可羅雅董事長包林江:穿破黑夜 黎明降至
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷,今天我所在的是“決勝2020 中國軟裝行業(yè)系列主題報道”的采訪現(xiàn)場,非常榮幸能夠邀請到可羅雅董事長包林江先生接受我們的現(xiàn)場采訪,首先想請問一下包總,在今年新冠疫情的影響之下,您覺得對于企業(yè)而言有哪些機遇和難點呢?
【包林江】:可能更多的企業(yè)會覺得苦難多一點,我感覺疫情的到來就相當于是進入了一片黑暗的地帶,讓我們頭大的、痛苦的是不知道這片黑暗的地帶到底有多黑,穿越它的時間到底需要多久,這是我們不清楚的,也是我們最怕的。因為一切都是未知數(shù),這種狀態(tài)其實更麻煩,因為所有的東西都是不可把控的。所以,有可能這次疫情的影響會特別大,也有可能持續(xù)的時間會特別長,而我們都必須積極應(yīng)對。但是機遇在于我們知道不管有多黑,不管有多漫長,它都會過去,這是我們所能夠知道的,而機遇也在于這里。一定會有一個階段是衡量最終結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點,而行業(yè)里的所有人都有抓住這個關(guān)鍵節(jié)點的機會,就看最終誰的實力強,或者誰能先活下來,活到那個階段就是最后的勝利者。
【新浪記者】:您是覺得可能在疫情復蘇之后,對企業(yè)而言有更多的機會嗎?
【包林江】:首先,我覺得疫情那個階段以后應(yīng)該有不少的企業(yè)會存活不了,相對來講我們的競爭對手會變少。其次,在那個特殊階段都能存活,或者說都能做的還不錯的話,那過了這個階段一定會更好。這就有點類似如果你在冬天都能賣冰淇凌賣的很好的話,那到夏天肯定是買的更好的那一個。我們覺得能熬過這個階段,后面的機會肯定會有更多,但至于能不能抓住就要看自身實力跟水平了。
【新浪記者】:我們也是想向包總了解一下,可羅雅今年在整體產(chǎn)品上的布局有哪些?
【包林江】:因為疫情跟形勢不明朗的關(guān)系,相對以往來講開發(fā)產(chǎn)品會更精準,更有針對性。以往我們會更多的嘗試一些未知的東西,但是現(xiàn)在在開發(fā)產(chǎn)品上我們會更精準,更迎合市場需求,這也是我們一些戰(zhàn)略上的調(diào)整。
【新浪記者】:我們也知道可羅雅一直以原創(chuàng)花型出名,今年在整個產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)上會不會有比較大的投入呢?
【包林江】:在研發(fā)這塊投入我們是不會減的,不管疫情怎么樣,或者說不管企業(yè)發(fā)展怎么樣,在這一板塊上的投入一定是最大的。我們今年基本上還是加大投入的狀態(tài),我覺得越是這種時候越是要加大投入,凸顯你跟別人不一樣。
【新浪記者】:趁此機會正好是加大優(yōu)勢的時候。那么對于像今年這樣的狀況下,可羅雅在營銷方面有什么樣的新動作呢?
【包林江】:大家應(yīng)該都看到了,大多數(shù)品牌現(xiàn)在都在做線上的營銷。以前線下的活動或者線下的營銷居多,現(xiàn)在基本上是以線上為主。我們今年也做了五場線上的招商和五場線上的直播活動,以及與同行做了聯(lián)合招商,基本上疫情過后到現(xiàn)在,主要的一個點都是以線上為主。
【新浪記者】:您剛剛也是提到了非常多的線上動作,那么您覺得應(yīng)該如何平衡線上和線下營銷這兩者之間的關(guān)系呢?
【包林江】:我覺得其實不存在沖突,因為我們針對線上做的一些動作,都是有利于經(jīng)銷商的,都是基于經(jīng)銷商考慮的。哪怕線上看似是廠家在跟C端互動,但是其實我們所有最后的引流全都是到門店的。我們做的所有活動基本原則是用廠家的資源帶給經(jīng)銷商更多的流量,讓經(jīng)銷商手中一些成交不了的客戶變成新的資源。表面上我們是通過廠家的平臺成交,但最終卻不是廠家直接跟消費者成交,而是幫助經(jīng)銷商去實現(xiàn)更好的成交。
【新浪記者】:之前可羅雅也是做了幾場線上的活動,也是做的聯(lián)合招商嗎?
【包林江】:對。聯(lián)合招商我覺得也是疫情之下幾個品牌相互抱團取暖的行為,相對來講大家可能投入的成本更低一點。比如說一場招商我們自己投入的話,那成本會很大。但是如果是八家到十家企業(yè)一起投入,相對來講成本會少很多。一個品牌的力量跟八個品牌的力量是不一樣的,而且我們通過聯(lián)合招商還可以邀約到更優(yōu)質(zhì)的第三方資源。例如這次聯(lián)合招商就吸引到了柯橋區(qū)政府領(lǐng)導的蒞臨,這恰恰也是我們單一品牌做不到的。通過這種聯(lián)合招商的行為,可以吸引到更多的資源去匹配招商,這對我們來講也是一個很好的點,也值得我們更深入的去研究這個領(lǐng)域。
【新浪記者】:我們本次采訪的主題為“決勝2020”,您認為當下最重要的是產(chǎn)品、營銷、還是渠道?原因是什么?
【包林江】:其實這三個都比較重要,但是我覺得相對來講更重要的可能是在營銷板塊。在疫情過后或者在疫情當中,整個市場的容量一定是會減少的,相對來講市場這個盤子肯定也縮小的,盤子小了以后,再從競爭對手那里去搶市場,或者從原來的雜牌企業(yè)手里搶市場都是有很大難度的。所以我個人覺得營銷是當下最重要的板塊,需要加大各項力度支持。
【新浪記者】:非常感謝包總接受我們的采訪。
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