首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 專(zhuān)訪|浙江晉安家電趙青山:逆流而上,與SAKURA櫻花共探廚衛(wèi)電器市場(chǎng)的創(chuàng)新與未來(lái)

專(zhuān)訪|浙江晉安家電趙青山:逆流而上,與SAKURA櫻花共探廚衛(wèi)電器市場(chǎng)的創(chuàng)新與未來(lái)

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2024年08月14日 11:01

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)震蕩和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài),家電業(yè)面臨空前挑戰(zhàn),房地產(chǎn)市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的變化重塑了廚衛(wèi)電器市場(chǎng)格局。作為知名家電企業(yè),浙江晉安家電有限公司憑借其深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、敏銳的市場(chǎng)洞察力和不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神,已成為市場(chǎng)上的重要力量。公司不僅在產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)上建立了良好的聲譽(yù),而且在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求方面展現(xiàn)出了卓越的能力。

本次采訪,優(yōu)居視界獨(dú)家對(duì)話浙江晉安家電有限公司總經(jīng)理趙青山,就家電行業(yè)的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)、發(fā)展趨勢(shì),以及對(duì)SAKURA櫻花(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“櫻花”)的品牌形象、市場(chǎng)表現(xiàn)、合作機(jī)制等話題進(jìn)行深入探討。在趙青山看來(lái),盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿挑戰(zhàn),但通過(guò)創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)變化,家電企業(yè)仍能找到增長(zhǎng)的新路徑。

采訪 (3)

受訪嘉賓:浙江晉安家電有限公司總經(jīng)理趙青山

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以下為采訪實(shí)錄:

【優(yōu)居視界】在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,您認(rèn)為家電市場(chǎng),特別是廚衛(wèi)電器市場(chǎng),正面臨哪些主要挑戰(zhàn)?這些挑戰(zhàn)又如何具體影響到了您的業(yè)務(wù)?

【趙青山】當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成沖擊,家電市場(chǎng)特別是廚衛(wèi)電器因房地產(chǎn)市場(chǎng)下行而陷入疲軟,我公司業(yè)務(wù)亦受波及,上半年銷(xiāo)售面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

盡管行業(yè)整體面臨挑戰(zhàn),但櫻花品牌在逆境中展現(xiàn)出了較強(qiáng)的韌性和適應(yīng)力。今年1-6月份,櫻花實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的增長(zhǎng),這主要得益于以下幾個(gè)方面:首先,櫻花作為老品牌,在消費(fèi)者心中擁有較高的認(rèn)知度和信賴(lài)度;其次,近年來(lái)櫻花在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新,更加貼近年輕消費(fèi)者的審美和需求,產(chǎn)品風(fēng)格年輕化、時(shí)尚化,與現(xiàn)代家居裝修風(fēng)格高度契合,從而吸引了大量消費(fèi)者;再者,櫻花注重產(chǎn)品力的提升,不斷推出符合市場(chǎng)需求的新品,滿足消費(fèi)者的多樣化需求;最后,在營(yíng)銷(xiāo)方面,櫻花積極擁抱新媒體,利用抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品推廣,取得了顯著成效。

櫻花在面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)時(shí),通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等手段,成功實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。這一成績(jī)的取得,不僅得益于櫻花自身的努力和實(shí)力,更離不開(kāi)對(duì)市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)的深刻洞察和準(zhǔn)確把握。

【優(yōu)居視界】您如何看待2024年下半年家電行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)?

【趙青山】對(duì)于2024年下半年的家電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),我認(rèn)為整體環(huán)境仍然充滿挑戰(zhàn),不容樂(lè)觀。家電業(yè)已深陷多年寒冬,疫情與房地產(chǎn)市場(chǎng)的雙重打擊下,消費(fèi)動(dòng)力顯著削弱。行業(yè)洗牌加速,弱者出局,但這一過(guò)程尚未終結(jié),更多企業(yè)或?qū)⒚媾R生存考驗(yàn)。當(dāng)前,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,成本攀升與銷(xiāo)售市場(chǎng)萎縮并存,企業(yè)利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮,降價(jià)促銷(xiāo)成常態(tài),卻難解長(zhǎng)期盈利之困。

未來(lái),家電業(yè)分化趨勢(shì)將更趨明顯。強(qiáng)者恒強(qiáng),品牌力、技術(shù)創(chuàng)新及市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)的企業(yè)將引領(lǐng)行業(yè)前行;弱者則面臨淘汰風(fēng)險(xiǎn)。因此,家電企業(yè)需聚焦品牌建設(shè)、品質(zhì)提升與服務(wù)優(yōu)化,并積極開(kāi)拓新興市場(chǎng),以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

至于“大浪淘沙”階段時(shí)長(zhǎng),難以一言蔽之。全球經(jīng)濟(jì)走勢(shì)、國(guó)內(nèi)政策導(dǎo)向及企業(yè)自身實(shí)力均將深刻影響其發(fā)展軌跡。但明確的是,唯有不斷自我革新,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,家電企業(yè)方能在這場(chǎng)洗禮中屹立不倒。

【優(yōu)居視界】面對(duì)市場(chǎng)需求的變化,您的銷(xiāo)售渠道(如線上電商、線下實(shí)體店等)是如何進(jìn)行策略調(diào)整的?有哪些成功案例可以分享?

