探索者 | 米蘭之窗陳濤:聚焦于產(chǎn)品和服務(wù),打造立體式渠道布局
隨著新消費勢力崛起,家裝家居一體化趨勢日益明顯,打通家居家裝行業(yè)壁壘,整合多方資源,為國人提供更優(yōu)更全的生活解決方案是占領(lǐng)未來市場的關(guān)鍵所在。
當(dāng)前,家裝企業(yè)重點發(fā)力整裝模式,積極打通全鏈條環(huán)節(jié),擁抱市場變革;同時家裝渠道已成為大家居企業(yè)獲取流量的重要賽道之一,不斷探尋深度鏈接,獲得持續(xù)增長動力。為此,中國建博會(廣州)聯(lián)動優(yōu)居研究院共同發(fā)起「探索者」特別策劃,與廣大家居建材、裝修企業(yè),共同探索家居行業(yè)在整裝與定制大家居的未來前進(jìn)路徑。
當(dāng)前,我們正處于從“中國制造”到“中國智造”轉(zhuǎn)型升級期,新的信息技術(shù)與智能制造正在飛速變革,走在了系統(tǒng)門窗智能制造最前沿的米蘭之窗,憑借在智能制造領(lǐng)域的創(chuàng)新與實踐,一躍成為了當(dāng)今國內(nèi)頂級系統(tǒng)門窗生產(chǎn)制造商。
正值第23屆中國建博會(廣州)于7月20-23日舉行,本期騰訊家居特別采訪了米蘭之窗執(zhí)行總裁陳濤,向大家介紹米蘭之窗如何打造智能工廠解決方案,并以智能制造創(chuàng)造新價值,持續(xù)為客戶提供更好的系統(tǒng)門窗產(chǎn)品和服務(wù)。
米蘭之窗執(zhí)行總裁 陳濤
多管齊下 打造立體式渠道布局
【騰訊家居】:2021年中國建博會(廣州)以“多元渠道、頂流賦能”為主題,您如何理解?您認(rèn)為中國建博會(廣州)在行業(yè)新渠道的構(gòu)建上發(fā)揮了哪些作用?
【陳濤】:2021年廣州建博會是以多元渠道頂流賦能為主題,非常符合當(dāng)下整個大家居建材行業(yè)的發(fā)展趨勢,行業(yè)性的風(fēng)口期已經(jīng)過去,消費升級正在轉(zhuǎn)向消費分級,對于中國家居建材行業(yè)各個品類來說,都會存在著客源分流的現(xiàn)象,渠道也將隨之多元化。
無論是消費升級或消費分級,每個細(xì)分品類的發(fā)展離不開這個品類的頭部品牌,這些品牌依托完善的產(chǎn)品研發(fā)制造和品牌價值以及完善的營銷體系,引導(dǎo)著整個品類的發(fā)展,中國建博會(廣州)就是給他們提供了一個展示的舞臺。
中國建博會(廣州)在行業(yè)新渠道的構(gòu)建過程中發(fā)揮了幾個重要作用:第一,為頭部品牌不斷創(chuàng)新發(fā)展提供了展示舞臺,起到了品牌鏈接經(jīng)銷商的橋梁作用;第二,中國建博會(廣州)深入研究建材家居的發(fā)展趨勢,在行業(yè)渠道布局規(guī)劃方面,也會給品牌提供一些消費數(shù)據(jù)參考;第三,中國建博會(廣州)的展館設(shè)計和分布一直在根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢不斷調(diào)整,滿足當(dāng)下的發(fā)展變化需求。所以基于這三點,中國建博會(廣州)是當(dāng)之無愧的中國家居建材的第一展,是頂流品牌不斷創(chuàng)新亮相的重要舞臺。
【騰訊家居】:在渠道多元化的當(dāng)下,貴司目前已開展哪些渠道的布局,接下來是否還將計劃在家裝渠道進(jìn)行更深層次和多元化的開拓?
