軍:目前智能門遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在哪里?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
目前,國內(nèi)智能門鎖的滲透率大概為10%,智能門就更低了,所以還需要更長時間的市場教育,需要更要多玩家的加入和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,因為任何一個新品類的市場成長,都不可能由一家企業(yè)獨自完成,更多品牌的入局,對于提升智能門產(chǎn)品的市場熱度和認(rèn)知度,均十分有益,有助于市場的快速成長。
機(jī)遇也在于中國本土市場本身就很大,同時結(jié)合中國消費者接受新鮮事物的程度以及消費水平,中國市場是一個很好的發(fā)育土壤。
同時,智能門這一產(chǎn)品形態(tài)會有更多的可能性,比如未來與物業(yè)的門禁系統(tǒng)、物管系統(tǒng)打通,能帶來更加便捷舒適的入戶體驗。云鹿為此也規(guī)劃了較為長遠(yuǎn)的產(chǎn)品體系,具有極高成長性和發(fā)展空間。
Question 6
陳軍:站在渠道合作伙伴的角度,云鹿智能門如何賦能讓合作伙伴實實在在賺到錢?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
對于重達(dá)200多斤的家裝大件,大多數(shù)用戶更青睞于去線下實體店體驗,所以云鹿非常重視線下體驗店的建立。我們有品牌的SI體系,打破了傳統(tǒng)建材的賣貨模式,更注重用戶體驗。在幫助經(jīng)銷商快速建店之后,我們也利用抖音、小紅書等新媒體渠道為傳統(tǒng)門店導(dǎo)流。
其次,我們在產(chǎn)品迭代上,保持高投入,確保云鹿出的新品都是行業(yè)領(lǐng)先的,讓經(jīng)銷商在市場上保持差異化的競爭力。
同時,我們也開發(fā)了行業(yè)渠道和電商渠道,在行業(yè)渠道做大客戶、團(tuán)購業(yè)務(wù),電商領(lǐng)域上,我們進(jìn)入不到一年,已經(jīng)實現(xiàn)了5K以上防盜門的銷冠,今后會和這些平臺做更多深入的合作。
Question 7
陳軍:目前智能門遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在哪里?
云鹿智能門聯(lián)合創(chuàng)始人潘嘉明:
首先,是為用戶提供好產(chǎn)品。當(dāng)前,公司在智能門領(lǐng)域的專利數(shù)量,已經(jīng)做到業(yè)界第一,并且實現(xiàn)了多項“行業(yè)首創(chuàng)”。云鹿智能門能為消費者帶來更好的產(chǎn)品體驗,讓用戶真正享受到智能門帶來的便利。
其次,是為用戶提供好服務(wù)。云鹿推出了一套完善的服務(wù)體系,承諾在接單48小時內(nèi)上門測量,到貨48小時內(nèi)上門安裝,還可以提供舊門的拆除等服務(wù),讓用戶不再為更換新門一次次無奈等待。同時,云鹿還為用戶提供了內(nèi)門顏色隨心選擇、尺寸定制等定制化服務(wù),盡可能做到讓用戶100%滿意。
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