9月質(zhì)量月 | 源氏木語榮膺“2023質(zhì)量誠信承諾家居企業(yè)案例”，走高質(zhì)量發(fā)展之路

隨著家居消費(fèi)和生產(chǎn)的逐步升級，從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)化方向發(fā)展，家居產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)。在轉(zhuǎn)型期，行業(yè)更需要依靠追求高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)樹立行業(yè)口碑，幫助行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

每年9月都是全國“質(zhì)量月”活動，中國質(zhì)量新聞網(wǎng)家居頻道以"增強(qiáng)質(zhì)量意識，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題，開展“2023質(zhì)量誠信承諾家居企業(yè)案例”征集活動，旨在將家居產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)強(qiáng)服務(wù)的品牌帶入更多人的視野。9月底中質(zhì)網(wǎng)公布最終入選“2023質(zhì)量誠信承諾家居企業(yè)案例”名單。

國民實(shí)木家具品牌源氏木語榮登“2023質(zhì)量誠信承諾家居企業(yè)案例”。源氏木語以“表里如一”和”優(yōu)質(zhì)服務(wù)“作為品牌使命，專注品質(zhì)，提倡環(huán)保健康，致力于為中國消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，在服務(wù)質(zhì)量誠信承諾方面做出了表率，憑借系統(tǒng)化的品牌服務(wù)和卓越的消費(fèi)體驗(yàn)，獲得此殊榮。

質(zhì)量打造口碑，構(gòu)筑品質(zhì)生活

產(chǎn)品質(zhì)量是品牌口碑的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，更是品牌長青發(fā)展的基石。家居質(zhì)量和消費(fèi)者的生活密切相關(guān)，嚴(yán)把家居產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)至關(guān)重要。

源氏木語創(chuàng)立至今，始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的生命線，內(nèi)部擁有一套嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，嚴(yán)格把控實(shí)木家具生產(chǎn)的每一道工序，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選擇、工藝加工，到出貨檢驗(yàn)、售后服務(wù)，不放過每道環(huán)節(jié)的任何細(xì)節(jié)，做到原材質(zhì)檢、工序質(zhì)檢、成品質(zhì)檢、倉庫抽檢、定期送檢，并且采用數(shù)字化智能物聯(lián)網(wǎng)檢測技術(shù)，把控產(chǎn)品質(zhì)量，讓每一個產(chǎn)品都是能夠滿足消費(fèi)者預(yù)期的高品質(zhì)產(chǎn)品。

在家具行業(yè)，一件產(chǎn)品是否環(huán)保、安全、耐用，材質(zhì)和工藝尤為重要。源氏木語始終堅持100%純實(shí)木，選擇安全、環(huán)保、有生命力的優(yōu)質(zhì)木材，不使用任何形式的人造板、貼皮板，拒絕以次充好。在工藝上，運(yùn)用“大板直拼”、“榫卯工藝”、“超四次打磨噴涂”等精制工藝，用精良技術(shù)承載傳統(tǒng)技藝。

將服務(wù)意識貫徹品牌第一線

產(chǎn)品為基，服務(wù)致勝。家居企業(yè)想要做好服務(wù)，既需要專業(yè)的能力，也需要真誠的態(tài)度。

源氏木語將“客戶第一”作為企業(yè)價值觀，始終堅持以消費(fèi)者為中心，讓消費(fèi)者滿意。不僅在產(chǎn)品端嚴(yán)控品質(zhì)，同時致力于打造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和一站式的服務(wù)保障，讓消費(fèi)者看到源氏木語的誠意與用心。

源氏木語以金牌服務(wù)，購物無憂為宗旨，從“售前”、“售中”、“售后”全鏈路提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，針對線下門店組建專門O2O的售后服務(wù)部門，優(yōu)化售后服務(wù)體系；在物流方面，與多家物流公司建立深度合作，可送達(dá)全國2000+城區(qū)，并配有專門送裝人員，為消費(fèi)者解決最后一公里運(yùn)輸問題；產(chǎn)品上承諾90天退換貨、5年質(zhì)保、終身服務(wù)，讓消費(fèi)者買的放心、用的舒心。

樸素利益觀，讓產(chǎn)品惠及大眾

源氏木語奉行樸素的利益觀，不以價格做價值判斷，提供大眾買得起的實(shí)木家具，物美價平，讓好產(chǎn)品服務(wù)更多的家庭。

源氏木語通過大規(guī)模的原材采購，標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈，保證原材料在品質(zhì)、數(shù)量的穩(wěn)定供應(yīng)，規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生了性價比，再加上源氏木語在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，進(jìn)行生產(chǎn)上的改革，通過規(guī)模優(yōu)勢和產(chǎn)線提效去降低成本。

以人為本，回歸價值，這也是源氏木語能夠在變化的市場中不隨波追流，有著十年如一日價值堅守的原因。創(chuàng)造價值，傳遞價值，是源氏木語一直在做的事。

源氏木語此次榮膺“2023質(zhì)量誠信承諾家居企業(yè)案例”，是對其家居產(chǎn)品、品牌及服務(wù)的肯定與表彰。不負(fù)初心，載譽(yù)前行，相信源氏木語未來將會以更高標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新，持續(xù)深化服務(wù)體系升級，為家居行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在通向未來的賽道上，源氏木語正發(fā)力奔跑，從品牌、服務(wù)、產(chǎn)品等各個維度直連消費(fèi)者，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、便捷的渠道和貼心的服務(wù)，讓美好生活觸手可及，人人可享。

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源氏木語
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