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天禧派品牌侯曉敏：深耕下沉市場(chǎng)，發(fā)力新零售，打造中國家具連鎖超市第一品牌

來源：家居百科時(shí)間：2024年03月20日 15:11

3月15日，第51屆國際名家具（東莞）展覽會(huì)盛大開幕。展會(huì)聚集了行業(yè)內(nèi)的各大品牌及設(shè)計(jì)師力量，不僅為參展個(gè)體帶來深度體驗(yàn)家居產(chǎn)品的盛宴，也透露出家居行業(yè)的發(fā)展前沿和動(dòng)向。

本次展會(huì)10大展館全開，匯聚了1100多家品牌?，F(xiàn)場(chǎng)人潮涌動(dòng)，前來觀展的業(yè)內(nèi)外人士絡(luò)繹不絕。天禧派以全場(chǎng)最大展廳3000方的全新家具連鎖超市店態(tài)展出全品類產(chǎn)品，包含沙發(fā)、床、床墊、餐桌椅、茶幾、電視柜、床頭柜以及各種家居小件。

同時(shí)天禧派其他系列也將亮相此次展會(huì)：天禧派開物系列、天禧派全屋定制系列、天禧派實(shí)木系列。另外，天禧派本次展會(huì)搭建了專門的抖音運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)抖音同城流量獲取，展現(xiàn)真正做到線上線下一體化的新零售模式。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，天禧派品牌負(fù)責(zé)人侯曉敏接受了網(wǎng)易家居的專訪，分享了天禧派在下沉市場(chǎng)中的戰(zhàn)略布局和未來發(fā)展目標(biāo)。侯曉敏表示，天禧派將堅(jiān)持“多快好省”的經(jīng)營理念，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本、提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)2026年突破2000家門店、“中國家具連鎖超市第一品牌”目標(biāo)。天禧派有信心在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，持續(xù)為消費(fèi)者提供更多高品質(zhì)、高性價(jià)比的家居產(chǎn)品。

網(wǎng)易家居：侯總您好，首先請(qǐng)您簡要介紹一下天禧派品牌。

天禧派侯曉敏：天禧派于2021年3月對(duì)外正式宣告作為顧家家居旗下輕時(shí)尚品牌獨(dú)立發(fā)展。以現(xiàn)代簡約為主，注重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，提倡輕松、舒適的生活哲學(xué)，開發(fā)產(chǎn)品品類涵蓋沙發(fā)、軟床、床墊、單椅及小件類等八大全屋家居產(chǎn)品，打造空間很漂亮、產(chǎn)品很主流、品質(zhì)很過硬、價(jià)格很驚喜的全屋家居空間。截止2023年年底，全國門店已經(jīng)突破600家，門店平均面積超600平方助力干萬家庭享受美好生活。

網(wǎng)易家居：這是天禧派第三次參加名家具展，此次參展有什么目標(biāo)？有什么亮點(diǎn)？

天禧派侯曉敏：連續(xù)三年的參展，也是我們與行業(yè)內(nèi)朋友、用戶以及經(jīng)銷商伙伴交流學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)。

今年的名家具展，我們擴(kuò)大了參展面積，達(dá)到了3000方。其中一個(gè)重要的亮點(diǎn)，就是我們推出的家具連鎖超市模式。這個(gè)模式主要基于我們對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的深入理解，以及我們品牌的明碼實(shí)價(jià)、性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)。我們希望通過這種一站式購物的方式，為消費(fèi)者提供更加豐富、便捷的購物體驗(yàn)。

在展廳內(nèi)，我們展示了近2000方的家具產(chǎn)品，涵蓋了客廳、餐廳、臥室等各個(gè)生活場(chǎng)景。無論是茶幾、電視柜，還是實(shí)木系列家具，甚至是床、床墊和定制家具，我們都一應(yīng)俱全。消費(fèi)者可以在這里找到他們所需的所有家具，實(shí)現(xiàn)一站式購齊。

同時(shí)，我們也非常注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。我們通過優(yōu)化坪效、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，讓消費(fèi)者在購買過程中感受到更多的便利和舒適。明碼實(shí)價(jià)的模式，讓消費(fèi)者可以明明白白地消費(fèi)，無需擔(dān)心價(jià)格問題。而我們的快速交付、免費(fèi)安裝等服務(wù)，更是讓消費(fèi)者在購買后能夠享受到無憂的售后服務(wù)。

天禧派一直致力于為消費(fèi)者提供省心省力又省錢的購物體驗(yàn)。我們希望通過這次參展，能夠讓更多的人了解我們的品牌和產(chǎn)品，同時(shí)也期待與更多的行業(yè)內(nèi)朋友合作，共同推動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)易家居：天禧派對(duì)行業(yè)發(fā)聲主打下沉市場(chǎng)，請(qǐng)您具體說說對(duì)這一市場(chǎng)人群的定位，以及天禧派是如何理解和滿足這類用戶的需求？