【陳濤】:在渠道多元化的當(dāng)下,米蘭之窗建立了多管齊下的立體布局。線上方面,依托新媒體和線上商城組建新電商,注重培育客戶的消費理念和產(chǎn)品親和力,形成線上到線下有效的流量轉(zhuǎn)化;線下方面,建立多業(yè)態(tài)以滿足不同城市、不同消費人群的消費需求。從米蘭之窗的線下店面業(yè)態(tài)分了四種業(yè)態(tài):門窗時尚街區(qū)、時尚門窗Mall、時尚門窗4S中心、時尚門窗精品店,四種店態(tài)能夠滿足不同城市的消費特點和消費體量,對于渠道的合理布局進(jìn)行有效的支撐。米蘭之窗的店面不是簡單的copy,而是在深入研究當(dāng)?shù)叵M市場、消費特點、消費喜好和消費能力的基礎(chǔ)上對癥下藥,去打造符合當(dāng)?shù)叵M市場的店態(tài)。
米蘭之窗門窗時尚街區(qū)
米蘭之窗時尚門窗MALL
米蘭之窗時尚門窗4S中心
引領(lǐng)消費需求 聚焦產(chǎn)品與服務(wù)
【騰訊家居】:整裝作為當(dāng)下大家居行業(yè)的熱門話題,您認(rèn)為它的興起給門窗行業(yè)的設(shè)計、銷售、服務(wù)、交付等能力帶來了哪些挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對?
【陳濤】:隨著整裝模式的快速推進(jìn),拎包入住的消費理念日漸升溫,整裝模式也會成為未來門窗品牌的一個重要渠道。米蘭之窗將會依據(jù)整裝渠道的產(chǎn)品消費特點進(jìn)行一些定向的產(chǎn)品開發(fā),作為銷售的補(bǔ)充渠道,建立多元的渠道模式,實現(xiàn)海陸空三軍齊發(fā)。整裝業(yè)務(wù)更多面向于中高端消費人群,因而整裝模式配套的產(chǎn)品有以下特征:第一,性價比要高,性能和價格的匹配度要高,只有這樣才能體現(xiàn)整裝的性價比優(yōu)勢。第二,整裝的人群基本都以中青年為主,他們的消費理念較成熟,消費喜好偏向時尚創(chuàng)新,對于產(chǎn)品要求設(shè)計迭代快。
面對整裝這個領(lǐng)域,門窗行業(yè)的最大挑戰(zhàn)源于交付和服務(wù)能力,整裝裝修周期較短,并且是多個品類的產(chǎn)品交叉作業(yè)施工,而門窗產(chǎn)品交付的精度要求高,服務(wù)流程更精細(xì)化,對安裝現(xiàn)場和施工工地的保護(hù)要求較高,這些對門窗行業(yè)都是新的挑戰(zhàn)。至于如何應(yīng)對挑戰(zhàn),還是“以不變應(yīng)萬變”,做滿足消費者需求的產(chǎn)品,不斷針對消費需求的變化進(jìn)行產(chǎn)品迭代,總的來說,要做好整裝模式,對于門窗行業(yè)來說,就是把產(chǎn)品工藝細(xì)節(jié)和服務(wù)這兩點做好。
【騰訊家居】:米蘭之窗是門窗行業(yè)的頭部企業(yè),引領(lǐng)著行業(yè)整體的發(fā)展潮流,您認(rèn)為門窗行業(yè)未來的新風(fēng)口在哪?門窗品類如何才能與整裝實現(xiàn)共贏發(fā)展?
