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難而正確的事!業(yè)之峰在京推出自營(yíng)家居4.0新模式

來(lái)源:家居百科 時(shí)間:2023年02月21日 09:51

  2022年,業(yè)之峰繼續(xù)做“難而正確的事”,在北京率先推行自營(yíng)家居4.0新模式。

  所謂“直營(yíng)家裝4.0模式”,就是搭建以客戶為中心的全流程運(yùn)營(yíng)體系,有效規(guī)避繁瑣程序及隱形潛規(guī)則,實(shí)現(xiàn)高效率和高質(zhì)量的交付。

  就像鏈家的“真房源”一樣,“直營(yíng)家裝4.0模式”也要把家裝行業(yè)的坑填上,在裝修前把項(xiàng)目盡量報(bào)滿報(bào)全,真正地實(shí)現(xiàn)童叟無(wú)欺。事實(shí)證明,這一模式已經(jīng)得到越來(lái)越多客戶的認(rèn)可,使得客戶滿意度發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的提升。

  相比傳統(tǒng)裝修模式,“直營(yíng)家裝4.0模式”有5大方面的區(qū)別:

  1、包含內(nèi)容不同

  “直營(yíng)家裝4.0模式”打造家居供應(yīng)全產(chǎn)業(yè)鏈布局,從單一裝修向主材輔材、家具家電、軟裝等領(lǐng)域延伸,實(shí)現(xiàn)家居家裝的全品類覆蓋。其中,業(yè)主比較剛需的瓷磚、地板、潔具衛(wèi)浴、櫥柜、煙機(jī)灶具、木門、窗戶、暖氣、集成吊頂、開關(guān)面板等都包含在內(nèi)。

  從省心角度來(lái)說(shuō),整個(gè)自營(yíng)模式產(chǎn)品,基本上將裝修所需各類項(xiàng)目都包含了,真正覆蓋了家裝全品類,實(shí)現(xiàn)“全屋一站式布局”。

  2、設(shè)計(jì)能力不同

  普通裝修客戶對(duì)整體的裝修設(shè)計(jì)了解是有限的,但專業(yè)設(shè)計(jì)師卻可以從量房、畫圖、溝通、空間布局、定制家居、顏色搭配等多方面對(duì)整體家裝做把控。

  “直營(yíng)家裝4.0模式”倡導(dǎo)先選品、后設(shè)計(jì),將產(chǎn)品前置,充分了解業(yè)主個(gè)性化需求、產(chǎn)品偏好,以客戶審美為主導(dǎo),預(yù)選產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化風(fēng)格設(shè)計(jì),確保風(fēng)格精準(zhǔn)把握,效果真正落地。

  3、工人團(tuán)隊(duì)不同

  目前市面上的傳統(tǒng)裝修多以項(xiàng)目轉(zhuǎn)包方式交給“包工頭”來(lái)做,層層分包,其中利潤(rùn)分成、工人管理等,裝修公司都無(wú)法主導(dǎo)。隨之而來(lái)的還有工人手藝參差不齊、工程質(zhì)量飄忽不定等問(wèn)題。

  “直營(yíng)家裝4.0模式”以自有產(chǎn)業(yè)化工人進(jìn)行項(xiàng)目施工,拋開了傳統(tǒng)家裝公司項(xiàng)目承包制,直接為客戶節(jié)約10%的裝修人工費(fèi)用。公司直接調(diào)撥管理,不僅提高了執(zhí)行力,還可以保證施工質(zhì)量的整齊劃一,盡可能縮短裝修工期。

  所有工人均實(shí)行崗前培訓(xùn)/考核,上崗后定期考核評(píng)比。施工過(guò)程中按照工序進(jìn)行自檢、互檢、抽檢,不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升技能,嚴(yán)格的培訓(xùn)和管理將使得工程質(zhì)量清晰可量化,真正達(dá)到形象統(tǒng)一、工藝統(tǒng)一、施工統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一。

  4、材料選擇不同

  裝修材料一直是業(yè)主比較在意的部分,“直營(yíng)家裝4.0模式”采用的均是大家熟悉的國(guó)內(nèi)外前三的大品牌,且都是當(dāng)季新品,如蒙娜麗莎、馬可波羅、瑞士盧森、TATA木門、歐派櫥柜、老板電器等。

  業(yè)之峰有自己的自營(yíng)中心,采用從源頭采購(gòu)的方式進(jìn)行集中采買,這樣的方式在保證材料是正品優(yōu)品的同時(shí),還能很好地控制價(jià)格,給客戶最大的實(shí)惠。

  5、售后保障和服務(wù)不同

  自營(yíng)家裝與傳統(tǒng)模式的最大區(qū)別就是在售后服務(wù)上。首先,“直營(yíng)家裝4.0模式”有自營(yíng)管家服務(wù),從最初的報(bào)價(jià)審核到后期的質(zhì)量把控、交付推進(jìn),都會(huì)有專業(yè)的管家全程跟進(jìn),大大提升了效率,讓消費(fèi)者真正省心。

  其次,“直營(yíng)家裝4.0模式”有獨(dú)立的監(jiān)管app——360°攝像頭,每日更新裝修工地進(jìn)度,其中附帶房屋所有裝修資料,后期有維修、安裝需求,有圖紙會(huì)更加清晰明了,遇到任何問(wèn)題都能一鍵投訴反映。

  第三,“直營(yíng)家裝4.0模式”還有簽訂保障承諾。除了與客戶簽訂裝修合同之外,還會(huì)與客戶額外簽訂保障承諾,包括基礎(chǔ)施工十年質(zhì)保、工期零延期、入住環(huán)保承諾等。

  總之,對(duì)于有裝修需求的業(yè)主而言,業(yè)之峰高品質(zhì)的“直營(yíng)家裝4.0模式”將在很大程度上滿足大家“省時(shí)省力透明靠譜”的需求,以專、快、全、省的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開啟更高效模式。

  未來(lái),業(yè)之峰還將在更多的直營(yíng)城市啟動(dòng)自營(yíng)家裝模式,讓更多地區(qū)的消費(fèi)者受益,共同享受到“直營(yíng)家裝4.0模式”帶來(lái)的福利!

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