天禧派侯曉敏：關(guān)于下沉市場(chǎng)，它并不僅僅局限于地域性的劃分，比如三四線城市或更低級(jí)別的市場(chǎng)。我們更多的是從消費(fèi)者需求和行為特點(diǎn)出發(fā)來定義它。下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的剛需屬性，他們往往不會(huì)為品牌溢價(jià)買單，而是更注重產(chǎn)品的性價(jià)比和實(shí)用性。因此，我們可以將下沉市場(chǎng)理解為更加大眾化、更注重性價(jià)比的市場(chǎng)。

在這樣的市場(chǎng)中，天禧派有著明確的定位和策略。首先，價(jià)格是下沉市場(chǎng)消費(fèi)者非常關(guān)注的一點(diǎn)。因此，我們始終堅(jiān)持提供高性價(jià)比的產(chǎn)品，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本等方式，確保產(chǎn)品在保持高品質(zhì)的同時(shí)，價(jià)格更加親民。我們的口號(hào)是“把好貨賣便宜”，而不是賣便宜貨。這意味著我們注重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能，確保消費(fèi)者能夠購買到物有所值的產(chǎn)品。

其次，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選擇方面，考慮到下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。我們聚焦于大眾化的品類和風(fēng)格，如現(xiàn)代極簡、實(shí)木等，這些都是年輕人大眾需求的類目。同時(shí)，我們也注重產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性，以滿足消費(fèi)者的基本需求。

最后，天禧派在下沉市場(chǎng)中的定位并不是簡單地追求低價(jià)或規(guī)模，而是注重品質(zhì)和服務(wù)的提升。我們希望通過提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的信任和口碑，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

網(wǎng)易家居：天禧派提出了打造“中國家具連鎖超市第一品牌”這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)，是來自怎樣的底氣和信心？我們的品牌基因和實(shí)力究竟體現(xiàn)在哪些方面？

天禧派侯曉敏：首先，我們有顧家這個(gè)強(qiáng)大的母品牌作為背書。這讓我們?cè)谫Y源整合、數(shù)字化平臺(tái)搭建、設(shè)計(jì)師和研發(fā)實(shí)力等方面都擁有了一個(gè)高起點(diǎn)。這使得我們?cè)诖蛟旒揖叱械葎?chuàng)新模式時(shí)，能夠迅速整合資源，高效推進(jìn)項(xiàng)目。

其次，天禧派品牌本身有著清晰的定位。從一開始，我們就專注于下沉市場(chǎng)，致力于滿足大眾化的家具需求。為此，我們建立了后端供應(yīng)鏈體系、人才體系和渠道布局，并注重品牌溝通和文化建設(shè)。這些工作都是圍繞下沉市場(chǎng)展開的，使得我們?cè)谶@一領(lǐng)域具有一定的積累和優(yōu)勢(shì)。

再者，我們的團(tuán)隊(duì)文化也是天禧派能夠迅速發(fā)展和創(chuàng)新的重要支撐。作為一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們的核心管理層以90后為主，這使得我們能夠更好地理解和把握年輕消費(fèi)者的需求和喜好。在推動(dòng)變革、塑造能力等方面，我們能夠快速響應(yīng)，并基于市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求進(jìn)行創(chuàng)新。

最后，我們始終堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)、性價(jià)比等差異化基因，并洞察未來消費(fèi)趨勢(shì)。我們堅(jiān)信，只有站在用戶的角度，不斷提供高品質(zhì)、親民價(jià)格的產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。因此，我們將繼續(xù)堅(jiān)持這些原則，努力在市場(chǎng)中突圍。

總的來說，天禧派的底氣和信心來自于強(qiáng)大的母品牌背書、清晰的品牌定位、年輕的團(tuán)隊(duì)文化以及堅(jiān)持用戶導(dǎo)向的差異化基因。這些因素共同構(gòu)成了我們的品牌實(shí)力和基因，使我們?cè)诟偁幖ち业氖袌?chǎng)中能夠脫穎而出。

網(wǎng)易家居：天禧派一直強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供“多快好省”的產(chǎn)品和服務(wù)，但其實(shí)這實(shí)現(xiàn)起來是很艱難的。這三年里，天禧派是如何去做到這一點(diǎn)的？

天禧派侯曉敏：確實(shí)，要在保持產(chǎn)品品質(zhì)和滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)價(jià)格的親民化，這無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。但正如您所說，我們一直在努力將這個(gè)“多快好省”的理念逐漸落地并進(jìn)行提升。

首先，在產(chǎn)品的供應(yīng)鏈后臺(tái)管理方面，我們深入剖析了整個(gè)家具價(jià)值鏈，找出了那些用戶不必要買單的部分，并努力將其做到最具性價(jià)比。例如，在渠道布局上，我們選擇物業(yè)等低成本場(chǎng)地，避免了高租金的壓力，從而降低了成本。

其次，在營銷方面，我們注重性價(jià)比，避免過度投入在傳統(tǒng)的營銷手段上。這樣，我們?cè)跔I銷費(fèi)用上的投入也保持了較高的性價(jià)比。