【陳濤】:2021年門窗行業(yè)還處在風(fēng)口前期,整個消費需求和市場體量會進(jìn)一步放大。隨著客戶消費分級的現(xiàn)象也已經(jīng)開始顯現(xiàn),門窗行業(yè)未來要真正地去貼合市場的需求變化,做好品牌的定位,在差異化細(xì)分領(lǐng)域做大做強(qiáng)。門窗市場體量龐大,如果一個品牌沒有清晰的定位,就很可能會在這個風(fēng)口里迷失自我。所以門窗企業(yè)要基于客戶的差異化需求,找準(zhǔn)自身定位,然后在細(xì)分領(lǐng)域做深做透。
未來,門窗行業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)出幾個現(xiàn)象:
第一,產(chǎn)品的高精化。門窗品類的產(chǎn)品分層現(xiàn)象普遍,隨著消費者對門窗品質(zhì)要求進(jìn)一步提升,門窗行業(yè)會進(jìn)入到一個產(chǎn)品為王的時代。因而企業(yè)要聚焦于產(chǎn)品系統(tǒng)的研發(fā),提升產(chǎn)品工藝品質(zhì),共同抬高系統(tǒng)門窗的門檻;
第二,品牌的時尚化。主力消費群體已經(jīng)逐漸年輕化,他們對新事物的接受能力比較強(qiáng),獲取信息的渠道更多元化,這一群體的消費需求正在快速釋放,品牌和行業(yè)要想發(fā)展壯大,就要去迎合主體消費者對時尚生活的需求,同時企業(yè)也要去引領(lǐng)消費者的消費理念,實現(xiàn)品牌時尚化。
第三,服務(wù)的精細(xì)化。門窗是定制類產(chǎn)品,重服務(wù)體驗、消費口碑和體驗感,所以要以服務(wù)為王,金牌服務(wù)也是未來門窗品牌要發(fā)展壯大的核心之一。
總而言之,門窗品類要想和整裝實現(xiàn)共贏發(fā)展,還是聚焦于產(chǎn)品和服務(wù),同時在迎合和滿足用戶需求的同時,對消費者進(jìn)行有效的引導(dǎo),去引領(lǐng)需求,引導(dǎo)整裝行業(yè)的門窗產(chǎn)品升級和服務(wù),這樣才能實現(xiàn)共贏。
相關(guān)知識
探索者 | 米蘭之窗陳濤:聚焦于產(chǎn)品和服務(wù),打造立體式渠道布局
米蘭之窗陳濤:回歸門窗本質(zhì) 引領(lǐng)行業(yè)新時尚
時代追光者 | 米蘭之窗陳濤:向陽而生 用時尚門窗引領(lǐng)品質(zhì)生活
米蘭之窗執(zhí)行總裁陳濤:門窗消費由被動變主動,門窗未來定是得零售者得天下
陳濤:米蘭之窗是一個愛折騰、會折騰、敢折騰的企業(yè)!
真心話兩會—米蘭之窗陳濤
立體布局 聚力發(fā)展——居然之家集團(tuán)招商運營團(tuán)隊到訪米蘭之窗
米蘭之窗新品發(fā)布,11款奢彩門窗演繹時尚生活
立體布局 聚力發(fā)展——居然之家集團(tuán)招商運營團(tuán)隊到訪米蘭
大商專訪丨郭江峰:加盟米蘭之窗,產(chǎn)品將永遠(yuǎn)走在前端
網(wǎng)址: 探索者 | 米蘭之窗陳濤:聚焦于產(chǎn)品和服務(wù),打造立體式渠道布局 http://m.bridgeresourcemanagement.com/newsview46911.html
推薦即時動態(tài)
- 1屬鼠和屬兔的合不合 屬鼠的和 15637
- 2自建房造價多少錢一平米 2 9716
- 3大角鹿瓷磚 5551
- 4驪住水科技第四屆進(jìn)博會訪談實 5173
- 5愛情數(shù)字代表的意思大全 戀愛 5096
- 6天天315,品質(zhì)365!看聯(lián) 4846
- 7盧森地板2022新品觸感系列 4612
- 8世外康養(yǎng) 設(shè)計中國度假式居家 4358
- 9屬雞男與屬鼠女相配嗎 屬雞男 4330
- 10愛游戲聯(lián)手馬技俱樂部,開拓全 4160