【趙青山】面對(duì)市場(chǎng)需求變化,我們采取了線上線下融合的多渠道策略。鑒于線上平臺(tái)費(fèi)用高企,企業(yè)未減投,反將其視為引流利器,與抖音、京東等合作,通過(guò)直播和視頻內(nèi)容吸引年輕客群,并導(dǎo)向線下體驗(yàn)消費(fèi)。同時(shí),企業(yè)深耕線下,優(yōu)化服務(wù),依托成套方案與裝修、設(shè)計(jì)業(yè)聯(lián)動(dòng),確保個(gè)性化融入客戶家居。

成功案例方面,我們今年的家博會(huì)活動(dòng)就是一個(gè)很好的例子。企業(yè)與抖音團(tuán)隊(duì)聯(lián)手直播售券,促線下核銷(xiāo),顯著增銷(xiāo)。此外,在京東、淘寶精選單品上線,結(jié)合直播推廣,并與供應(yīng)商緊密合作,獲取政策資源支持。整體而言,企業(yè)以線下服務(wù)為核心,線上為翼,通過(guò)渠道優(yōu)化和服務(wù)升級(jí),靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以期能夠更好地滿足市場(chǎng)需求并取得更大的成功。

【優(yōu)居視界】您如何看待櫻花衛(wèi)廚在市場(chǎng)上的品牌形象?

【趙青山】櫻花作為一個(gè)深耕中國(guó)大陸市場(chǎng)三十一年的老品牌,其品牌形象在行業(yè)內(nèi)及消費(fèi)者心中均樹(shù)立了堅(jiān)實(shí)的地位。從品質(zhì)層面而言,櫻花產(chǎn)品展現(xiàn)出了極高的可靠性和耐用性,其低返修率便是最佳證明。多年運(yùn)營(yíng)下來(lái),我們幾乎未曾收到過(guò)關(guān)于櫻花產(chǎn)品的投訴,這一點(diǎn)充分彰顯了櫻花對(duì)品質(zhì)的嚴(yán)格把控和不懈追求。

此外,櫻花在服務(wù)方面同樣表現(xiàn)出色。我們深知,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品必須配以卓越的服務(wù),才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴(lài)。櫻花不僅提供了專(zhuān)業(yè)的售前咨詢和售后保障,更有一項(xiàng)令人稱(chēng)道的特色服務(wù)——吸油煙機(jī)“永久免費(fèi)送油網(wǎng)”。這一舉措在當(dāng)年通過(guò)媒體廣泛傳播,給消費(fèi)者留下了深刻的印象。它解決了油煙機(jī)清洗的難題,為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利和福利,也進(jìn)一步強(qiáng)化了櫻花在消費(fèi)者心中的品牌形象。同時(shí)櫻花還實(shí)行熱水器“永久免費(fèi)安全檢查”、
整體廚房·衣柜“永久免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù),這三項(xiàng)“永久”服務(wù)承諾每年都在持續(xù)進(jìn)行,在消費(fèi)者中有口皆碑,是商業(yè)史上不可多得的信譽(yù)典范。

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【優(yōu)居視界】櫻花衛(wèi)廚的產(chǎn)品線中,哪些產(chǎn)品最受消費(fèi)者歡迎?在您看來(lái),這些產(chǎn)品的成功因素是什么?

【趙青山】在櫻花的產(chǎn)品線中,近年來(lái),煙灶套裝與熱水器以其卓越的性能與貼心的設(shè)計(jì),成為了市場(chǎng)上備受消費(fèi)者青睞的拳頭產(chǎn)品。特別是集成灶的推出,更是滿足了不同家庭裝修需求與空間布局的個(gè)性化選擇,如吊柜安裝受限或追求臺(tái)下美觀的家庭,紛紛將目光投向了櫻花集成灶。

具體到產(chǎn)品系列,櫻花不斷推陳出新,以滿足日益多樣化的消費(fèi)需求。其中,窈窕系列作為最新力作,憑借其優(yōu)雅的曲線設(shè)計(jì)與精致的外觀,迅速贏得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。此外,櫻花不同系列的產(chǎn)品,以各自獨(dú)特的命名與風(fēng)格,精準(zhǔn)匹配了簡(jiǎn)約風(fēng)、意式風(fēng)、中式風(fēng)等多種家居風(fēng)格,為消費(fèi)者提供了更加個(gè)性化、多樣化的選擇。

