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齊家網(wǎng)第四屆峰會(huì)鄧華金：技術(shù)和服務(wù)的投資回報(bào)是長(zhǎng)期和顛覆性的

來源：家居百科時(shí)間：2020年11月05日 16:46

10月28日，由齊家網(wǎng)主辦的“逆轉(zhuǎn)慣性破舊立新——第四屆全國(guó)家裝行業(yè)峰會(huì)暨齊家網(wǎng)2021服務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)”在上海虹橋綠地鉑瑞酒店舉辦。作為今年最大的一場(chǎng)家裝行業(yè)生態(tài)峰會(huì)，本次大會(huì)集結(jié)了資深行業(yè)專家、權(quán)威媒體、知名裝企創(chuàng)始人、優(yōu)秀建材廠商、品牌商等千名行業(yè)專業(yè)人士，在后疫情時(shí)代的特殊時(shí)期，共同尋求行業(yè)突破增長(zhǎng)的有效路徑，推動(dòng)逆轉(zhuǎn)慣性，破舊立新。

會(huì)上，齊家網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO鄧華金針對(duì)家裝行業(yè)未來格局發(fā)表精彩致辭。他指出，裝修公司是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的組合，技術(shù)和服務(wù)是家裝企業(yè)未來制勝的兩大法寶，轉(zhuǎn)型數(shù)字化、提升服務(wù)不是成本而是投資，其價(jià)值回報(bào)將是長(zhǎng)期和顛覆性的。

鄧華金的觀點(diǎn)與齊家網(wǎng)在峰會(huì)上發(fā)布的2021服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略一脈相承，據(jù)悉，齊家網(wǎng)2021服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略包含全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)鏈服務(wù)升級(jí)、成立“G100俱樂部”三大塊內(nèi)容，旨在通過技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈賦能、升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方式，助力平臺(tái)裝企在更高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的增長(zhǎng)。

鄧華金認(rèn)為，技術(shù)和服務(wù)指向的是長(zhǎng)期的價(jià)值回報(bào)，是家裝企業(yè)“未來”制勝的法寶，因此，家裝企業(yè)需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，必要情況下甚至可以犧牲短期利益。事實(shí)上，近兩年來傳統(tǒng)家裝行業(yè)經(jīng)歷的寒潮恰恰說明了，那些為了短期利益而犧牲用戶體驗(yàn)、通過價(jià)格戰(zhàn)等方式惡性競(jìng)爭(zhēng)的裝企，正在被市場(chǎng)所淘汰。

同時(shí)，鄧華金表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的核心價(jià)值之一，就是對(duì)廣大裝修公司開展技術(shù)賦能，
其核心舉措是協(xié)助商戶構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)架構(gòu)，輸出數(shù)字化營(yíng)銷、獲客、設(shè)計(jì)、管理、倉(cāng)配等一系列線上系統(tǒng)。而在服務(wù)層面，為扶持平臺(tái)裝企打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，齊家網(wǎng)在經(jīng)營(yíng)策略上也將做出一定調(diào)整，本屆峰會(huì)中發(fā)布的“全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”即是為此而設(shè)立，齊家網(wǎng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作重心將從招商轉(zhuǎn)移到成為裝企的轉(zhuǎn)型助手和顧問上來，全力幫助裝企培養(yǎng)軟實(shí)力，打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

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