“裝修踩過坑的人”大聲呼吁：設(shè)計(jì)和施工快分家吧！

??近日，武漢滴嗒智家創(chuàng)始人吳剛接受記者采訪，并對外宣布，他們經(jīng)過兩年多的探索和實(shí)踐，裝修掃雷神器“滴嗒智家”將于本月中下旬上線試運(yùn)營。裝修掃雷神器“滴嗒智家”將顛覆傳統(tǒng)家裝模式，讓裝修設(shè)計(jì)與施工分離，用設(shè)計(jì)圖紙統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)，“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一好比價(jià)”，杜絕“價(jià)格不透明，后期增項(xiàng)多”等行業(yè)亂象。在此，記者與吳剛就行業(yè)亂象進(jìn)行了深入的探討。

??亂象一：設(shè)計(jì)師變成了“營銷員”

??設(shè)計(jì)、施工是一家，就像裁判與球員是同一人，怎么好踢怎么定規(guī)則。設(shè)計(jì)師是怎樣淪為“營銷員”的？根本原因是設(shè)計(jì)、施工不分家。你想嗎？當(dāng)三家公司搶一個(gè)單時(shí)，誰家的報(bào)價(jià)低，誰家就最有優(yōu)勢，為什么會報(bào)價(jià)低呢？不就是采取漏項(xiàng)、瞞項(xiàng)、圖紙打埋伏嗎？設(shè)計(jì)師為了實(shí)現(xiàn)效益，只能用所謂的專業(yè)術(shù)語，色彩分析，華麗設(shè)想，快速低價(jià)把單簽下來，那對于不懂行的業(yè)主小白來說，也只能暈頭轉(zhuǎn)向地把單簽啦！

??吳剛例舉了家住中鐵國際的張先生，張先生曾在一家裝修公司看材料，幾分鐘下來一個(gè)設(shè)計(jì)師熱情而簡單的幾句話，就給出了具體的報(bào)價(jià)，說他戶型很成熟，這種戶型方案他們非常熟悉，正好是優(yōu)惠月，下單即可享受套餐多少多少錢，就這樣三下五串，說服了張先生，讓他下了定金，沒成想，開工后設(shè)計(jì)師再也不見影啦！工頭成了張先生家的設(shè)計(jì)師，“你說這是啥事呀！”

??亂象二：價(jià)格不透明，后期增項(xiàng)多

??設(shè)計(jì)、施工是一家，各家設(shè)計(jì)不同，計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也就不統(tǒng)一; 設(shè)計(jì)師為了低價(jià)簽單，只能掉項(xiàng)漏項(xiàng)打埋伏，這是“價(jià)格不透明，后期增項(xiàng)多”的根本原因。

??作為裝修小白本來對于裝修就不很熟悉，簽訂合同更是摸不著丈二，當(dāng)設(shè)計(jì)師給出報(bào)價(jià)時(shí)，一大串的數(shù)據(jù)和專業(yè)名詞讓小白分辨不清，什么人工、單價(jià)、面積、材料等等，所有產(chǎn)品只列項(xiàng)目或者產(chǎn)品型號，有些品牌甚至從來沒有聽說過。不懂裝修的小白很難發(fā)現(xiàn)哪些沒有包含在內(nèi)，不透明的報(bào)價(jià)單導(dǎo)致后期裝修大打折扣。吳剛例舉了一個(gè)實(shí)例，一業(yè)主簽訂的是全包合同，施工現(xiàn)場實(shí)際情況需要地面找平，但合同中沒有提及到，結(jié)果臨時(shí)增項(xiàng)；看到鄰居家的吊頂比自己家設(shè)計(jì)的好看，結(jié)果施工中臨時(shí)改項(xiàng)卻變成了增項(xiàng)，讓她極為頭痛。就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的，設(shè)計(jì)中的施工細(xì)節(jié)被改變，用戶的費(fèi)用發(fā)生了變化，成本也就提高了。

??亂象三：文字游戲找借口

??很多公司宣傳“裝修零增項(xiàng)”，其實(shí)也只是玩的一個(gè)文字游戲，結(jié)果是“我公司沒提出增項(xiàng)啊，是您業(yè)主要求增項(xiàng)?！?/p>

??裝修產(chǎn)品是集成產(chǎn)品。產(chǎn)品復(fù)雜，涉及的知識、技能多，先消費(fèi)再生產(chǎn)，消費(fèi)前產(chǎn)品價(jià)值是看不見摸不著的，買家沒有賣家精，供需雙方信息嚴(yán)重的不對稱。在簽訂合同時(shí)，裝修公司會要求業(yè)主在圖紙、工程報(bào)價(jià)單上簽字，為后期增項(xiàng)埋下伏筆。在施工過程中，業(yè)主會自己發(fā)現(xiàn)問題，或借鑒別家的設(shè)計(jì)施工發(fā)現(xiàn)問題，提出整改要求，這樣就產(chǎn)生了設(shè)計(jì)變更增項(xiàng)，一不小心就演變成“業(yè)主自己要求增項(xiàng)”，裝修公司把責(zé)任撇的一干二凈。本來對裝修不熟的業(yè)主小白，圍著裝修跑個(gè)不停，看似全包，實(shí)則成了裝修業(yè)主的大頭包。

??裝修市場經(jīng)營環(huán)境惡化、亂象叢生的根本原因是設(shè)計(jì)、施工沒有分家。設(shè)計(jì)、施工是一家，就好比“設(shè)計(jì)出考題，施工來答題，設(shè)計(jì)改卷子”，其實(shí)設(shè)計(jì)施工是一家人，規(guī)則和話語權(quán)都被裝修公司操控了，最終業(yè)主的利益得不到保障。對市場上的裝修公司來說，各家大打價(jià)格戰(zhàn)，市場出現(xiàn)“劣貨驅(qū)逐良貨”的現(xiàn)象，裝修公司經(jīng)營也處于兩難境地，市場經(jīng)營環(huán)境急需治理。

??“滴嗒智家”創(chuàng)始人吳剛，大膽提出，將設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行分離，設(shè)計(jì)不再成為左右產(chǎn)品價(jià)格的工具，設(shè)計(jì)師以業(yè)主利益為中心，也更能產(chǎn)出好的設(shè)計(jì)作品。同時(shí)設(shè)計(jì)圖紙“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)好比價(jià)”，各家在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下報(bào)價(jià)，價(jià)格透明，一目了然。在“滴嗒智家”，通過共享設(shè)計(jì)模式，把高水平的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師集合在里面，大大提高設(shè)計(jì)效率，降低了設(shè)計(jì)成本。而用戶只需一鍵即可“共享設(shè)計(jì)”、“選公司”、“選工人”、“選材料”，“滴嗒一下，裝修到家”，讓復(fù)雜的裝修變的簡單起來。裝飾公司在公平的市場環(huán)境里經(jīng)營，聚焦做施工，降低管理成本，改善了客戶關(guān)系，也更容易樹立企業(yè)的品牌形象。

??“滴嗒智家”呼吁業(yè)界朋友一起攜手并進(jìn)，為廣大業(yè)主“共創(chuàng)美好生活”！

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