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打造行業(yè)標(biāo)桿萬(wàn)師傅出席第54屆中國(guó)國(guó)際家具博覽會(huì)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年09月12日 10:31

2024年9月11日，2024第54屆中國(guó)（上海）國(guó)際家具博覽會(huì)于上海虹橋·國(guó)家會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。家居服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿品牌及數(shù)字化先驅(qū)——萬(wàn)師傅攜最新服務(wù)交付解決方案和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式重磅登陸，品牌以極具未來(lái)科技風(fēng)的主題展廳和凝聚科技實(shí)力的服務(wù)方案，展現(xiàn)其在家居服務(wù)新生態(tài)方面的卓越成果，吸引業(yè)內(nèi)外人士親臨體驗(yàn)。

1、從流程到定價(jià)，打造行業(yè)金標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)家居行業(yè)由于服務(wù)水平參差不齊、價(jià)格不透明、售后無(wú)保障等問(wèn)題飽受詬病，其本質(zhì)在于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

為輸出規(guī)模化的確定性服務(wù)，自2013年成立起，萬(wàn)師傅始終致力于推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在全國(guó)工商聯(lián)指導(dǎo)下，先后參與制定《家居電商送貨與安裝服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)》、《商品安裝服務(wù)白皮書(shū)》、《健康整家定制評(píng)價(jià)通則》、《家居整裝服務(wù)評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《家用和類(lèi)似用途分體式空調(diào)器室內(nèi)機(jī)清洗技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等，涉及信息安全、責(zé)任認(rèn)定、服務(wù)判定等各層面，覆蓋家居、家電各細(xì)分領(lǐng)域，持續(xù)提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與確定性。

除服務(wù)流程、服務(wù)行為規(guī)范以外，萬(wàn)師傅積極推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化程度高的商品，萬(wàn)師傅在全國(guó)范圍內(nèi)普及“一口價(jià)”服務(wù)模式，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，跳過(guò)比價(jià)環(huán)節(jié)，縮短決策周期，省時(shí)省力更省心。

從萬(wàn)師傅展位的師傅職業(yè)化裝備墻及標(biāo)準(zhǔn)化流程展示區(qū)，我們可以清晰看到平臺(tái)師傅從使用工具、操作規(guī)范再到質(zhì)量認(rèn)定等方面的高度統(tǒng)一，嚴(yán)格遵循平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。

萬(wàn)師傅展區(qū)負(fù)責(zé)人指出，良好的品牌口碑帶來(lái)的不僅是回頭客，還有龐大的潛在市場(chǎng)。忠誠(chéng)度和依賴(lài)性的養(yǎng)成并非一朝一夕，必須從交付環(huán)節(jié)一點(diǎn)一滴滲透。無(wú)論是增加投入還是削減成本，企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的最終目標(biāo)都是獲得更大的市場(chǎng)與更多的用戶(hù)。無(wú)論時(shí)代如何變化，提升服務(wù)體驗(yàn)仍是永恒話(huà)題。

據(jù)了解，萬(wàn)師傅系宜家官方唯一推薦服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)與慕思、顧家家居、林氏家居、AUPU奧普等數(shù)百萬(wàn)家知名一線(xiàn)家居品牌達(dá)成深度合作。這意味著，人們?cè)谌粘＞W(wǎng)購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，品牌方提供的配套安裝服務(wù)，基本由萬(wàn)師傅平臺(tái)提供。

2、從下單到售后，全流程保駕護(hù)航

萬(wàn)師傅不展出產(chǎn)品，只展示先進(jìn)的交付解決方案。

據(jù)了解，萬(wàn)師傅具備健全售后機(jī)制，全面覆蓋服務(wù)前、服務(wù)中、服務(wù)后全流程。服務(wù)前可提供環(huán)境測(cè)試、環(huán)境改造、產(chǎn)品調(diào)試等服務(wù)，服務(wù)中優(yōu)選資深專(zhuān)業(yè)師傅，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)后提供無(wú)憂(yōu)質(zhì)保服務(wù)，異常情況極速響應(yīng)，全方位解決后顧之憂(yōu)。

為避免服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況，萬(wàn)師傅聯(lián)合PICC定制“萬(wàn)能?！睂?zhuān)屬保險(xiǎn)，如遇權(quán)責(zé)不清晰的異常情況，平臺(tái)提供先行賠付，最大限度上為用戶(hù)保駕護(hù)航。

近幾年，大眾環(huán)保與健康意識(shí)顯著提升，在家居產(chǎn)品迭代上，往往會(huì)優(yōu)先考慮更換代替購(gòu)買(mǎi)。

為響應(yīng)國(guó)務(wù)院頒布的“以舊換新”政策，萬(wàn)師傅推出系列服務(wù)解決方案，拆舊、送貨、安裝、取舊家具一步到位，實(shí)時(shí)極速響應(yīng)，一站式解決用戶(hù)煥新需求，賦能全國(guó)家居商品高效落地，實(shí)現(xiàn)“所購(gòu)即所得”。

卓越的服務(wù)品質(zhì)，健全的售后保障，萬(wàn)師傅標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)解決方案驚艷破圈。本屆第54屆中國(guó)（上海）國(guó)際家具博覽會(huì)，萬(wàn)師傅將品質(zhì)、高效、有溫度的優(yōu)質(zhì)家居服務(wù)送往全國(guó)，真正解放雙手，讓全國(guó)家庭質(zhì)享智慧便捷生活。

網(wǎng)址: 打造行業(yè)標(biāo)桿萬(wàn)師傅出席第54屆中國(guó)國(guó)際家具博覽會(huì) http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview113301.html

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