此外，供應(yīng)鏈和物流是家居行業(yè)成本較高的部分，因此我們?cè)诤蠖宋锪黧w系和供應(yīng)鏈體系上進(jìn)行了大量的投入和優(yōu)化，力求降低成本并提高時(shí)間效率。通過一點(diǎn)一點(diǎn)地?fù)腹芾硇剩覀兂晒Φ貙⒊杀緣合氯?，使得產(chǎn)品既好又價(jià)格親民。

同時(shí)，我們堅(jiān)持明碼實(shí)價(jià)的模式，旨在提高流量效率和用戶體驗(yàn)。我們了解家居購物過程中，用戶的時(shí)間和精力成本都很高，因此通過明碼實(shí)價(jià)，我們希望能夠減少用戶比價(jià)的時(shí)間和精力，提高購物效率。

最后，依托顧家的供應(yīng)鏈體系和大集采優(yōu)勢(shì)，我們能夠在管理效率和成本上取得更好的表現(xiàn)。這使得我們?cè)谑袌?chǎng)上能夠以更有競爭力的成本提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

總的來說，我們通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低營銷成本、提高管理效率以及依托顧家優(yōu)勢(shì)等多方面的努力，逐漸實(shí)現(xiàn)了“多快好省”的理念。當(dāng)然，隨著市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者需求的升級(jí)，我們還需要持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，以滿足消費(fèi)者的期望并贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。

網(wǎng)易家居：天禧派在賦能加盟商方面有哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？

天禧派侯曉敏：天禧派在賦能加盟商方面，實(shí)際上構(gòu)建了一個(gè)全方位、多層次的支持體系。這個(gè)體系旨在幫助加盟商更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提升經(jīng)營能力，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

首先，明碼實(shí)價(jià)策略是我們賦能加盟商的核心策略之一。我們深知這一策略在行業(yè)中推行的難度，因此我們通過文化引導(dǎo)、技術(shù)支持和激勵(lì)機(jī)制等多種手段，推動(dòng)加盟商接受并實(shí)踐這一策略。這不僅提升了品牌形象，也增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任度，為加盟商帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)。

除了明碼實(shí)價(jià)策略外，我們還提供多對(duì)一的服務(wù)支持。每個(gè)加盟商都能享受到我們專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，包括產(chǎn)品出樣、管理運(yùn)營、軟裝搭配等方面的輔導(dǎo)。我們的區(qū)域經(jīng)理會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，幫助加盟商進(jìn)行產(chǎn)品選擇和擺場(chǎng)，確保店鋪的展示效果最佳。這種個(gè)性化的服務(wù)支持，讓加盟商在經(jīng)營過程中少走彎路，更快速地實(shí)現(xiàn)盈利。

同時(shí)，我們也非常注重流量賦能。在數(shù)字化時(shí)代，流量就是生命線。我們通過教授加盟商利用抖音、直播等新媒體平臺(tái)進(jìn)行流量獲取和轉(zhuǎn)化，幫助他們提升店鋪的曝光度和潛在客戶數(shù)量。這種流量賦能不僅為加盟商帶來了更多的銷售機(jī)會(huì)，也提升了他們的市場(chǎng)競爭力。

此外，我們還提供全方位的營銷支持。我們會(huì)根據(jù)加盟商當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，制定合適的營銷策略和方案，包括小區(qū)營銷、落地爆破等。我們還會(huì)定期組織營銷活動(dòng)，幫助加盟商吸引更多客戶，提升銷售業(yè)績。這種營銷支持讓加盟商在市場(chǎng)競爭中更加游刃有余。

最后，我們強(qiáng)調(diào)品質(zhì)售后的重要性。我們承諾對(duì)加盟商的問題進(jìn)行及時(shí)處理，確?？蛻粼谫徺I和使用產(chǎn)品過程中得到滿意的體驗(yàn)。這種優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不僅增強(qiáng)了客戶的信任度，也為加盟商贏得了良好的口碑。

網(wǎng)易家居：最后請(qǐng)您談?wù)劷衲昶放频陌l(fā)展目標(biāo)。

天禧派侯曉敏：我們?cè)谇耙欢螘r(shí)間發(fā)布了2111的戰(zhàn)略，這是我們對(duì)未來發(fā)展的明確規(guī)劃和期待。到2026年，我們希望在家居賽道中，天禧派家具連鎖超市能夠成為與天禧派同等重要的品牌標(biāo)識(shí)。這意味著我們不僅要在家具連鎖超市這個(gè)模式中脫穎而出，更要成為該領(lǐng)域的第一品牌。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但同樣充滿機(jī)遇的目標(biāo)，我們將全力以赴，通過持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，不斷提升品牌影響力和市場(chǎng)份額。

同時(shí)，在下沉市場(chǎng)方面，我們目前全國門店數(shù)量已經(jīng)突破六百多家。這是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但我們也深知還有很大的發(fā)展空間。因此，我們?cè)O(shè)定了在2026年突破2000家門店的目標(biāo)。這需要我們?cè)诮酉聛淼臅r(shí)間里，加快市場(chǎng)拓展步伐，優(yōu)化門店布局，提升門店運(yùn)營效率。我們有信心通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和市場(chǎng)的支持，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

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