櫻花一直緊密?chē)@消費(fèi)主力群的需求變化,不斷調(diào)整與優(yōu)化產(chǎn)品策略。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上年輕女性成為家電購(gòu)買(mǎi)決策主力的現(xiàn)象,櫻花在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與功能配置上,更加注重女性消費(fèi)者的使用體驗(yàn)與審美偏好。例如,壁吸超薄款煙機(jī)的推出,不僅提升了廚房的整體美觀度,還通過(guò)優(yōu)化吸煙效果,有效降低了油煙對(duì)烹飪者健康的影響。

總的來(lái)說(shuō),櫻花產(chǎn)品的成功因素主要包括:精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求與消費(fèi)者心理、持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、以及緊密?chē)@消費(fèi)主力群的需求變化進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整。

參觀 (4)

【優(yōu)居視界】您與櫻花衛(wèi)廚的合作過(guò)程中,有哪些令人難忘的合作經(jīng)歷或成功案例?雙方的合作機(jī)制是怎樣的?

【趙青山】在與櫻花的合作歷程中,我們始終秉持著長(zhǎng)期主義的理念,致力于共同服務(wù)好用戶,解決他們的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)雙方的相互賦能與共同成長(zhǎng)。這段合作之所以能夠持久且穩(wěn)固,并非依賴(lài)于某一特定的難忘事件或政策優(yōu)惠,而是源于我們對(duì)品牌理念的堅(jiān)守、對(duì)用戶需求的深刻洞察以及對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳捕捉。

我們的合作機(jī)制建立在相互信任與尊重的基礎(chǔ)上,通過(guò)緊密溝通與協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),確保櫻花品牌在我們所在區(qū)域的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。雙方團(tuán)隊(duì)在企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念及市場(chǎng)操作等方面的高度契合,使得我們的合作始終保持著良好的默契與效率。我們始終將用戶置于中心地位,圍繞他們的需求不斷創(chuàng)新與優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),從而贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可與好評(píng)。

與櫻花的合作是我們企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分。我們將繼續(xù)秉持長(zhǎng)期主義的理念,與櫻花攜手共進(jìn),共同創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。

門(mén)頭

【優(yōu)居視界】未來(lái),您希望與櫻花衛(wèi)廚在哪些方面深化合作?有哪些新的合作模式和機(jī)會(huì)是您特別期待探索的?

【趙青山】當(dāng)然,我們非常希望與櫻花在多個(gè)方面深化合作。首先,我們要保持與時(shí)俱進(jìn)的步伐,因?yàn)槭袌?chǎng)變化日新月異。雙方團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該更加緊密地合作,圍繞消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和變革。我們抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),期待櫻花能夠給予更多的支持,特別是在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣以及客戶服務(wù)等方面。同時(shí),我們也期待探索新的合作模式,比如共同開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品、共享銷(xiāo)售渠道資源等,以更好地滿足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

【優(yōu)居視界】您對(duì)家電行業(yè)特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有哪些預(yù)期?

【趙青山】對(duì)于家電行業(yè),特別是廚衛(wèi)電器行業(yè)的未來(lái)發(fā)展,我持樂(lè)觀態(tài)度。我認(rèn)為廚房經(jīng)濟(jì)有著比客廳經(jīng)濟(jì)更廣闊的想象空間。隨著生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),消費(fèi)者越來(lái)越注重廚房的舒適性和健康性。

具體而言,我希望未來(lái)的廚房電器能夠更加注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)性。通過(guò)智能化、個(gè)性化的設(shè)計(jì),讓廚房變得更加有趣和便捷。同時(shí),我們還需要關(guān)注廚房場(chǎng)景的打造,將廚房打造成家庭的中心和聚會(huì)的場(chǎng)所。在歐美等國(guó)家,廚房設(shè)計(jì)往往非常寬敞且功能齊全,可以容納多人共同進(jìn)行烹飪和娛樂(lè)活動(dòng)。在我看來(lái),讓廚房真正成為家庭的中心,不僅能提升家庭生活的品質(zhì),還能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

結(jié)語(yǔ):

通過(guò)與趙青山先生的深入對(duì)話,我們得以一窺家電行業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的應(yīng)對(duì)之道。浙江晉安家電有限公司與櫻花衛(wèi)廚的合作案例,展示了企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整、以及對(duì)市場(chǎng)需求的敏銳洞察實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。隨著消費(fèi)者對(duì)健康和生活品質(zhì)的日益重視,廚衛(wèi)電器行業(yè)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。家電企業(yè)需要不斷自我革新,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。期待浙江晉安家電有限公司與櫻花衛(wèi)廚在未來(lái)能夠繼續(xù)深化合作,共同開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)空間,為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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