“裝修踩過坑的人”大聲呼吁:裝修和施工快分家吧!
??近日,武漢滴嗒智家創(chuàng)始人吳剛接受記者采訪,并對外宣布,他們經(jīng)過兩年多的探索和實踐,裝修掃雷神器“滴嗒智家”將于本月中下旬上線試運營。裝修掃雷神器“滴嗒智家”將顛覆傳統(tǒng)家裝模式,讓裝修設計與施工分離,用設計圖紙統(tǒng)一裝修標準,“標準統(tǒng)一好比價”,杜絕“價格不透明,后期增項多”等行業(yè)亂象。在此,記者與吳剛就行業(yè)亂象進行了深入的探討。
??亂象一:設計師變成了“營銷員”
??設計、施工是一家,就像裁判與球員是同一人,怎么好踢怎么定規(guī)則。設計師是怎樣淪為“營銷員”的?根本原因是設計、施工不分家。你想嗎?當三家公司搶一個單時,誰家的報價低,誰家就最有優(yōu)勢,為什么會報價低呢?不就是采取漏項、瞞項、圖紙打埋伏嗎?設計師為了實現(xiàn)效益,只能用所謂的專業(yè)術(shù)語,色彩分析,華麗設想,快速低價把單簽下來,那對于不懂行的業(yè)主小白來說,也只能暈頭轉(zhuǎn)向地把單簽啦!
??吳剛例舉了家住中鐵國際的張先生,張先生曾在一家裝修公司看材料,幾分鐘下來一個設計師熱情而簡單的幾句話,就給出了具體的報價,說他戶型很成熟,這種戶型方案他們非常熟悉,正好是優(yōu)惠月,下單即可享受套餐多少多少錢,就這樣三下五串,說服了張先生,讓他下了定金,沒成想,開工后設計師再也不見影啦!工頭成了張先生家的設計師,“你說這是啥事呀!”
??亂象二:價格不透明,后期增項多
??設計、施工是一家,各家設計不同,計價標準也就不統(tǒng)一; 設計師為了低價簽單,只能掉項漏項打埋伏,這是“價格不透明,后期增項多”的根本原因。
??作為裝修小白本來對于裝修就不很熟悉,簽訂合同更是摸不著丈二,當設計師給出報價時,一大串的數(shù)據(jù)和專業(yè)名詞讓小白分辨不清,什么人工、單價、面積、材料等等,所有產(chǎn)品只列項目或者產(chǎn)品型號,有些品牌甚至從來沒有聽說過。不懂裝修的小白很難發(fā)現(xiàn)哪些沒有包含在內(nèi),不透明的報價單導致后期裝修大打折扣。吳剛例舉了一個實例,一業(yè)主簽訂的是全包合同,施工現(xiàn)場實際情況需要地面找平,但合同中沒有提及到,結(jié)果臨時增項;看到鄰居家的吊頂比自己家設計的好看,結(jié)果施工中臨時改項卻變成了增項,讓她極為頭痛。就這樣一點一點的,設計中的施工細節(jié)被改變,用戶的費用發(fā)生了變化,成本也就提高了。
??亂象三:文字游戲找借口
??很多公司宣傳“裝修零增項”,其實也只是玩的一個文字游戲,結(jié)果是“我公司沒提出增項啊,是您業(yè)主要求增項?!?/p>
??裝修產(chǎn)品是集成產(chǎn)品。產(chǎn)品復雜,涉及的知識、技能多,先消費再生產(chǎn),消費前產(chǎn)品價值是看不見摸不著的,買家沒有賣家精,供需雙方信息嚴重的不對稱。在簽訂合同時,裝修公司會要求業(yè)主在圖紙、工程報價單上簽字,為后期增項埋下伏筆。在施工過程中,業(yè)主會自己發(fā)現(xiàn)問題,或借鑒別家的設計施工發(fā)現(xiàn)問題,提出整改要求,這樣就產(chǎn)生了設計變更增項,一不小心就演變成“業(yè)主自己要求增項”,裝修公司把責任撇的一干二凈。本來對裝修不熟的業(yè)主小白,圍著裝修跑個不停,看似全包,實則成了裝修業(yè)主的大頭包。
??裝修市場經(jīng)營環(huán)境惡化、亂象叢生的根本原因是設計、施工沒有分家。設計、施工是一家,就好比“設計出考題,施工來答題,設計改卷子”,其實設計施工是一家人,規(guī)則和話語權(quán)都被裝修公司操控了,最終業(yè)主的利益得不到保障。對市場上的裝修公司來說,各家大打價格戰(zhàn),市場出現(xiàn)“劣貨驅(qū)逐良貨”的現(xiàn)象,裝修公司經(jīng)營也處于兩難境地,市場經(jīng)營環(huán)境急需治理。
??“滴嗒智家”創(chuàng)始人吳剛,大膽提出,將設計與施工進行分離,設計不再成為左右產(chǎn)品價格的工具,設計師以業(yè)主利益為中心,也更能產(chǎn)出好的設計作品。同時設計圖紙“統(tǒng)一標準好比價”,各家在統(tǒng)一的標準下報價,價格透明,一目了然。在“滴嗒智家”,通過共享設計模式,把高水平的原創(chuàng)設計師集合在里面,大大提高設計效率,降低了設計成本。而用戶只需一鍵即可“共享設計”、“選公司”、“選工人”、“選材料”,“滴嗒一下,裝修到家”,讓復雜的裝修變的簡單起來。裝飾公司在公平的市場環(huán)境里經(jīng)營,聚焦做施工,降低管理成本,改善了客戶關(guān)系,也更容易樹立企業(yè)的品牌形象。
??“滴嗒智家”呼吁業(yè)界朋友一起攜手并進,為廣大業(yè)主“共創(chuàng)美好生活”!
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